Le service de "Constant Fromages & Sélections" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les fromages et charcuteries qui remportent un franc succès auprès des clients. La rapidité de livraison est également souvent soulignée, avec des envois réalisés dans des délais très courts et respectant la chaîne du froid, garantissant ainsi la fraîcheur des articles. Les clients apprécient particulièrement l'emballage soigné qui protège les produits pendant le transport, reflétant l'attention portée aux détails.
Totalement satisfait par le site, les produits commandés et les délais de livraison. Mon seul souci est que le livreur a lancé le carton dans le jardin par dessus la porte alors que j'étais chez moi à attendre la livraison. Heureusement les produits n'ont pas été détériorés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Rapidité d'envoi, articles bien emballés, petit mot d'accueil sympa. Maintenant, il ne reste plus qu'à découvrir les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Rien a dire sur votre travail. Les produits sont bons. Par contre que dire de votre partenaire chronofresh, la poste toujours égale à elle même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Les fromages sont excellents mais il est impossible de contacter le site (par Internet ou par téléphone) et c'est très ennuyeux en cas de problème de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
La commande n'était pas complète. Aucun jambon livré et une morteau dont le sous vide était ouvert, donc non protégée ??? Merci de me contacter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Navigation sur le site relativement facile. Commande et suivi OK, plage horaire livraison respectée. Livraison correcte (demandé via interphone au livreur de bien vouloir monter à l'étage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Parfait pour ce que j'ai gouté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Ils ne répondent pas aux mails de réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
La formulation par le site "pour +/- 3 personnes" pour une assiette de charcuterie, m'a induit en erreur sur un produit dont le prix au kilo n'est pas annoncé, et qui est en fait de 135,45 € ... ( 0,118 gr pour 14,90€ )
la tranche de jambon fait 9 cm de large et ressemble davantage a de la coppa.
La personne responsable a refusé d'entendre mon étonnement..
Je souhaite que mon expérience désastreues de la fromagerie Constant serve à d'autre consomateurs.
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Monsieur, Nous sommes très étonnés de votre acharnement depuis plusieurs jours suite à notre réponse qui nous paraissait totalement complète et explicative. Pour rappel, il s'agit de charcuterie artisanale, des produits issus de viande de première qualité, travaillée à 900m d'altitude dans le respect des traditions d'antan, ils sont ensuite fumés dans un tuyé, et ce durant tout le temps nécessaire afin qu'ils soient valorisés au mieux, leur poids peut donc varier en fonction de multiples facteurs. Voilà pourquoi nous ne pouvons pas vendre ce produit au poids, car les variations sont trop importantes. Malgré le fait que ce produit soit vendu à la pièce, nous nous engageons sur un nombre de tranches, ici: 9 tranches de Bresi 9 tranches de Filet de porc fumé 3 tranches de Jambon cru fumé Comme indiqué dans notre réponse, si votre produit présente moins de tranches, ou un nombre de tranches non conformes à la description, veuillez nous en informer afin que nous vous proposions un remboursement ou un avoir, car dans ce cas, notre engagement n'est en effet pas respecté. De plus, vous ne mentionnez uniquement le poids d'une assiette de charcuterie, qu'en est il des 4 autres commandées? Bien cordialement, L'équipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
reçu ma commande au jour prévu - bon suivi - produits bien présentés - Je penes que vs pourriez developer d'autres gammes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Navigation bien
Livraison le jeudi après commande le dimanche
Fromage bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande reçue dans les délais.
Comme d’habitude, fromages excellents.
Juste un petit souci quant à une DLC sur un seul produit.
Service joint par mail, réponse reçue par retour.
Entreprise très sérieuse et réactive..
Je continuerai à commander comtés, Bleu de Gex, morbier etc etc sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bonjour, j'ai commandé un comté AOP 12 mois et du morbier AOP 60 jours et j'ai reçu une autre commande au nom de Lucie Bretzner !
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Toutes nos excuses pour ce problème! Il s'agit d'une erreur de préparation de votre commande, pouvez vous nous contacter par mail à l'adresse suivante: contact@fromages-constant.fr Dans l'attente de vous lire Cdt L'équipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Satisfait globalement de mes achats
Seul le comté Excellence était un peu décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bonne navigation beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Délais et livraison OK bien emballés et livrés en camion réfrigéré ! Bons produits (pour le peu déjà goûté) cependant il est très difficile de reconnaitre les produits contenus dans les papiers, une étiquette mentionnant le contenu serait la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Tout était parfait, sauf que les portions de fromages sous vide n’étaient pas emballés dans du papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
SITE BIEN FAIT QUI DONNE ENVIE D'ACHETER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très bien
L'essentiel, retrouver le goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Fromages très bons ! Livraison très rapide ! Le hic c'est le respect des mesures barrière sachant que le livreur fait signer et qu'il ne porte pas de masque !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Colis préparé avec moins de soin que le précédent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Toujours satisfait. Une restriction pour le fromage à raclette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Tarifs parfaits pour les revendeurs, merci.
Par contre, très difficile de passer des commandes individuelles sur le site : c'est long et ça coupe ;
aussi, non respect de l'adresse de livraison que j'avais donnée (différente de la mienne),
commandes individuelles à reconditionner pour 75 % environ, donc aucun intérêt de passer des commandes individuelles,
et pas de réponse aux envois de mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide et colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Rapidité de livraison, super bien emballé. Les produits sont de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
je n'ai rien a dire les fromages sont a mon gout donc parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Livré rapidement, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Le suivi des commandes laissent à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Pluto bien sauf que les saucissons sont absents dans le clois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bbbb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison très bien , très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
livraison impeccable produits bien emballés plus qu'à goûter les reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Les deux comté sont excellents, je suis juste un peu déçu de n'avoir que 450gr de 30 mois au lieu des 500gr prévus et payés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
bien emballé le colis arrive après 24h00 commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bon site, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
En prévenant par télephone de mon intention de faire un cadeau d'une belle part de comté, j'ai reçu un talon de comté que je n'offrirai finalement pas...
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