Les clients soulignent la qualité constante des coques et leur design soigné, avec des objets esthétiques et bien finis qui protègent les téléphones et attirent l’attention. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes répétées et une expérience d’achat fluide qui inspire la confiance et des retours positifs sur la personnalisation fidèle et le rendu final conforme aux attentes. Le service et le support apparaissent comme des points forts, avec une réactivité notable et des produits particulièrement bien réalisés, notamment les personnalisations et les finitions en bois. Les clients apprécient également la variété des articles, y compris les charges sans fil et les options personnalisables, qui renforcent l’impression d’un savoir-faire local et d’une offre cohérente et qualitative.
J’ai passé commande, je me suis trompée dans la saisie de mon adresse de livraison. J’ai contacté immédiatement le service client sans réponse et tous les autres mails sont restés sans réponse. Résultat mon colis a été retourné à l’expéditeur et je n’ai strictement aucune nouvelle. Service client inexistant, j’ai perdu 40 euros alors que je voulais privilégier une entreprise française. Extrêmement déçue
H
Helene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
J’ai omis de préciser mon numéro d’appartement au moment de ma commande. J’ai immédiatement renseigné par mail ce problème avec les références de ma commande, celui ci est resté sans réponse et faute de numéro d’appartement, le colis a été retourné à la société par le service de livraison. J’ai alors réalisé deux nouveaux mails, afin d’en savoir plus et de les questionner sur les démarches à réaliser. J’ai également tenté de conversé avec le chat bot, et j’ai fait une demande de contact via le site internet. Je suis toujours restée sans réponse. Bien sûr le colis n’a pas été renvoyé et je n’ai pas été remboursée.
M
Marie-Anaëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Malgré une frayeur quant au fait de n'avoir aucune nouvelle sur l'avancée de ma commande alors que les mails publicitaires automatiques m'informaient que j'en aurais, j'ai finalement reçu un mail m'indiquant le départ de ma coque, qui est arrivée sans encombre chez moi, aussi belle et qualitative que ce que j'espérais.
M
Mathilde G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très mécontente de mon expérience d’achat et du mépris affiché par ce vendeur ! Au moment de la commande, impossible d’entrer une adresse de livraison différente de cette de facturation. Je demande donc cette modification par un mail immédiatement. Aucune réponse. La coque est évidemment envoyée à la.adresse de facturation. De plus elle était défectueuse. Je demande son remboursement comme j’y ai droit. Je reçois un mail m’annonçant qu’une nouvelle coque m’est envoyée, sans tenir compte de ma demande de remboursement. Je.écris que je souhaite vivement et rapidement renvoyer ces 2 coques, et être remboursée et depuis, plus rien, silence totale du service après vente ! Fuyez ce vendeur ! C’est un escroc.
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Coque de qualité, très belle finition, tout à fait que ce j’attendais, sauf le MagSafe inefficace le téléphone ne tiens pas sur une station belkin. Obligé d’enlever la coque.
A
Agnes G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J'ai demandé la procédure pour retourner le colis reçu car il ne convient pas. Je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je demande le remboursement et les instructions pour renvoyer le colis. Cordialement
A
Anne-Sophie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
La coque est parfaite mais le film de protection était rayée
Y
Yoan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
La coque est belle mais le plastique utilisé autour du téléphone à une très forte odeur même après plusieurs jours de réception. L'odeur commence seulement à s'estomper mais les premiers jours c'était vraiment désagréable. J'ai été obligé de laisser mon téléphone loin de moi.
N
Nathan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Contact pas super difficultés à charger
D
Dominique S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Matériaux décevant. Cela ressemble plus a du plastique qu'à du bois.
A
Aymeric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je trouve ça dommage de mettre du bambou et surtout de ne pas indiquer dans la description du produit toutes les essences de bois utilisées pour la coque
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Super produit, qualité OK. Petit bémol sur le délai de 15 jours entre commande et récéption.
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
J’ai commandé une coque pour Noël. M’étant aperçu que la personne à qui je voulais offrir cette coque l’avais déjà acheté, j’ai contacté dans les 12h suivant mon achat le service client pour une demande d’annulation. J’ai relancé à deux reprises mais personne ne m’a jamais répondu. Il n’y a donc aucun service disponible en cas de pépins. Je ne recommande pas ce site.
J
Julia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Mauvais expérience ! J’ai commandé une coque en bois personnalisée comme cadeau de Noël. J’ai passé énormément de temps à trouver une photo qui corresponde au rendu de la gravure proposée, car le résultat ne reflétait pas fidèlement l’image d’origine. Lorsque j’ai enfin trouvé un modèle qui me convenait, j’ai été extrêmement déçu par le produit reçu : le rendu final ne correspondait absolument pas à ce qui était annoncé lors de la commande. J’ai envoyé un e-mail de réclamation, resté sans réponse. Je ne retenterais plus l’expérience !
D
Delaval M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonjour, Je suis un peu déçu car la pomme est plus grande que sur mon Mac malgré le fait d’avoir pris le bon modèle Cover Macbook Noyer × 1 MacBook Air 13'' - M1. La taille de la coque dépasse un peu aussi sur une longueur. Mon mac est bien un Air 13 M1, sans plus. Est-ce normal ? merci pour votre retour.
B
Bruno P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je n’ai reçu que la moitié de la commande que j’ai payé en entier …. Et personne e n’est pressé de communiquer avec moi pour me renseigner …. Donc je ne sais toujours pas si un jour je vais recevoir l’autre moitié ou bien si je me suis fait arnaquer ….
V
Veronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Société injoignable !! J'ai fait un retour car les coques ne correspondaient pas à ce que je souhaitais. On m'a demandé de les renvoyer en Colissimo ce que j'ai fais. A ce jour ils ont reçu mon colis mais n'ont tjrs pas procédé au remboursement !!! J'essaie de les joindre mais sans succès !!! Très très déçu !!! Je ne recommanderais pas cette société !!
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
La vitre de protection livrée n'est pas la bonne et je l'ai signalé par mail ....sans retour. Merci
M
Mathieu S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pour l’instant je ne mets pas d’avis car je n’ai pas eu de réponse à mon mail. Donc si je m’étais un avis il serait négatif
R
Raphaël C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Auparavant il y avait la possibilité de faire faire la mise en forme par Coque bois. Ce ne fut pas le cas cette fois ci et le résultat à réception est décevant.
J
Jason P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Coque ok Service client pas du tout au niveau
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Parfait
P
Paul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
La coque est de mauvaise qualité, le bois s'est décollé 48h apres la réception. Je n'ai aucune réponse du service client.
F
Floriane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Plusieurs commandes passées. J'adore le concept et la qualité de la coque mais dès que l'on a besoin de renseignements ou pour une réclamation pour une coque avec un défaut, personne ne répond jamais aux mails.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Coque avec défaut et SAV injoignable
B
Bathilde L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Mon colis n’est jamais arrivé, et je n’ai pas de réponse de coque en bois depuis une semaine…
L
Laurie-Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J’ai reçu une commande incomplète, avec une absence totale de réponse du service client et donc l’absence d’envoi de mon colis manquant ni remboursement. Je suis extrêmement mécontente.
R
Regis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Je mets 3 étoiles sur 5, car les temps de préparation et de livraison n'ont pas été respecté. Pas de réponse de mes mails et message via le site. Dommage d'avoir été obligé de passer par le service de gestion des litiges de PayPal pour débloquer cette commande. La coque est arrivée... elle est très belle, fabrication soignée, bravo pour cela
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Retard livraison
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Livraison rapide et produit élégant conforme à la description.
H
Heloïse M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Livraison très longue. Commande passé le 3/10. Nous sommes le 18/10. Pas de réception du colis à ce jour.
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
La coque paraît correct et le rendu est très joli. Cependant un peu déçu du retard de livraison et surtout de l'absence de communication. Heureusement j'ai pu bénéficier d'une remise, ce qui est une bonne pratique commerciale.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Le produit est de bonne qualité. Par contre, il ne faut pas être pressé, plus d’une semaine pour le recevoir.
T
Thomas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Délai non respecté
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Je mets 3 étoiles car le produit à l'air de bonne qualité. Mais l'expérience avec le service client est une catastrophe. Délais d'envoi non respecté, aucune réponse à nos messages...
M
Marion A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La coque est vraiment bien, conforme à la description malheureusement les bords soulèvent la protection d'écran de mon téléphone
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La coque est très jolie, mais les lignes de bois verticales sont très marquées
A
Aurelie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Sur l'article RAS. Par contre la livraison presque 3 semaines avec une redirection sur un point colis à 20mn de chez moi alors qu'il y avait plusieurs points de retrait autour de chez moi. Mais impossible de changer le lieu de livraison. Je ne suis pas satisfaite du coup.
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La coque est jolie, petit soucis d'expédition mais le service a réagi rapidement.
A
Arnaud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai reçu ma coque en 1 semaine, éclat bleu en carbone pour pixel 6, mais elle présente plusieurs problèmes : il y a un espace assez visible au dessus et en dessous de l'appareil photo, et si la partie bien est bien travaillée,il y a un coup en plein milieu. J'ai tout de suite envoyé un mail pour le signaler, mais tjs pas réponse 1 semaine plus tard...
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