Français 
D
Note : 3 sur 5
La livraison était prévu pour le vendredi et nous n'avons été livré que lundi
Avis clients de Constant Fromages & Sélections
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 374 avis publiés
Résumé des avis
Le service de "Constant Fromages & Sélections" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les fromages et charcuteries qui remportent un franc succès auprès des clients. La rapidité de livraison est également souvent soulignée, avec des envois réalisés dans des délais très courts et respectant la chaîne du froid, garantissant ainsi la fraîcheur des articles. Les clients apprécient particulièrement l'emballage soigné qui protège les produits pendant le transport, reflétant l'attention portée aux détails.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Il manquait un comté et le saucisson était trop dur. Malheureusement on s'en ai aperçu que le 24 au soir. Sinon les fromages sont bons et jamais déçu de la qualité.
A
Note : 3 sur 5
Un des morceau de comté était encore mal emballé. L’emballage sous-vide était plein d’air. C’est un problème récurrent que je signale à chaque fois. C’est un service facturé et mal assuré.
T
Note : 3 sur 5
Fromages bons mais la moitié dont l’emballage sous vide était deffectueux.
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le dimanche 14 février, traitée le lundi 15 février mais reçu le mardi 25 février !!! Appel pour savoir pourquoi mon colis n’arrivait pas et personne incapable de me répondre clairement et très désagréable. Dommage vu le prix.
F
Note : 3 sur 5
Je viens de recevoir ma commande et suis malheureusement très déçue par les dates limites de consommation des charcuteries : 2 et 4 octobre pour 4 d'entre-elles ( sur les 6 reçues) ! leurs dates d'emballage datant du 2 et 13 septembre! Je n'ai pas pensé que la promotion que vous lanciez , pouvait l'être pour cette raison! Je suis une cliente de longue date, toujours ravie....Me voilà bien désappointée!
D
Note : 3 sur 5
La commande s'est bien passé sur le site. Le bleu de Geix ést très bon, mais le Morbier manque clairement de goût et de maturation. J'ai commandé un kg de Marbier affiné, alors que j'avais demandé à avoir le plus affiné.
A
Note : 3 sur 5
Encore un morceau de fromage dont l’emballage sous vide a été mal fait et du coup le fromage n’est pas sous vide. Pour un service payant c’est vraiment inadmissible.
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur de préparation concernant le sous vide défectueux de vos produits. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l'adresse suivante: contact@fromages-constant.fr Dans l'attente de vous lire, Cordialement, L'équipe Constant
G
Note : 3 sur 5
Habitué à vos fromages , j'ai trouvé le comté 24 mois sans gout particulier ,du passable ,j'ai déjà eu mieux de votre part .
A
Note : 3 sur 5
Site est claire mais plus 8jour pour la préparer et l expédier c est pas génial
A
Note : 3 sur 5
Commande globalement décevante. Mes commandes précédentes ayant été satisfaisantes, j'espère qu'il s'agit d'un accident.
D
Note : 3 sur 5
Site très bien fait, facilité de la commande. le point noir, c'est la livraison par Chronofresh dont les qualités de communications voisinent le néant. prévenu le lundi d'une livraison matinale repoussée à midi à l'AM puis en fin d journée, repoussé au jeudi puis au samedi et finalement ce sera le lundi. Vous êtes coincés à la maison en attente éternelle d'un produit qui a besoin d'être mis au réfrigérateur rapidement.
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et sommes vraiment navrés pour le retard de livraison de chronofresh. Nous vous avons contacté par mail, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Très bonne journée, Cordialement, Marie de l'équipe Constant
A
Note : 3 sur 5
Contact moyen
A
Note : 3 sur 5
Je n'en suis pas à ma première commande pourtant j'ai été très déçue par celle ci. Je fais régulièrement de la publicité autour de moi pour vanter la qualité et le goût du Comté que j'achète sur ce site, celui que j'ai commandé pour Noël n'avait pas de goût. Ce n'était surement pas le 18 mois que je commande d'habitude... Le Morbier était bon. Pour ce qui est de l'emballage et de la rapidité de livraison toujours 5/5
A
Note : 3 sur 5
manque un produit facturé mais aucun professionnel nous apele
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés pour cette erreur de préparation de commande. Nous avons répondu à votre demande ce matin. Le produit vous a été remboursé. Vous souhaitant une très bonne journée Cordialement, L'équipe Constant
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai demandé à ce qu'on m'appelle pour une information ! Ce par message téléphonique et 2 mails !! Et aucun rappel à ce jour ! Déçu car c'est la 3ème commande que je fais chez vous..Sans appel de votre part, je ne pense pas refaire une nouvelle commande..Cordialement..BV
A
Note : 3 sur 5
Jour de livraison un peu flou ...
A
Note : 3 sur 5
2 problèmes livraison de suite
1 où il manque 2 parts de la commande effectuée certes remboursée rapidement mais j'aurai préféré que l'on me renvoie les 2 parts manquantes
1 ou problème chez Chronopost qui livre avec plus de 24h de retard sans prévenir Dommage le fromage est excellent
1 où il manque 2 parts de la commande effectuée certes remboursée rapidement mais j'aurai préféré que l'on me renvoie les 2 parts manquantes
1 ou problème chez Chronopost qui livre avec plus de 24h de retard sans prévenir Dommage le fromage est excellent
A
Note : 3 sur 5
bien dans la rapidité et le conditionnement !
A
Note : 3 sur 5
1 mois entre la commande et la livraison...un peu long!
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande, celle ci étant composée d'un mont d'or, et ce produit étant saisonnier, nous avons dû attendre le début de la production automnale pour vous l'expédier. Nous espérons que celui ci vous a plu. Très belle journée Cdt L'équipe Constant
A
Note : 3 sur 5
L'emballage n'a pas tenu, le colis est arrivé ouvert et très abîmé. Il faudrait un carton plus rigide, de plus les produits étaient à peine froids.
A
Note : 3 sur 5
Commande importante de différents fromages et autres produits, une demie meule de Morbier totalement insipide, absolument pas digne de ce nom, vient ternir la note générale d'une commande qui était presque parfaite.
A
Note : 3 sur 5
Fromage un peu chers!un produit ne correspond pas à la description et aucune réponse aux appels téléphoniques ou aucune rappels pour avoir des explications !!
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame,
Pourriez vous nous dire quel produit ne correspond pas à la description pour vous?
Nous sommes joignables par mail à l'adresse suivante : contact@fromages-constant.fr
nous vous souhaitons une belle journée et espérons que les autres produits commandés vous ont plu.
Cdt
L'équipe Constant
Pourriez vous nous dire quel produit ne correspond pas à la description pour vous?
Nous sommes joignables par mail à l'adresse suivante : contact@fromages-constant.fr
nous vous souhaitons une belle journée et espérons que les autres produits commandés vous ont plu.
Cdt
L'équipe Constant
A
Note : 3 sur 5
Les fromages sont très bons. les prix sont élevés. Et quand on fait une commande d'une douzaine de morceaux (évidemment c'est une commande groupée avec quelques amis), être obligé de retrouver le prix de chaque morceau en reprenant la facture sur le net, c'est lourd ! D'autre part, commander un Mont D'or Baby Badoz à 8,90 et retrouver le lot de deux Mont D'or Baby Badozà 9,99€ à Auchan Bessoncourt, c'est un peu rageant....
A
Note : 3 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 3 sur 5
Bonjour et bonne année. J'ai constaté que la livraison fonctionnait beaucoup mieux dans l'est qu'en Aquitaine. Mes deux dernières livraisons en Aquitaine ont été reportées en milieu de journée. Ca c'est à améliorer car ils ne peuvent pas dire: je livre jour j et se dédire le même jour. Pas d'excuses.....un contrat Chrono doit être honoré.
A
Note : 3 sur 5
La croute de la tomme du Jura sent fortement le moisi, le comté es bon la cancoillotte aussi; dommage
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 1 kg de comté et je n'ai reçu que 500g , on me rembourse les 500g manquant mais , j'aurais préféreé que l'on me les envois car si je veux les avoir , je doit à nouveau payer 9,90 euros de frais de livraison
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour,
Nos excuses nous pensions sincèrement que le proposition de remboursement allait vous convenir. En compensation nous vous proposons le code promo CNEW10 qui vous permet de bénéficier de 10% de remise sur votre prochaine commande.
Bien à vous.
Nos excuses nous pensions sincèrement que le proposition de remboursement allait vous convenir. En compensation nous vous proposons le code promo CNEW10 qui vous permet de bénéficier de 10% de remise sur votre prochaine commande.
Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
livraison express bons produits
A
Note : 3 sur 5
degré se satisfaction de la commande
A
Note : 3 sur 5
je dirai tres bien mais je ne comprends pas pourquoi étant sur le site de la cooperative je me retrouve avec Constant ??? je n'ai rien contre vous ! mais j'aimerai comprendre
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour, cela est étrange il s'agit sans doute d'une erreur de navigation !! Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
très facile a commander c'est le bon point et livraison rapide c'est aussi très intéressant
A
Note : 3 sur 5
il manquait un article dans le colis.