Français 
J
Note : 1 sur 5
Livraison à 17 kms de chez moi 😩au Leclerc de saint Brice. Deux déplacements car la personne (fort désagréable) n’avait pas eu le temps de trier les colis pour un paiement livraison à domicile ! Bravo
Avis clients de Consommables.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 067 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes cartouches d'encre en retard, sans aucun emballages, elles étaient juste scotchées les unes avec les autres. Il y en avait presque pour 800euros, je pense qu'il était nécessaire de les mettre dans un carton avec des protections autour. J'ai envoyé un mail au service clients pour leur signaler et je n'ai eu aucune réponse.
A
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur Consommables.com, mais la cartouche couleur reçue ne contient pas de jaune. Donc finalement, le prix était intéressant pour 2 cartouches noir + 1 couleur, mais il faudra que je rachète une cartouche couleur, donc pas d'économie.
M
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais livraison délétère… Soit-disant confié à un voisin en mon absence j'ai dû faire des recherches pas simples pour comprendre que le produit était au bureau de poste en instance de renvoi…
F
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la référence commandée. j'espère que l'équivalent sera de la même qualité que la référence que je connaissais
K
Note : 1 sur 5
Je suis désolée nous avons demandé une reference bien donée et vous nous avez fournis une autre référence ne correspondant pas avec l'imprimant. Les cartouches sont partie en Afrique nous ne pouvons pas les faire revenir. CANON; Cartrige 046 H et vous avez fourni autre chose.
J
Note : 1 sur 5
Bonjour, A ce jour je n’ai pas reçu mon colis complètement. Il manquait 2 articles sur 8 commandés. Qtés cdées = 8 Qtés livrés = 6 Qtés reliquats = 2 Je donnerai mon avis final lorsque j’aurai tout reçu… Cordialement JMY
G
Note : 2 sur 5
Livraison sans reproche, mais la cartouche Lesmark d'encres 3 couleurs ne donne pas de Cyan
L
Note : 1 sur 5
J'ai fait une autre commande qui est payée et je ne sais pas quand je vais la recevoir ? Donc mon avis est très controversé et de ce fait je ne peux pas être satisfait.
B
Note : 2 sur 5
Calculatrice cool mais les piles fourni ne marchent pas et sont sales et pus j’ai du moi même acheter des piles et les mettres
Y
Note : 1 sur 5
Colis arrivé endommagé. Aucune protection.
P
Note : 2 sur 5
livraison rapide - produit conforme
J
Note : 3 sur 5
le problème c'st la livraison...Chronopost m'a informé d'une date et d'une heure de livraison... le colis ne m'a pas été livré et déposé dans un relais loin de chez-moi... si je ne vous avait pas appelé je ne n'aurais jamais été livré. Par contre j'ai fait une commande avec livraison dans un point relais que j'ai choisi... pas de difficultés. Produit parfait et accueil et renseignements de qualité.
G
Note : 3 sur 5
J'ai attendu la livraison pendant plusieurs semaines. j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai été obligée d'aller réceptionner mon colis à un dépôt.
D
Note : 2 sur 5
Malgré le montant de ma commande pour bénéficier de la livraison franco domicile, pour la seconde fois que je commande, le transporteur ne livre pas et dépose le colis dans un dépot à 15 km !!!
G
Note : 1 sur 5
La cartouche que j'ai reçue est inutilisable ? Je n'ai pas réussi à avoir un remboursement ou un changement. Ma note serait négative si c'était possible.
G
Note : 1 sur 5
Très mécontent car le produit ne m'est jamais parvenu et ne m'a toujours pas été remboursé à ce jour !
P
Note : 3 sur 5
Colis déposé au pied de la porte de ma maison. Bien que je sois rentré tardivement, je l'ai néanmoins trouvé. L'acheminement des colis serait à reconsidérer...
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison important par rapport à d’autres fournisseurs
M
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande Mais la livraison catastrophique. Chrono post m’a déposé le colis à 15 km de chez moi alors que. Des relais existent tout près. De plus le bordereau n’était pas déposé dans ma boîte aux lettres mais coincé à l’extérieur de la porte de l’immeuble. Livraison par chrono poste à surtout oublier.
U
Note : 1 sur 5
j'ai du chercher le colis au point relais, quand même que j'avais payé chronopost!
M
Note : 1 sur 5
Très gentilles les dames qui m'ont aidées et envoyé les cartouches 301 , mais contrairement à leur avis elles ne sont pas compatibles sur mon imprimante envy 4504 et je n'ai plus les moyens de Jeter cette machine pour en acheter une autre. De plus, que faire de ces cartouches neuves?? J'ai 80ans et je suis dégoutée de ce monde en train de se detruire dans ses déjections. Bien à vous, M.F. AUFFRET.
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une cartouche d'encre NOIRE HP 302 grande capacité. J'ai reçu une cartouche 302 XL 3 couleurs.
M
Note : 2 sur 5
ma commande a été correctement enregistrée, MAIS à réception, le livreur est entré comme dans un moulin, sans frapper à la porte, sans autorisation dans ma salle d'examen , en cours de consultation! Lorsque j'ai interrompu cette consultation pour récupérer mon colis, ce en qq secondes, il était déjà ressorti et s'en allait !! Pour la société Dyadem, il y a le bon de livraison, MAIS pas la facture que va demander l'expert-comptable. Bien sûr cela n'arrivait pas quand l'informatique n'était pas obligatoire!! Il paraît que c'est le progrès : il faut que je vérifie la définition de progrès !!!
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme. Délai de livraison ultra rapide. Service clientèle épatant. Seul bémol, le livreur qui ne m'a pas avertie ni du jour ni de l'heure de son arrivée comme habituellement. Je suis handicapée, je ne peux pas marcher, et j'ai du me débrouiller seule pour que mon colis soit récupéré en point relais alors que j'avais expressément demandé une livraison à domicile
G
Note : 3 sur 5
Long délai entre l'ordre de commande et la livraison ! mois d'août ?
J
Note : 1 sur 5
parfait
S
Note : 1 sur 5
Passage de commande car tout était normalement en stock… finalement. Au lieu de 4 jours de délai de livraison quasiment 3 semaines d’attente même pas d’excuse de ristourne bref service client nul je ne passerai mis jamais commande sur ce site malhonnête !
Y
Note : 1 sur 5
j'ai bien reçu la cartouche imprimante d'ancre dans les délais prévus le problème c'est qu'après l'impression de trois photos la cartouche était vide, donc pour moi ce n'est pas à renouveler, à moins que vous me fournissiez son remplacement
C
Note : 3 sur 5
pour le produit, très bien mais la livraison 0
S
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles a cause de la livraison. Pour la société en elle même, rien a dire, disponible, agréable, et suit bien les dossiers. Quant à la livraison, chronopost, 10 jours pour livrer au lieu de 72 h maxi.
H
Note : 1 sur 5
Deux cartouches étaient défectueuses et je vous ai contacté par e-mail car personne ne levait le téléphone. 4 jours plus tard je reçois une réponse - et maintenant vous me demandez de vous renvoyer les cartouches que j’avais jeté car ils ont tout sali... réactivité nulle, service nul, plus jamais
J
Note : 3 sur 5
bien
C
Note : 3 sur 5
l'expédition a été rapide et bien fait, seulement le livreur a simplement déposé le colis devant la porte du destinataire ( qui était chez lui ), sans même sonner ou appeler. Ce colis aurait pu disparaitre devant cette porte, moralité: Pas assez de conscience professionnelle chez certains livreurs !
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison de extrêmement long : 22/02/ Commande passée ... et paiement effectué le même jour, bien entendu, et réception le 12/03/ Et tout ça, sans même un courriel !
J
Note : 2 sur 5
Moyennement satisfait
M
Note : 2 sur 5
18 jours pour recevoir ma commande alors que le paiement a été fait dés le passage de la commande
P
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long car pas de stocks. Cartouches d encre beaucoup trop cher
C
Note : 3 sur 5
Commande conforme et livrée très rapidement. Par contre bémol pour la livraison qui devait être Chronopost à domicile et qui m'a été imposée Chronopost en point pickup... Dommage !
J
Note : 2 sur 5
La commande reçue est incomplète. Une cartouche est notée en reliquat et "consommables.com" garde le paiement sans annoncer de délai de livraison de la cartouche manquante. Cette pratique n'est pas correcte. Commande passée le 31 janvier expédiée le 2 février. Pas d'autre information reçue à ce jour 14 février depuis cette livraison. Il semble que "consommables.com" se fasse de la trésorerie à bon compte !