Avis clients de Coque-en-bois

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 907 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Y
Yoan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
La coque est belle mais le plastique utilisé autour du téléphone à une très forte odeur même après plusieurs jours de réception. L'odeur commence seulement à s'estomper mais les premiers jours c'était vraiment désagréable. J'ai été obligé de laisser mon téléphone loin de moi.
N
nathan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Contact pas super difficultés à charger
D
dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Matériaux décevant. Cela ressemble plus a du plastique qu'à du bois.
A
Aymeric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je trouve ça dommage de mettre du bambou et surtout de ne pas indiquer dans la description du produit toutes les essences de bois utilisées pour la coque
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Super produit, qualité OK. Petit bémol sur le délai de 15 jours entre commande et récéption.
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
J’ai commandé une coque pour Noël. M’étant aperçu que la personne à qui je voulais offrir cette coque l’avais déjà acheté, j’ai contacté dans les 12h suivant mon achat le service client pour une demande d’annulation. J’ai relancé à deux reprises mais personne ne m’a jamais répondu. Il n’y a donc aucun service disponible en cas de pépins. Je ne recommande pas ce site.
J
Julia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Mauvais expérience ! J’ai commandé une coque en bois personnalisée comme cadeau de Noël. J’ai passé énormément de temps à trouver une photo qui corresponde au rendu de la gravure proposée, car le résultat ne reflétait pas fidèlement l’image d’origine. Lorsque j’ai enfin trouvé un modèle qui me convenait, j’ai été extrêmement déçu par le produit reçu : le rendu final ne correspondait absolument pas à ce qui était annoncé lors de la commande. J’ai envoyé un e-mail de réclamation, resté sans réponse. Je ne retenterais plus l’expérience !
D
Delaval M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonjour, Je suis un peu déçu car la pomme est plus grande que sur mon Mac malgré le fait d’avoir pris le bon modèle Cover Macbook Noyer × 1 MacBook Air 13'' - M1. La taille de la coque dépasse un peu aussi sur une longueur. Mon mac est bien un Air 13 M1, sans plus. Est-ce normal ? merci pour votre retour.
B
Bruno P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je n’ai reçu que la moitié de la commande que j’ai payé en entier …. Et personne e n’est pressé de communiquer avec moi pour me renseigner …. Donc je ne sais toujours pas si un jour je vais recevoir l’autre moitié ou bien si je me suis fait arnaquer ….
V
Veronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Société injoignable !! J'ai fait un retour car les coques ne correspondaient pas à ce que je souhaitais. On m'a demandé de les renvoyer en Colissimo ce que j'ai fais. A ce jour ils ont reçu mon colis mais n'ont tjrs pas procédé au remboursement !!! J'essaie de les joindre mais sans succès !!! Très très déçu !!! Je ne recommanderais pas cette société !!
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
La vitre de protection livrée n'est pas la bonne et je l'ai signalé par mail ....sans retour. Merci
M
Mathieu S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pour l’instant je ne mets pas d’avis car je n’ai pas eu de réponse à mon mail. Donc si je m’étais un avis il serait négatif
R
Raphaël C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Auparavant il y avait la possibilité de faire faire la mise en forme par Coque bois. Ce ne fut pas le cas cette fois ci et le résultat à réception est décevant.
J
Jason P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Coque ok Service client pas du tout au niveau
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Parfait
P
Paul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
La coque est de mauvaise qualité, le bois s'est décollé 48h apres la réception. Je n'ai aucune réponse du service client.
F
Floriane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Plusieurs commandes passées. J'adore le concept et la qualité de la coque mais dès que l'on a besoin de renseignements ou pour une réclamation pour une coque avec un défaut, personne ne répond jamais aux mails.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Coque avec défaut et SAV injoignable
B
Bathilde L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Mon colis n’est jamais arrivé, et je n’ai pas de réponse de coque en bois depuis une semaine…
L
Laurie-Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J’ai reçu une commande incomplète, avec une absence totale de réponse du service client et donc l’absence d’envoi de mon colis manquant ni remboursement. Je suis extrêmement mécontente.
R
regis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Je mets 3 étoiles sur 5, car les temps de préparation et de livraison n'ont pas été respecté. Pas de réponse de mes mails et message via le site. Dommage d'avoir été obligé de passer par le service de gestion des litiges de PayPal pour débloquer cette commande. La coque est arrivée... elle est très belle, fabrication soignée, bravo pour cela
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Retard livraison
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Livraison rapide et produit élégant conforme à la description.
H
Heloïse M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Livraison très longue. Commande passé le 3/10. Nous sommes le 18/10. Pas de réception du colis à ce jour.
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
La coque paraît correct et le rendu est très joli. Cependant un peu déçu du retard de livraison et surtout de l'absence de communication. Heureusement j'ai pu bénéficier d'une remise, ce qui est une bonne pratique commerciale.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Le produit est de bonne qualité. Par contre, il ne faut pas être pressé, plus d’une semaine pour le recevoir.
T
Thomas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Délai non respecté
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Je mets 3 étoiles car le produit à l'air de bonne qualité. Mais l'expérience avec le service client est une catastrophe. Délais d'envoi non respecté, aucune réponse à nos messages...
M
Marion A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La coque est vraiment bien, conforme à la description malheureusement les bords soulèvent la protection d'écran de mon téléphone
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La coque est très jolie, mais les lignes de bois verticales sont très marquées
A
Aurelie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Sur l'article RAS. Par contre la livraison presque 3 semaines avec une redirection sur un point colis à 20mn de chez moi alors qu'il y avait plusieurs points de retrait autour de chez moi. Mais impossible de changer le lieu de livraison. Je ne suis pas satisfaite du coup.
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La coque est jolie, petit soucis d'expédition mais le service a réagi rapidement.
A
Arnaud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai reçu ma coque en 1 semaine, éclat bleu en carbone pour pixel 6, mais elle présente plusieurs problèmes : il y a un espace assez visible au dessus et en dessous de l'appareil photo, et si la partie bien est bien travaillée,il y a un coup en plein milieu. J'ai tout de suite envoyé un mail pour le signaler, mais tjs pas réponse 1 semaine plus tard...
T
Thibaut H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Désigne assez beau. Malheureusement aucune protection sur le bois n'est apportée, résultat à peine à l'humidité le bois gonfle et se désordonne totalement. Je ne conseille pas ces coques pour un usage polyvalent...
M
Mathias T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Le plastique qui entoure la coque n’est pas de bonne qualité. Le relief pour les boutons de volume et d’arrêt ne sont pas assez saillants pour être manipulé avec confort. D’autres couleurs de plastiques seraient appréciables. Le rendu de ma gravure personnalisée sur le bois est de bonne qualité, de même que le toucher du bois.
N
Noah A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bon chargeur sans fils, et coque ok, vus le prix, je m'attendais a autre choses que du plastique et du bois...
N
Nicole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
la coque en bois est belle, mais je n'ai pas reçu la protection pour la caméra, alors que je l'ai payée.
R
Romain J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Attention, aucun services après vente ! Pas de téléphone et pas d'email qui fonctionne !! Arnaque assurée !!
M
Matthieu V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
La coque ne correspond pas à l'article tel qu'il était présenté sur le site. Les photos du site présentent un panneau en bois au dessus de la lentille de l'appareil photo, hors la coque reçue a cette zone en plastique noir. de plus, la taille de l'ouverture pour les lentilles photo est surdimensionnée, avec un jour de plus d'1mm au dessus et en dessous, ce qui n'est pas beau et accumule les poussières.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Un léger retard de livraison mais très jolie coque, et le SAV s'est montré très réactif. Merci !