Avis clients de Coque-en-bois

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 938 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité constante des coques et leur design soigné, avec des objets esthétiques et bien finis qui protègent les téléphones et attirent l’attention. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes répétées et une expérience d’achat fluide qui inspire la confiance et des retours positifs sur la personnalisation fidèle et le rendu final conforme aux attentes. Le service et le support apparaissent comme des points forts, avec une réactivité notable et des produits particulièrement bien réalisés, notamment les personnalisations et les finitions en bois. Les clients apprécient également la variété des articles, y compris les charges sans fil et les options personnalisables, qui renforcent l’impression d’un savoir-faire local et d’une offre cohérente et qualitative.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
Evelyne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
La coque ne correspond pas au modèle de téléphone indiqué, c'est dommage, et je n'ai pas de réponse au mail envoyé concernant le retour de celle ci.
G
Gabriel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le produit n'est pas conforme au visuel et le service client n'a pas rendu à mes deux emails. Très déçu.
S
S K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
J'ai commandé une coque et une protection pour caméra. Je n'ai reçu que la coque. C'est le genre de chose ne devrait pas se produire. Je mets 3 étoile pour la qualité de la coque, les 2 étoiles restante sont là où la protection de la caméra est partie.
P
Pierre Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Top
C
Chrystele J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bien, professionnel et réactif, livraison très rapide.
D
Delphine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je suis très déçue, la coque ne correspond pas , c'est trop grand, je veux un remboursement ou une coque à la bonne taille, j'ai déjà envoyé un message au sav et pas de réponse ..
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J'ai reçu le colis cet après-midi. RAS
R
Regine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je ne peux donner d'avis, car je n'ai toujours pas reçu ma commande dont le règlement a été encaissé
L
Leopold C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livraison un peu longue avec du retard mais très bonne communication avec le vendeur. Produit de qualité, emballage soigné. Je recommande
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Attention aux coques avec des détails car les extrémités se raccrochent aux tissus et s’abîment vite. Dommage.
M
Magdalena C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très jolie coque. J’espère qu’aussi durable.
A
Aude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Un peu en retard mais réactifs et sympas!répondent aux messages ☺️
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Délai de réception un peu long.
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Achat facile, délais de livraison tout à fait respectables
B
Beatrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La coque reçue ne correspond pas à ma commande je suis très déçue je souhaite faire un retour et un remboursement Comment faire ?
S
Sebastien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Délai de livraison dépassé. J'ai demandé une réexpédition qu'on m'as promis et... plus aucunes nouvelles... j'ai demandé un remboursement et pas de réponse... produits de qualité mais SAV déplorable...
J
Jeremie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Je ne met que 4 étoiles car il a fallut 10 jours pour recevoir la coque.. sinon la qualité est au rdv, très jolie coque! A voir se que sa donnera dans le temp.
S
Servan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
La coque est trop grande par rapport à la taille du téléphone
A
Alice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Ravie de la coque commandée et du chargeur à induction. Je ne met que 4 étoiles car pour une commande avec 2 articles, j'ai reçu 2 courriers différents. C'est dommage de ne pas avoir tout regroupés dans un seul colis.
P
Pascale T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je n'ai pas reçu la coque .... je suis très déçue ! C'était pour l'anniversaire de mon mari !
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
La coque de mon iphone 13 pro est magnifique, le toucher du bois c'est vraiment autre chose. la finition de la coque et son ajustement sur le téléphone sont parfait (mieux que ma coque Rhino), Je retire une étoile car j'ai pris une coque Magsafe qui charge bien en induction mais impossible de la mettre sur mon support voiture ou celui de la maison en mode paysage. la capacité aimanté est totalement absente. Obligé d'enlevé la coque ou de remettre ma coque Rhino pour la voiture ; C'est vraiment dommage
M
Mathilde L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
La coque reçue ( 15cm) ne correspond pas a celle demandée ( Google pixel 7 pro).
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Coque assez fine quand même . Très esthétique certes. Parfait pour du indoor mais PAS suffisamment costaude pour une protéger en cas de déplacement.
L
Loïc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
J'ai demandé une coque pour un Google pixel 7pro et elle n'est pas a la Bonne taille !!!! Trop petite
I
Ismaël T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
la coque n'est pas adaptée à la taille de mon tel. Elle dépasse largement et on voit qu'elle n'est pas sur mesure. Le chargeur induction ne fonctionne pas bien et il faut que je retire la coque pour qu'il arrive à connecter avec le téléphone (avouez que pour une coque achetée chez vous c'est ennuyeux !) Franchement vu le prix que j'ai payé pour ces deux articles c'est fâcheux...
L
Lisa O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très belle coque, agreab
C
Clemence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
La coque est jolie, au début un peu surprise par le toucher un peu rugueux puis on s'habitue. Globalement satisfaite et une bonne action pour la planète!
G
Gerald B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
La qualité du produit et du SAV n est pas au rdv. En la matière, défauts d assemblage de marqueterie et toujours en attente d une réponse à ma requête sav.
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Je suis satisfait de l achat : la coque est jolie et de bonne qualité. Je suis juste déçu car il y un impact dans le milieu du bois qui se voit beaucoup pour une coque neuve ( peut-être la magnette qui est venue faire emporte piece). C est mon 2ème achat chez Coque en bois.
P
Pablo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Je reçois ma coque avec les mauvaises dimensions, elle est trop grande. Je demande un retour par mail sur les 2 adresses, sur instagram et sur le site mais pas de nouvelles. Gros manque de professionnalisme. J'aimerais retourner ma coque s'il vous plaît cela fait maintenant 4/5 jours.
C
Cecile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien, conforme au visuel, très joli. Le revers de plastique pourrait juste être un poil plus epais sur le bord de l'ecran
C
Celestin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Dommage Un produit innovant, moderne et esthétique mais les finitions de sont pas comme attendus, a 40€ la coque c'est dommage Moi qui suis ébéniste je regarde tout les détails et plusieurs défauts sont visibles Mais la critique est toujours plus simple négative que positive Très bon produit au demeurant Très bonne initiative a cette petite entreprise Française
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le placage bois est plutôt réussi. En revanche, la coque plastique qui le tient est vraiment bas de gamme tactilement peu agréable avec des ouvertures qui ne servent à rien et avec un seul choix de couleur qui est le noir qui est pas forcément ce qui va le mieux avec le bois. Quand on utilise des méthodes marketing agressives aussi bien par mail que par invasion de message sur Facebook, on essaie d'avoir un produit irréprochable, c'est loin d'être le cas. Je suis déçu de cet achat et je le conseille pas
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Protection + aspect sympa et qui différencie mon téléphone : parfait
C
Celia J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Oubli d'une option !!
F
Franck O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Colis non reçu. Signalé ce midi mais pas de réponse ce soir. Commande passée il y a 10j et selon le transporteur le colis n’est pas encore pris en charge !…
B
Benjamin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Je n'avais pas demander de sacoche pour le geste écologique mais rien de grave !
G
Guillaume D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Commande jamais reçue et marchand injoignable
S
Sarah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Coque reçue très rapidement mais je suis déçue de la qualité du produit. Je ne recommande pas ce produit vu son prix élevé
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes, bien que celui-ci soit conforme à la description.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous allons rembourser votre commande, une fois que celle-ci sera bien réceptionnée à notre atelier, comme convenu par mail.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.

Bien cordialement,

Clément de Coque En Bois.