Les clients de ConsomActeurs se montrent régulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés, soulignant leur conformité aux attentes et leur efficacité, notamment pour des solutions de régénération ou d'amélioration de la qualité de l'eau. La rapidité de livraison est également un point fort souvent mentionné, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique.
Monsieur, désolé que le produit ne vous donne pas entière satisfaction pourtant je vous confirme qu'il répond au critères de qualité compléments alimentaires comparable aux normes normes allemandes (et non pas qualité agro-alimentaire) pur à 99.9%, livré en pot hermétique (et non pas en sachet translucide) garantie sans OGM. conditionné et analysé en France.
B
Bertrand D.
Note : 1 sur 5
Malgré un appel de la société de livraison, je n’ai jamais été livré. Je donnerai mon avis sur le système de remboursement plus tard si je le suis
Réponse de ConsomActeurs
Monsieur, je prend le dossier. Voici ce que nous voyons sur le suivi. Votre colis est parti de chez nous le 5 mars, le transporteur est passé le 6 mais vous étiez absent. Apparemment vous aviez prit RV pour livraison le 7. ensuite nous n'avons pas d'autre info, je viens de demander au transporteur plus d'information et je reviens vers vous. bien cordialement. Daniel
F
fazile S.
Note : 3 sur 5
livraison assez rapide, frais d envois un peu coûteux.
I
isabelle D.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long et produits reçus pas tout à fait conformes aux produits commandés, une compensation avec un patch anti ondes pour le téléphone portable en cadeau.
A
annie D.
Note : 3 sur 5
Ce site est complet le choix est très large
B
Badria R.
Note : 3 sur 5
délai et RDV livraison pas respecté
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ne donne pas assez d indications sur ce que soigne le produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison a 3 semaines.a savoir si la faute peut etre de la poste..?
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le flacon était brisé, j'attend donc.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu à peu près une vingtaine de mails erronés suite à ma commande (erreurs de confirmation de commande et de paiement). Service clients qui noie le poisson etc..
Réponse de ConsomActeurs
BONJOUR Monsieur, effectivement le système à complétement bugée sur votre commande et nous en sommes vraiment désolé car en fait c'est nous qui en sommes victime. Veuillez vérifier de votre côté mais pour une raison inexpliqué le système vous a remboursé votre commande 46.50e alors que vous été livré le 30 mars. aussi pouvez vous avoir l'amabilité de nous régler votre commande.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit acheté était en promo à -50% parce que la date de péremption était proche. Proche certes, mais quand j'ai reçu les flacons, elle était surtout dépassée de deux mois!
Réponse de ConsomActeurs
bonjour, oui c'est bien la raison pour laquelle il était à -50% Pour vous rassurer, Ne pas confondre DLC
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site sympathique mais on ne connaît pas le stock...si c’ est dispo ou pas...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
ces plaques n ont aucun effet
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu tous les produits commandés
Réponse de ConsomActeurs
bonjour, quel est le produit qu'il vous manque ?
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit qui n'était pas en stock contrairement à ce qui était indiqué lors de la visite sur le site et au moment de la commande. Puis produit en réapprovisionnement donc retard de livraison.... cadeau promis par mail pour compenser le retard mais pas de cadeau reçu !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Niveau marchandise parfait mais au niveau des frais de port beaucoup beaucoup trop élevés et c'est bien dommage !!!
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
la douche a commencé à fuiter apres 2 semaines d.usage. donc je suis tres mécontente.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
il manquait la notice du produit dans la boite. J'ai appelé une première fois au centre pour connaitre la posologie : 3 c à café raz. Je rappelle une deuxième fois où là on m'envoie par mail la notice (car ce n’était pas la même posologie)
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande partiellement livrée sans mot écrit concernant le produit manquant . Pas très sympa.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
beaucoup trop long dans la livraison
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage toutes les senteurs proposées n'étaient plus dispo et pas de réassort. Mais on m'en a averti par email donc j'ai pu changer de senteur avant l'expédition de mon colis.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien informer le client!!!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
SERVICE DE SUIVI DE COLIS NUL Changer de transporteur serait judicieux
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La présentation (dans le sens ergonomie / organisation) des produits pourrait être améliorée. Suivi de la commande non adapté à un retrait en magasin.
Réponse de ConsomActeurs
Bonjour Noélie, Merci pour le commentaire car toute remarque nous aide à progresser aussi pouvez vous nous aider et en dire plus sur "
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
0
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
En réalité, nous sommes un peu déçu par le manque de geste commercial malgré de grosses commandes et une fidélité certaine depuis plusieurs années. Jamais, nous ne trouvons dans nos colis, soit un mot, soit cadeau ou voire même un petit échantillon de produit. Nous avons donc recherché et trouvé sur le net, un site bien plus cordial, plus commerçant et surtout bien moins cher, tout cela sur les mêmes produits que nous commandons chaque année ! Meilleures salutations et bonnes fêtes.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
dessus par la qualité du CD
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
correct comme site, mais réception de la commande très mauvaise avec 2 boites de Pierre d'argent cassées sur trois
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est parfaitement fonctionnel, mais il pourrait être amélioré : ajout d'avis sur les produits dont seuls les membres peuvent écrire, refonte graphiques sur certaines parties (les fiches produits ne sont pas uniforme par exemple), mettre plus de photos sur certains produits.
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