Avis clients de Consommables.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 067 avis publiés
5 2 565 84% 4 341 11% 3 63 2% 2 38 1% 1 60 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Stéphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Cartouche défectueuse, j attends le retour de Consommables dans les meilleurs délais (une 20aine d’euros port compris), j attends un remplacement ou remboursement total
J
Johel J-M B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
bien, efficace, pro, mais cher
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Délai de livraison excessivement long
M
Marie Jeanne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
PARFAIT
J
Jean-Pierre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Vous n'avez répondu ni au mail du 18 juin, ni à celui déposé sur votre site quelques jours après. Je souhaitais avoir des précisions sur un cartouche en rupture de stock
P
Pierre Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bien Livré dans les temps Livriason conforme
C
Colin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Cartouche d’encre acheté pour une imprimante et cartouche non compatible avec l’imprimante
C
Claudine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
manque un lot de cartouche, et je n'ai pas plus d'explications … quand et comment je vais l'avoir puisque vous avez encaisser mon payement au complet
P
Pierre Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Trop long la livraison
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
J'ai commandé des cartouches. livraison beaucoup trop lente. plus de 1 mois 1/2. je ne recommande pas ce site
E
Emmanuel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Le papier d'emballage de la ramette de papier commandée était déchiré alors que le carton d'emballage pour l'envoi était intact. Visiblement, l'emballage de la ramette était déjà déchirée lorsque le colis a été préparé. Heureusement aucune feuille n'est abîmée.
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Commande sans soucis. Livraison rapide mais emballage et protection des pièces expédiées sans un minimum de précautions : absence de rembourrage, boite toner au milieu d'un grand carton. Au déballage boite toner ouverte. Aucune considération du client et du matériel expédié. Inadmissible que cette société lésine sur quelques centimes d'emballage. Je ne recommande lus cette société.
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
N a pas bien géré le confinement . Attendu plus de 1 mois pour 3 cartouches d encre.dommage
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
La cartouche couleur du premier paquet après 10 copie a indiqué vide après avoir enlevé puis remis elle indique plein puis indiqué vide si je veux faire une impression. Donc perte d'une cartouche couleur. Pas très rentable. Cela me fait penser au cartouche de contrefaçon alors que j'ai commandé des originales.
H
Hugues P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
ok
L
Laurent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Suite à un raté au niveau logistique j'ai reçu ma commande de cartouches plus de 2 semaines après avoir passé cette commande. Suite à ma relance l'expédition a été faite rapidement mais lorsque j'ai reçu et installé les 2 cartouches dans mon imprimante la cartouche noire ne fonctionnait pas ( message d'erreur sur l'imprimante "cartouche noire non reconnue" ) et malgré mes nombreuses tentatives j'ai été obligé de la remplacer donc je suis désolé mais je ne suis pas du tout satisfait d'où ma note et je ne recommanderai pas sur ce site.
B
Beatrice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
la seule chose qui est très / trop compliquée est de faire prendre en compte les tranches de 10 € de fidélité qui sont à votre crédit.
A
Ange P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
ayant recu une cartouche d'encre refusée par mon ordinateur j'ai du en acheter une autre en urgence dans un commerce. Malgré courriels et téléphone je n'ai toujours pas de bon de retour promis il y a 2 semaines Du coup je ne commanderais plus chez eux
M
Marlène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Délai de livraison livraison pas du tout respecté
K
Kandeepan K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très lent Plus d’un mois pour recevoir un colis je commande plus chez vous
A
Audrey T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Normalement 48/72 heures mais reçu 2 semaines après. Un peu déçue mais prix très intéressant.
P
Patrick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Trop chère
S
Sylvie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
TRES BIEN
C
Castel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Suite à la réception de mes cartouches d'encres et après insertion dans mon imprimante, le niveau d'encre est indiqué comme etant faible...comme qi les cartouches étaient vite ! J'ai payé une quarantaine d'euros pour des cartouches inutilisables ! Et suite au mail de réclamation que j'ai envoyé je n'ai pas eu de retour je suis très mecontente et ne commanderai pu sur le site sachant qu'aucune aide ou reponse ne m'a été apportée ! Je ne peux imprimer les devoirs de mon fils c'est très gênant en cette période de confinement!!
M
Marie Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Colis livré rapidement, encre conforme à la commande par contre l’état du paquet de feuilles laissait franchement à désirer.
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Nous attendons un retour de chez vous car nous avons reçu une cartouche noire pour imprimante defectueuse
P
Pierre R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
l'expédition des produits est trop longue
S
Sandrine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
suite à une erreur de votre part toujours pas de bon pour échange alors que promis par message téléphonique avec une de vos collaboratrices
N
Noemie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Delai un peu long mais il y avait des circonstances .
S
Sabine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Satisfait
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Délai un peu long
J
Jean Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Je n’ai pas reçu d’avis de réception Et n’ai pas reçu la commande réglée préalablement par carte bleue
J
Jean-Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
La livraison devait avoir lieu à domicile (bonne adresse figurant sur Le colis devait être livré à domicile (adresse correcte sur le colis) Il m'a fallu aller le chercher à un magasin de dépôt à Alès (Cocci market à 16 km de chez moi)
A
Antoine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Commande facile et délai rapide mais difficile d'obtenir une réponse sur ma commande reçue avec produits abîmés. J'ai dû relancer le SAV plusieurs fois pour obtenir gain de cause.
F
Fabienne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
nul
J
Jean Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
J’ai recu ma commande en 2 livraisons sans commentaires perte de temps et d.argent pour 2 expéditions en krono
S
Sébastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Produit conforme. Le produit etait marqué en stock lors de la commande et ensuite lors de la confirmation il etait en réapprovisionnement. Attente environ 1 semaine.
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
l'attente de réapprovisionnement des produits commandé à été longue mais la livraison rapide
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Livraison ultra rapide.(24h).Bravo et à bientôt
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Livraison rapide mais erreur de leur part lors de la préparation du colis. le service client à fait le nécessaire.
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