Avis clients de Consommables.com

9,5 /10

Basée sur 3 067 avis publiés

5 2 565 84% 4 341 11% 3 63 2% 2 38 1% 1 60 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Elaura G.

Publié le 05/09/2019 à 22h39 suite à un achat du 07/08/2019

Pas très sérieux pour la livraison. Le livreur distribue le colis sans se soucier si c'est le bon client. Dépose le colis chez un client même en son absence. De plus, aucune signature.

Réponse de Consommables.com Publiée le 13/09/2019

Bonjour Madame,
Merci pour ce retour. Nous avons informé Chronopost de cela et veillons à la qualité des livraisons.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com

Marie R.

Publié le 04/09/2019 à 17h29 suite à un achat du 17/08/2019

l'attente de réapprovisionnement des produits commandé à été longue mais la livraison rapide

Manuel L.

Publié le 04/09/2019 à 08h15 suite à un achat du 27/08/2019

livraison rapide

Alain C.

Publié le 03/09/2019 à 08h48 suite à un achat du 27/08/2019

service rapide et fiable mais je n'ai pas encore testé les cartouches d'encre achetées

Claude D.

Publié le 31/08/2019 à 15h10 suite à un achat du 22/08/2019

Livraison ultra rapide.(24h).Bravo et à bientôt

Corinne M.

Publié le 27/08/2019 à 15h27 suite à un achat du 09/08/2019

Commande prise en compte très rapidement. Expédition très rapide. Bravo à toute l'équipe

Monique P.

Publié le 24/08/2019 à 19h03 suite à un achat du 15/08/2019

Bonne prestation reçu dans les temps.

Samuel B.

Publié le 16/07/2019 à 12h30 suite à un achat du 08/07/2019

bon service

Laurent W.

Publié le 14/07/2019 à 18h28 suite à un achat du 26/06/2019

J'ai été très bien accompagné par des conseils personnalisés, précis et suivis par le support hot line de Consommables complémentaire au site. C'est très appréciable. Merci et bravo. Laurent Weil

Marcel A.

Publié le 03/07/2019 à 14h19 suite à un achat du 26/06/2019

néant

Frederic J.

Publié le 29/06/2019 à 10h16 suite à un achat du 19/06/2019

expédition rapide et conforme à nos attentes cependant le transporteur choisi (chronopost )ne procède pas à une 2ème présentation en cas d'absence...dommage

Anne P.

Publié le 27/06/2019 à 10h06 suite à un achat du 18/06/2019

Livraison rapide mais erreur de leur part lors de la préparation du colis. le service client à fait le nécessaire.

Karine L.

Publié le 29/05/2019 à 08h05 suite à un achat du 18/02/2019

pas de soucis, ça fonctionne

Jean-Patrick A.

Publié le 24/05/2019 à 08h07 suite à un achat du 10/05/2019

parfait

Valérie H.

Publié le 22/05/2019 à 19h19 suite à un achat du 14/04/2019

cartouches non compatible

Réponse de Consommables.com Publiée le 23/05/2019

Bonjour Madame,
Il n'y a que des cartouches de marques authentiques sur le site, nous ne vendons pas de compatibles afin de préserver les imprimantes de nos clients et de leur éviter tout incident.
Dans le cas où les cartouches commandées ne sont pas les bonnes pour votre machine, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com

Jose P.

Publié le 22/05/2019 à 17h39 suite à un achat du 27/02/2019

Sav efficace.

Olivier P.

Publié le 22/05/2019 à 13h18 suite à un achat du 15/01/2019

Je recommande

Georges M.

Publié le 22/05/2019 à 13h13 suite à un achat du 25/04/2019

dommage que ref produit n'ait pas été correcte.

René M.

Publié le 22/05/2019 à 12h51 suite à un achat du 16/02/2019

je n'ai pas recu mon colis

Réponse de Consommables.com Publiée le 29/05/2019

Bonjour Monsieur,
Votre commande du 16/02/2019 est marquée comme étant livrée selon le transporteur.
Dans ce cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com

Katy S.

Publié le 22/05/2019 à 12h16 suite à un achat du 27/03/2019

Niveau de la livraison tout à été bon mais je n’ pas pu utiliser les cartouches sur mon imprimante elles ne sont pas compatible

Réponse de Consommables.com Publiée le 22/05/2019

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter dès réception du colis et avant ouverture des cartouches si le modèle n'est pas le bon.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com

Estelle D.

Publié le 22/05/2019 à 10h21 suite à un achat du 08/05/2019

Manque d'informations clairs sur le descriptif. Je croyais avoir une imprimante wi-fi et ce n'est pas le cas (confusion)

Marie G.

Publié le 22/05/2019 à 10h12 suite à un achat du 16/05/2019

Je n’ai jamais demandé encre noire 302 XL j’ai été obligée de la renvoyer à mes frais et en demander le remboursement

Réponse de Consommables.com Publiée le 22/05/2019

Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Nous faisons au mieux pour offrir le meilleur service possible aux clients.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question,
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com