Le service de "Constant Fromages & Sélections" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les fromages et charcuteries qui remportent un franc succès auprès des clients. La rapidité de livraison est également souvent soulignée, avec des envois réalisés dans des délais très courts et respectant la chaîne du froid, garantissant ainsi la fraîcheur des articles. Les clients apprécient particulièrement l'emballage soigné qui protège les produits pendant le transport, reflétant l'attention portée aux détails.
L'emballage n'a pas tenu, le colis est arrivé ouvert et très abîmé. Il faudrait un carton plus rigide, de plus les produits étaient à peine froids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Commande importante de différents fromages et autres produits, une demie meule de Morbier totalement insipide, absolument pas digne de ce nom, vient ternir la note générale d'une commande qui était presque parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Fromage un peu chers!un produit ne correspond pas à la description et aucune réponse aux appels téléphoniques ou aucune rappels pour avoir des explications !!
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame,
Pourriez vous nous dire quel produit ne correspond pas à la description pour vous?
Nous sommes joignables par mail à l'adresse suivante : contact@fromages-constant.fr
nous vous souhaitons une belle journée et espérons que les autres produits commandés vous ont plu.
Cdt
L'équipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Les fromages sont très bons. les prix sont élevés. Et quand on fait une commande d'une douzaine de morceaux (évidemment c'est une commande groupée avec quelques amis), être obligé de retrouver le prix de chaque morceau en reprenant la facture sur le net, c'est lourd ! D'autre part, commander un Mont D'or Baby Badoz à 8,90 et retrouver le lot de deux Mont D'or Baby Badozà 9,99€ à Auchan Bessoncourt, c'est un peu rageant....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
J'ai acheté 3 fromages différents dont un comté de 30 mois qui n'est pas à la hauteur de mes attentes en terme de goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
la commande reçu ne correspond pas à ce qui a été commandé, le téléphone peut sonner mais ne répond jamais. Très belle représentation du site sur Internet, mais pas du tout à la hauteur
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame,
Nous regrettons malgré notre remboursement et nos excuses exprimées que vous soyez encore insatisfaite :)
Nous ne pourrons faire mieux.....
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bonjour et bonne année. J'ai constaté que la livraison fonctionnait beaucoup mieux dans l'est qu'en Aquitaine. Mes deux dernières livraisons en Aquitaine ont été reportées en milieu de journée. Ca c'est à améliorer car ils ne peuvent pas dire: je livre jour j et se dédire le même jour. Pas d'excuses.....un contrat Chrono doit être honoré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Le suivi des commandes laissent à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
quand je commande des fromages, j"aimerais que le reçu de la commande soit le résultat de ce que j'ai demandé. ce qui n'a pas été le cas ! 3 mont d'or moyen demandé et payé et reçu 3 petits !
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Monsieur,
Comme échangé par mail, les boites chaudes ne sont pas des Mont d'or Moyen. Les boites chaudes sont un Mont d'or Baby +1 fiole de vin jaune à mettre dans votre mont d'or avant son passage au four. Vous n'avez pas commandé de Mont d'or Moyen.
Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses quant à votre déception à l'idée de recevoir des Mont d'or Moyens.
Cordialement,
L'Equipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
La croute de la tomme du Jura sent fortement le moisi, le comté es bon la cancoillotte aussi; dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
En prévenant par télephone de mon intention de faire un cadeau d'une belle part de comté, j'ai reçu un talon de comté que je n'offrirai finalement pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
J'ai commandé 1 kg de comté et je n'ai reçu que 500g , on me rembourse les 500g manquant mais , j'aurais préféreé que l'on me les envois car si je veux les avoir , je doit à nouveau payer 9,90 euros de frais de livraison
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour,
Nos excuses nous pensions sincèrement que le proposition de remboursement allait vous convenir. En compensation nous vous proposons le code promo CNEW10 qui vous permet de bénéficier de 10% de remise sur votre prochaine commande.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Désolé ce n'est pas ma commande, l'adresse mail ne correspond pas à la personne qui a passer cette commande, il y a un problème dans votre listing !!!!
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Dans ce cas nos Excuses. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
livraison express bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
degré se satisfaction de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
je dirai tres bien mais je ne comprends pas pourquoi étant sur le site de la cooperative je me retrouve avec Constant ??? je n'ai rien contre vous ! mais j'aimerai comprendre
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour, cela est étrange il s'agit sans doute d'une erreur de navigation !! Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
très facile a commander c'est le bon point et livraison rapide c'est aussi très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
il manquait un article dans le colis.
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