La Confiserie Azuréenne se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses marrons glacés et sa crème de marron, qui sont souvent décrits comme les meilleurs du marché. Les clients soulignent la fraîcheur et le goût délicieux de ces articles, appréciant particulièrement leur texture fondante et leur juste équilibre de douceur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dans des délais très courts, ce qui permet aux clients de recevoir leurs cadeaux à temps pour les occasions spéciales.
Merci Gerard pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos offres et espérons vous revoir bientôt.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bonne qualité des produits. Possibilité d'améliorer la rapidité d'expédition. très cordialement.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Pierre pour votre avis ! Nous sommes contents de connaître votre satisfaction quant à la qualité de nos produits. Nous allons prendre en considération votre remarque concernant la rapidité de la livraison et nous travaillerons pour améliorer cet aspect. Merci encore pour votre commentaire !
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Crème de marron que je connaissais déjà toujours aussi délicieuse. Difficile de ne pas finir le pot en une fois
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup, Annie, pour votre avis très apprécié. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le goût de notre crème de marron. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt!
C
Corinne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Beaux produits MAIS facture dans le colis alors que c'était un cadeau et personne ne m'a contacté pour s'excuser après ma réclamation. Pas très commercial et respectueux
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, Corinne. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Nous ferons remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous apprécierez tout de même nos délicieux produits.
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
J ai reçu des notifications d etat d’envoi de mes colis qui disaient qu il s etait perdu Puis enfin retrouvés..: Pas agréable du tout
Réponse de Confiserie Azuréenne
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos notifications d'envoi de colis. Nous ferons tout notre possible pour éviter tout incident similaire à l'avenir. Merci pour votre feedback et votre note de 3/5. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Contente des confiseries mais dommage que le paquet de pâtes de fruits soit endommagé. Photo envoyé lors de la dernière enquête
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Martine,
Nous sommes désolés que le paquet de pâtes de fruits ait été endommagé et nous faisons de notre mieux pour améliorer l'emballage de nos produits afin d'éviter ce genre de problème. Merci pour votre avis et pour votre fidélité à Confiserie Azuréenne.
J
Jacky B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très difficile pour passer la commande sur votre site par contre toujours l excellence dans la qualité des produits
Réponse de Confiserie Azuréenne
Cher Jacky,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour passer commande sur notre site. Nous prenons note de votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre service en ligne. Cependant, nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bonjour Colis bien arrivé. Très bien emballés les bocaux.pas encore goûté la crème de marrons car c est pour un cadeau.par contre j ai reçu trop tard le mail avec le code de reduction pour 1er achat nouveau client.c est dommage.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre avis, Marie. Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé bien emballé. Cependant, nous regrettons que votre code de réduction pour le premier achat en tant que nouveau client ne soit pas arrivé à temps. Nous allons nous assurer que cela n'arrive plus.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Ravis de ma commande
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Yves d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous nous réjouissons que votre commande vous ait donné satisfaction.
M
Marie-Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Retard de réception du colis, vite résolu après échange téléphonique avec la boutique
Réponse de Confiserie Azuréenne
Nous sommes ravis que le retard de réception du colis ait été résolu à votre satisfaction et vous remercions de votre confiance.
M
Marie Thérèse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
bon produit
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Marie Thérèse pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfaite. Nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bon
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
expédition rapide, produits de qualité
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci, Alain, d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expédition rapide et la qualité de nos produits.
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
COMME D HABITUDE JE SUIS SATISFAITE DE MON ACHAT
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup Éliane 😍
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison difficile avec la poste
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour 😊
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Parfait
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, en espérant obtenir les 5 étoiles la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Grande qualité du produit, gros morceaux de marrons très moelleux. Rapport qualité/ prix de la promo imbattable. Livraison rapide. Je recommande ??
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour en espérant obtenir les 5 étoiles la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour et les 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Seul le site Internet est compliqué.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque pour le site internet, nous allons y travailler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour les 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
trop cher
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour, effectivement les prix sont à la hauteur de nos exigences...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
COMME D'HABITUDE TRES BIEN.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour en espérant obtenir les 5 étoiles lors de la prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison de la commande
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une excellente qualité des brisures de marrons glacés. Temps de livraison rapide. Coût promotionnel du produit très attractif. Fidélisation de la clientèle. Belle présentation du produit.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour en espérant gagner la cinquième étoile la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité extra, services excellents, prix relativement élevés
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les promotions sur les morceaux marrons et crème. Peut-être en faire sur d'autres produits
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour, restez attentif durant les prochaines semaines, nous allons répondre à vos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité livraison rapide
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour, en espérant obtenir la cinquième étoile la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont délicieux mais le transporteur ( via Colissimo) est très long !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, désolé pour le transporteur, c'est indépendant de notre volonté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour les 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente qualité/prix
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour en espérant pouvoir décrocher la cinquième étoile la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime tous les produits
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
De très bon produits mais les prix ont explosé. Donc nous avons limité notre commande
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ce retour, nous avons du hélas répercuter les hausses énergétique qui ont flambés ces derniers mois, nous voulons absolument garder une qualité premium d'ou la hausse tarifaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité des produits excellente . Accueil téléphonique à revoir
Réponse de Confiserie Azuréenne
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience téléphonique se soit mal déroulée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emballages d'expédition très bien. Bons produits certes un peu chers mais de grande qualité.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les marrons sont excellents, Mais je n'ai pas apprécié de devoir payer pleinpot pour les frais d'expédition parce votre système ne fonctionne pas, malgré 2 appels à votre service clientèle
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, merci pour votre retour, cependant il est normal que vous ayez payé les frais (pleinpot) de 6,5 euros car votre panier n'a pas dépassé les 80 euros pour être livré gratuitement en point relais, ou les 100 euros pour la livraison gratuite à domicile.
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