Français 
V
Note : 1 sur 5
beaucoup trop long
Avis clients de Consommables.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 067 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresS
Note : 1 sur 5
Cartouche défectueuse, j attends le retour de Consommables dans les meilleurs délais (une 20aine d’euros port compris), j attends un remplacement ou remboursement total
L
Note : 1 sur 5
Délai de livraison excessivement long
J
Note : 1 sur 5
Vous n'avez répondu ni au mail du 18 juin, ni à celui déposé sur votre site quelques jours après. Je souhaitais avoir des précisions sur un cartouche en rupture de stock
C
Note : 1 sur 5
Cartouche d’encre acheté pour une imprimante et cartouche non compatible avec l’imprimante
P
Note : 1 sur 5
Trop long la livraison
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des cartouches. livraison beaucoup trop lente. plus de 1 mois 1/2. je ne recommande pas ce site
D
Note : 1 sur 5
Commande sans soucis. Livraison rapide mais emballage et protection des pièces expédiées sans un minimum de précautions : absence de rembourrage, boite toner au milieu d'un grand carton. Au déballage boite toner ouverte. Aucune considération du client et du matériel expédié. Inadmissible que cette société lésine sur quelques centimes d'emballage. Je ne recommande lus cette société.
I
Note : 1 sur 5
La cartouche couleur du premier paquet après 10 copie a indiqué vide après avoir enlevé puis remis elle indique plein puis indiqué vide si je veux faire une impression. Donc perte d'une cartouche couleur. Pas très rentable. Cela me fait penser au cartouche de contrefaçon alors que j'ai commandé des originales.
L
Note : 1 sur 5
Suite à un raté au niveau logistique j'ai reçu ma commande de cartouches plus de 2 semaines après avoir passé cette commande. Suite à ma relance l'expédition a été faite rapidement mais lorsque j'ai reçu et installé les 2 cartouches dans mon imprimante la cartouche noire ne fonctionnait pas ( message d'erreur sur l'imprimante "cartouche noire non reconnue" ) et malgré mes nombreuses tentatives j'ai été obligé de la remplacer donc je suis désolé mais je ne suis pas du tout satisfait d'où ma note et je ne recommanderai pas sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
ayant recu une cartouche d'encre refusée par mon ordinateur j'ai du en acheter une autre en urgence dans un commerce. Malgré courriels et téléphone je n'ai toujours pas de bon de retour promis il y a 2 semaines Du coup je ne commanderais plus chez eux
K
Note : 1 sur 5
Très lent Plus d’un mois pour recevoir un colis je commande plus chez vous
S
Note : 1 sur 5
TRES BIEN
C
Note : 1 sur 5
Suite à la réception de mes cartouches d'encres et après insertion dans mon imprimante, le niveau d'encre est indiqué comme etant faible...comme qi les cartouches étaient vite ! J'ai payé une quarantaine d'euros pour des cartouches inutilisables ! Et suite au mail de réclamation que j'ai envoyé je n'ai pas eu de retour je suis très mecontente et ne commanderai pu sur le site sachant qu'aucune aide ou reponse ne m'a été apportée ! Je ne peux imprimer les devoirs de mon fils c'est très gênant en cette période de confinement!!
M
Note : 1 sur 5
Nous attendons un retour de chez vous car nous avons reçu une cartouche noire pour imprimante defectueuse
S
Note : 1 sur 5
suite à une erreur de votre part toujours pas de bon pour échange alors que promis par message téléphonique avec une de vos collaboratrices
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu d’avis de réception Et n’ai pas reçu la commande réglée préalablement par carte bleue
F
Note : 1 sur 5
nul
V
Note : 1 sur 5
cartouches non compatible
Réponse de Consommables.com
Bonjour Madame,
Il n'y a que des cartouches de marques authentiques sur le site, nous ne vendons pas de compatibles afin de préserver les imprimantes de nos clients et de leur éviter tout incident.
Dans le cas où les cartouches commandées ne sont pas les bonnes pour votre machine, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
Il n'y a que des cartouches de marques authentiques sur le site, nous ne vendons pas de compatibles afin de préserver les imprimantes de nos clients et de leur éviter tout incident.
Dans le cas où les cartouches commandées ne sont pas les bonnes pour votre machine, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
R
Note : 1 sur 5
je n'ai pas recu mon colis
Réponse de Consommables.com
Bonjour Monsieur,
Votre commande du 16/02/2019 est marquée comme étant livrée selon le transporteur.
Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
Votre commande du 16/02/2019 est marquée comme étant livrée selon le transporteur.
Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com