Avis clients de Consommables.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 067 avis publiés
5 2 565 84% 4 341 11% 3 63 2% 2 38 1% 1 60 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
Raphael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Conforme, rapide, le top
L
Lucienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bien contente commande revue rapidement juste un peu le prix qui est un peu cher
J
Jean-Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
RAS
O
Ollivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Produit indisponible pendant plusieurs jours et l'on me mettait la pression pour finaliser ma commande. Sinon rien à redire sur les produits.
S
Stéphan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Votre diligence est irréprochable
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
La cartouche bleu n etait pas accepter par l imprimante, j ai du appeller le support HP pour me la remplacer. merci
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
très rapide et de bon prix mais ne répond pas aux réclamations.
R
Regina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tres bon. Cependant, je ne comprends pas pourquoi j'ai dû signer pour le colis. Comme je n'étais pas chez moi, Chronopost a mis du temps à récupérer le colis au bureau de poste. Sans la signature, le facteur aurait pu simplement le déposer dans la boîte aux lettres.
M
Marcelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Date trop courte pour consommation de l,encre
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Honnête mais très mal emballé
H
Henri E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
RAS
T
Thameur B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Service rapide et efficace
C
Christiane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Je possède une e-carte bleue de la Poste pour régler mes achats sur internet toujours utilisée sur votre site sauf que pour le dernier achat elle n'a pas été acceptée!!! Je ne serai plus cliente sur votre site désormais
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
très bien arrivé rapidement, juste carton un peu abimé
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Trouvé le produit que l'on cherche est toujours compliqué. Le site mériterait d'être amélioré.
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J'ai aimé qu'on me donne un avis éclairé sur un article reçu qui n'était pas exactement ce que j'avais demandé.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
livraison rapide .prix correct.
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, la livraison a été catastrophique. Heureusement je n'étais pas pressé ! Cdlt
S
Sci G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
un peu plus cher que la concurrence
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Produit conforme, expédition rapide, seul petit bémol, le prix un peu plus cher que sur d'autres sites, mais j'étais pressé, donc j'ai payé, depuis j'ai eu besoin d'un autre produit, ayant plus de temps, j'ai acheté sur un autre site.
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J’espère que les autres couleurs seront disponibles bientôt
M
Michèle W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Par contre comment vous renvoyer les cartouches vides?
Réponse de Consommables.com
Bonjour Madame,
Vous pouvez retourner vos toners Lexmark vides directement à Lexmark afin qu'ils soient recyclés.
Vous trouverez toutes les informations pour le retour en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.lexmark.com/content/iss/www-lexmark-com/fr_fr/products/supplies-and-accessories/reuse-and-recycling-program/cartridge-collection-program.html

Nous vous souhaitons une très bonne journée,
A bientôt,
L'équipe Consommables.com
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
La livraison a été un peu plus longue que d'habitude pour cause de réapprovisionnement en cours mais je suis globalement très satisfait de cette enseigne qui me permet de trouver les versions xxl de mes cartouches à un prix très acceptable.
L
Lucile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
j'ai passé plusieurs commandes les 4 ou 5 dernières années. l'envoi est en général très rapide (sauf une fois), et je trouve à chaque fois la référence que je cherche
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
livraison rapide
D
Dana M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
L'utilisation de Chronopost pour la livraison est vraiment dommage. Ils n'ont pas été capable de livrer. J'ai dû me déplacer au centre de tri à 40 mn de chez moi!
M
Marcel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très déçu . J'ai fait une commande d'un pack 4 cartouches pour imprimante HP. C'est vrai que je me suis trompé de référence. Je m'en suis aperçu en ouvrant le colis. Je n'ai pas découvert les cartouches. Le remplacement m'a été refusé sous prétexte que c'était invendable. Je ne vois pas ce qui empêche le revente. Donc j'ai commandé ailleurs. Bien cordialement
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Livraison rapide. Tout est OK
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
J
Jean-David E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Rien à dire sur la commande , ça c'est bien passé. Le seul bémol, retard de livraison dû à chronopost... (il existe d'autres transporteurs plus fiable que chronopost).
J
Jean-Paul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Manque de communication les premiers jours
H
Hocine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Site sérieux et réactif. Je recommande.
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Bjr, Très bon accueil par téléphone et dans les bureaux de Tours nord (09-2024), dommage tout doit ce faire comme cela maintenant et pour nous les anciens pas évident, j'ai récupéré ma commande dans les bureaux avec des sourires et bonjour Madame ce que l'on pas toujours dans les commerces de nos jours, je garde les coordonnés pour une futur commande. BT (Tours centre)
A
Anne-Laure A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison rapide mais non conforme à la commande. Je leur ai écrit mais je n’ai reçu aucune réponse…
D
Daniele F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Je n'ai mis que 2* car j'ai eu un gros problème avec Chronopost,je me suis déplacée 2 fois au relais colis, j'ai dû appeler Consommables.com qui m'a bien aidé mais finalement la réception du colis a donc été retardée de 10 jours !!!!!! Pour un Chronopost c'est inadmissible !!!!!
L
Laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Bonjour, A part l’état des ramettes dont l’emballage était déchiré, RAS. Bien à vous.
J
Jean W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
trait bonne écoute des vendeurs , produit top, mais il me manque toujours une cartouche.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
tout ai bien sauf un peu cher
M
Marieclaude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bon achat. Prix intéressant
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