Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Très bon produit. J'ai la coque depuis un peu moins d'un an et j'en suis très satisfait. Elle ne glisse pas et elle est coupé parfaitement pour mon huawei p30 pro
D
damien cochetel D.
Note : 5 sur 5
Je suis menuisier ébéniste et je trouve vos coque de téléphone superbe elle ne bouge pas dans le temps malgré les changements de température c'est impressionnant la qualité vaut son prix.
P
Philippe RYAUX P.
Note : 1 sur 5
1-coque de mauvaise qualité le bois de bambou s'effrite, le dessin n'est pas suffisamment noircis contrairement a l'image. 2- mail me demandant d'évaluer le produit tous les 3 mois depuis un ans et demis..
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de voir votre avis alors que nous n'avions pas connaissance de votre problème. Le bois est un matériau naturel pouvant travailler au cour du temps (malgré le fait que nous protégeons nos coques avec deux couches de vernis), cela ne dépend malheureusement pas de nous. Certaines de nos coques en bois sont sur le téléphone de nos clients depuis 3 ans sans encombre :) Vous pouvez signaler tous défauts sur un produit à notre SAV à l'adresse suivante : sav@coque-en-bois.fr. Nous aurions pu vous remplacer votre coque en bois gratuitement et ainsi éviter votre mécontentement. Si besoin, n'hésitez pas. Cordialement, Léo
M
Maurice BOURLION M.
Note : 5 sur 5
Parfait, service irréprochable, écologique, fabrication locale !!
J
jeremy V.
Note : 5 sur 5
Super qualité
S
Sophie DREUX S.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, dommage pas plus de choix ! Pensez aux signes astrologiques, aux animaux domestiques ! Bonne journée
J
jean G.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Cassandra Chapart C.
Note : 5 sur 5
Coque arrivée en très bon état, conforme à la photo et au modèle de téléphone demandé.
E
Eric GROS E.
Note : 5 sur 5
Beau produit original, super service. je recommande sans réserve
D
Dylan Kupiec D.
Note : 5 sur 5
Le site est simple et ergonomique
S
Sylvaine Huclier S.
Note : 5 sur 5
Site clair et bien coçu
M
Michel Retat M.
Note : 5 sur 5
Très bien, l'équipe répond aux questions et l'offre est variés. Ils ont même accepté de faire une coque pour un téléphone qui n'était pas encore dans leur liste (Samsung Galaxy G20 FE).
E
Eliane Perrier E.
Note : 5 sur 5
Parfait et Beau
F
Fred R.
Note : 5 sur 5
Impeccable, justement parfait. Superbe coque de très bonne qualité.
M
Maxime L.
Note : 2 sur 5
Marque intrusive qui envoie 50 mails à la suite de la commande pour tout et n'importe quoi.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Maxime, Il doit y avoir une erreur, car nous envoyons le mail de confirmation de commande ainsi qu'un autre email une semaine plus tard pour savoir si vous avez bien reçu la commande. Nous envoyons également des Newsletters sur nos nouveautés ou notre actualité mais bien évidemment notre respectons les règles RGPD en vigueur et n'envoyons pas l'emalling aux personnes ni ayant pas consenti. Nous sommes désolés si nos emails d'informatons vous ont offensé, nous travaillerons à réduire la quantité de ceci dorénavant. Bonne journée, Léo
D
DELPHINE K.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
PERE P.
Note : 5 sur 5
Grand merci pour la qualité du travail ! L'impression de l'image est très réussie. Et la coque est bien pensée, elle ne glisse pas et on ne risque pas de faire tomber le téléphone. Bravo
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
Excellents produits et très bonne réactivité lors de contacts par courriel.
H
Henri C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande #10808 Image en ligne pour une coque d'Iphone 12 personnalisée avec un logo. J'ai reçu une coque standard, sans le logo et surtout non adapté à un iphone 12 pro. J'ai envoyé 2 mails sans réponse. Merci de m'indiquer le mode de retour afin de vous le renvoyer et recevoir la bonne coque. Merci Cordialement
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous avons bien reçu votre email, la personne en charge du SAV vous répondra dans un delai de 48H. Nous somme désolé de l'erreur, nous allons vous renvoyer la bonne coque en bois rapidement. Cordialement, Léo
J
Jean-Yves
Note : 5 sur 5
Equipe réactive et sympathique. Produits de qualité.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Très contente la coque est très belle :) je recommande ;)
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
Site très intuitif, suivi de commande niquel
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
Rapide, et bien emballé
C
Clementine L.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
M
martilène M.
Note : 5 sur 5
elle est top
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guillaume P.
Note : 5 sur 5
Une réactivité très efficace
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