Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.
Deux cartouches étaient défectueuses et je vous ai contacté par e-mail car personne ne levait le téléphone. 4 jours plus tard je reçois une réponse - et maintenant vous me demandez de vous renvoyer les cartouches que j’avais jeté car ils ont tout sali... réactivité nulle, service nul, plus jamais
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Heureusement que le produit était bien emballé car la livraison à été jeté pardessus le mur de mon jardin
R
Remy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bons produits et livraison rapide. Super
J
Joline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Livraison en temps et en heure. Appareil conforme à mes attentes. A recommander
J
jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
positif Positif. Merci pour vos prestations
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
livraison rapide, emballage du colis légèrement arraché mais pas de détérioration des cartouches je suis satisfaite
J
Jean-Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
bien
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Délais de reapprovisement un peu long. Sinon RAS, rapport qualité/prix : top.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Rien à dire : envoi rapide Prix un peu élevé
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
RAS
C
Constant C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
l'expédition a été rapide et bien fait, seulement le livreur a simplement déposé le colis devant la porte du destinataire ( qui était chez lui ), sans même sonner ou appeler. Ce colis aurait pu disparaitre devant cette porte, moralité: Pas assez de conscience professionnelle chez certains livreurs !
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
bon choix ,bon prix
M
Marie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Délai de livraison de extrêmement long : 22/02/ Commande passée ... et paiement effectué le même jour, bien entendu, et réception le 12/03/ Et tout ça, sans même un courriel !
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
.
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
bien
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site parfait. Rapidité d'expédition. Une étoile de moins pour les tarifs d'envoi quelque peu élevés. Mais comptant de mon achat.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Colis très correct. Livraison rapide.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très rapide et conforme à la recherche
J
Jean-Yves P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Moyennement satisfait
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tout s est bien passé livraison rapide
M
Marie Therese L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
18 jours pour recevoir ma commande alors que le paiement a été fait dés le passage de la commande
P
Patrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Délai de livraison trop long car pas de stocks. Cartouches d encre beaucoup trop cher
C
Chantall A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Commande conforme et livrée très rapidement. Par contre bémol pour la livraison qui devait être Chronopost à domicile et qui m'a été imposée Chronopost en point pickup... Dommage !
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rien à dire concernant le service de votre société qui a respecté se délais ; l'envoi par Chronopost, en revanche est plus contestable car ce service n'a pas su trouver mon adresse alors que La Poste m'y délivre mon courrier depuis 18 ans... Le livreur a déposé mon colis dans une boutique lambda à 10 km de chez moi. :(
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
bonne transaction ,cartouche en attente de mise en service.
L
Lawless M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Consommables.com a parfaitement géré la vente. En revanche, le transporteur choisi ne s'est pas présenté sur site et a décidé, arbitrairement, au bout de 48 heures de déposer le colis en relais. La récupération de cette commande urgente a été différée et m'a fait perdre un temps précieux. J'invite Consommables.com à un ticket de réclamation auprès de Chronopost pour obtenir son indemnisation et décourager cette procédure inappropriée.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison très rapide
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
F
S
Santoro A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
dommage pas de notice pour les réglage de l'imprimante. colis reçu dans les délais comme prévu.
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
bonne qualité, service rapide
J
Jacques F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
La commande reçue est incomplète. Une cartouche est notée en reliquat et "consommables.com" garde le paiement sans annoncer de délai de livraison de la cartouche manquante. Cette pratique n'est pas correcte. Commande passée le 31 janvier expédiée le 2 février. Pas d'autre information reçue à ce jour 14 février depuis cette livraison. Il semble que "consommables.com" se fasse de la trésorerie à bon compte !
B
Brancaz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison rapide et cartouche d'encre lexmark fonctionne parfaitement, installation rapide.
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Satisfait de ma commande et livraison très rapide
S
Sarl L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien. La précédente livraison a été très rapide. Nous allons passer une nouvelle commande. Cordialement. Y. Neuville
A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Ras
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Vous gagneriez à avoir des livraisons aussi rapides que celles d'Amazon
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide et conforme
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Conforme à mes attentes
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Produit conforme à ma commande. Mécontente de Chronopost qui devait me livrer à mon domicile. Attendu toute une matinée pour rien. Colis livré à un point relais non demandé et éloigné de mon domicile. La Société n'y est pour rien mais je l'ai signalé.
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