Le service de "Constant Fromages & Sélections" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les fromages et charcuteries qui remportent un franc succès auprès des clients. La rapidité de livraison est également souvent soulignée, avec des envois réalisés dans des délais très courts et respectant la chaîne du froid, garantissant ainsi la fraîcheur des articles. Les clients apprécient particulièrement l'emballage soigné qui protège les produits pendant le transport, reflétant l'attention portée aux détails.
2 problèmes livraison de suite
1 où il manque 2 parts de la commande effectuée certes remboursée rapidement mais j'aurai préféré que l'on me renvoie les 2 parts manquantes
1 ou problème chez Chronopost qui livre avec plus de 24h de retard sans prévenir Dommage le fromage est excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
je viens de recevoir ma commande alors que je l'ai commandée le 4 novembre.
commande faite pour un repas avec des amis le 13 novembre.
Trop déçue.
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande. Un email vous a été envoyé le 8 novembre afin de vous informer que les 3 bouteilles de vin commandées étaient en rupture de stock. Sans réponse de votre part, nous avons attendu d'en recevoir afin d'expédier votre colis. En espérant que les produits vous plaisent. Très bonne journée Cordialement, L'équipe Constant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Bonjour, j'ai commandé un comté AOP 12 mois et du morbier AOP 60 jours et j'ai reçu une autre commande au nom de Lucie Bretzner !
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Toutes nos excuses pour ce problème! Il s'agit d'une erreur de préparation de votre commande, pouvez vous nous contacter par mail à l'adresse suivante: contact@fromages-constant.fr Dans l'attente de vous lire Cdt L'équipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
bien dans la rapidité et le conditionnement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Satisfait globalement de mes achats
Seul le comté Excellence était un peu décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bonne navigation beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
1 mois entre la commande et la livraison...un peu long!
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande, celle ci étant composée d'un mont d'or, et ce produit étant saisonnier, nous avons dû attendre le début de la production automnale pour vous l'expédier. Nous espérons que celui ci vous a plu. Très belle journée Cdt L'équipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Délais et livraison OK bien emballés et livrés en camion réfrigéré ! Bons produits (pour le peu déjà goûté) cependant il est très difficile de reconnaitre les produits contenus dans les papiers, une étiquette mentionnant le contenu serait la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Tout était parfait, sauf que les portions de fromages sous vide n’étaient pas emballés dans du papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
L'emballage n'a pas tenu, le colis est arrivé ouvert et très abîmé. Il faudrait un carton plus rigide, de plus les produits étaient à peine froids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
SITE BIEN FAIT QUI DONNE ENVIE D'ACHETER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Commande importante de différents fromages et autres produits, une demie meule de Morbier totalement insipide, absolument pas digne de ce nom, vient ternir la note générale d'une commande qui était presque parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très bien
L'essentiel, retrouver le goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Fromage un peu chers!un produit ne correspond pas à la description et aucune réponse aux appels téléphoniques ou aucune rappels pour avoir des explications !!
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame,
Pourriez vous nous dire quel produit ne correspond pas à la description pour vous?
Nous sommes joignables par mail à l'adresse suivante : contact@fromages-constant.fr
nous vous souhaitons une belle journée et espérons que les autres produits commandés vous ont plu.
Cdt
L'équipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Fromages très bons ! Livraison très rapide ! Le hic c'est le respect des mesures barrière sachant que le livreur fait signer et qu'il ne porte pas de masque !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Colis préparé avec moins de soin que le précédent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Les fromages sont très bons. les prix sont élevés. Et quand on fait une commande d'une douzaine de morceaux (évidemment c'est une commande groupée avec quelques amis), être obligé de retrouver le prix de chaque morceau en reprenant la facture sur le net, c'est lourd ! D'autre part, commander un Mont D'or Baby Badoz à 8,90 et retrouver le lot de deux Mont D'or Baby Badozà 9,99€ à Auchan Bessoncourt, c'est un peu rageant....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Toujours satisfait. Une restriction pour le fromage à raclette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Tarifs parfaits pour les revendeurs, merci.
Par contre, très difficile de passer des commandes individuelles sur le site : c'est long et ça coupe ;
aussi, non respect de l'adresse de livraison que j'avais donnée (différente de la mienne),
commandes individuelles à reconditionner pour 75 % environ, donc aucun intérêt de passer des commandes individuelles,
et pas de réponse aux envois de mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison rapide et colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Rapidité de livraison, super bien emballé. Les produits sont de qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
J'ai acheté 3 fromages différents dont un comté de 30 mois qui n'est pas à la hauteur de mes attentes en terme de goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
je n'ai rien a dire les fromages sont a mon gout donc parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
la commande reçu ne correspond pas à ce qui a été commandé, le téléphone peut sonner mais ne répond jamais. Très belle représentation du site sur Internet, mais pas du tout à la hauteur
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Madame,
Nous regrettons malgré notre remboursement et nos excuses exprimées que vous soyez encore insatisfaite :)
Nous ne pourrons faire mieux.....
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Livré rapidement, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bonjour et bonne année. J'ai constaté que la livraison fonctionnait beaucoup mieux dans l'est qu'en Aquitaine. Mes deux dernières livraisons en Aquitaine ont été reportées en milieu de journée. Ca c'est à améliorer car ils ne peuvent pas dire: je livre jour j et se dédire le même jour. Pas d'excuses.....un contrat Chrono doit être honoré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Le suivi des commandes laissent à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Pluto bien sauf que les saucissons sont absents dans le clois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bbbb
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
quand je commande des fromages, j"aimerais que le reçu de la commande soit le résultat de ce que j'ai demandé. ce qui n'a pas été le cas ! 3 mont d'or moyen demandé et payé et reçu 3 petits !
Réponse de Constant Fromages & Sélections
Bonjour Monsieur,
Comme échangé par mail, les boites chaudes ne sont pas des Mont d'or Moyen. Les boites chaudes sont un Mont d'or Baby +1 fiole de vin jaune à mettre dans votre mont d'or avant son passage au four. Vous n'avez pas commandé de Mont d'or Moyen.
Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses quant à votre déception à l'idée de recevoir des Mont d'or Moyens.
Cordialement,
L'Equipe Constant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison très bien , très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
livraison impeccable produits bien emballés plus qu'à goûter les reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Les deux comté sont excellents, je suis juste un peu déçu de n'avoir que 450gr de 30 mois au lieu des 500gr prévus et payés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
La croute de la tomme du Jura sent fortement le moisi, le comté es bon la cancoillotte aussi; dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
bien emballé le colis arrive après 24h00 commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bon site, facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
En prévenant par télephone de mon intention de faire un cadeau d'une belle part de comté, j'ai reçu un talon de comté que je n'offrirai finalement pas...
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