Avis clients de Confiserie Azuréenne

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 972 avis publiés

Résumé des avis

La Confiserie Azuréenne se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses marrons glacés et sa crème de marron, qui sont souvent décrits comme les meilleurs du marché. Les clients soulignent la fraîcheur et le goût délicieux de ces articles, appréciant particulièrement leur texture fondante et leur juste équilibre de douceur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dans des délais très courts, ce qui permet aux clients de recevoir leurs cadeaux à temps pour les occasions spéciales.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Proche de la perfection , depuis de longues années
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux, cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez notre travail depuis si longtemps. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et vous satisfaire pleinement. A bientôt !
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Revoir le carton d emballage qui est trop fragile. Le paquet est arrivé très abîmé.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés que votre paquet soit arrivé abîmé. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour améliorer nos emballages. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe de la Confiserie Azuréenne.
C
Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J'ai trouvé que les marrons glacés de cette commande étaient secs, contrairement à d'habitude où ils sont moelleux.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, Claude. Nous prenons note de votre avis et allons nous assurer de la qualité de nos produits pour nos prochaines commandes. Merci pour votre fidélité à notre confiserie Azuréenne.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bonjour, Contrairement aux années précédentes l'emballage n'était pas très "écolo"....chaque pot (18 !) étant emballé individuellement dans plastique à bulles et ++++ de scotch. Heureusement que la crème de marrons est toujours aussi bonne !!!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage de nos pots de crème de marrons et nous nous engageons à trouver une alternative plus respectueuse de l'environnement pour nos futurs envois. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit malgré cela. Merci de votre fidélité et à bientôt sur notre site !
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Excellents produits que je commande depuis plusieurs années connus suite à un cadeau souvenir de vacances Livraison rapide colis soigné
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre commentaire positif, Nadine. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits depuis plusieurs années. Nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et un emballage soigné pour que vous puissiez profiter pleinement de nos confiseries. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Tt ok
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Helene pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur la Confiserie Azuréenne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des demandes particulières. Nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre note de 4/5 !
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bons produits conformes aux produits déjà achetés en boutique
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles."
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien, mais problème pour payer avec ma carte VISA BNP qui exigeait un niveau de sécurité plus élevé..... Merci de prendre en compte, car même soucis l'an dernier!!!!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Cher Serge, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site de confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le paiement par carte Visa BNP. Nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons de trouver une solution pour améliorer notre niveau de sécurité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
A
Anna Rahel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
C'était presque parfait. Mais c'est domage qu'il n'y ait plus de livraisons à domicile.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison à domicile et ferons tout notre possible pour la rétablir dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
oui contente de la livraison conforme. Par contre, on m'a demandé par téléphone pour un emballage cadeau si je voulais régler 1 € supplémentaire. J'ai refusé car je commande chaque année....
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage cadeau et nous vous assurons que nous ferons notre possible pour l'offrir gratuitement à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre fidélité.
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
bon produit
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos confiseries. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Commande bien reçue conforme aux attentes
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre confiance Alain ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur notre site de la Confiserie Azuréenne !
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Attention, 2 pots avaient fui dans le colis.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci de votre confiance, Fabienne. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les pots défectueux et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison conforme, dommage qu'il y ai des frais de livraison.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes désolés pour les frais de livraison, mais cela nous permet de garantir un service de qualité et une livraison fiable."
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison conforme à la commande.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre message, Joelle ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis bien reçu Produits excellents
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres délices sucrés de la Confiserie Azuréenne. Merci encore pour votre soutien, c'est un plaisir de vous servir. À bientôt !
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Colis bien emballé et reçu … produits à mon goût 😋 . Une fidèle cliente
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre fidélité et vos encouragements, Corinne ! Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les goûts de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage et que nos produits vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre avis positif !
J
Jean-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bons marrons glacés.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos marrons glacés ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bonne journée !
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Super
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis positif sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'aurais préféré deux fois 500 grammes au lieu de 1 KG
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Didier. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons tout de même que vous apprécierez notre confiserie azuréenne. Merci pour votre confiance.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
excellent au gout.Mais comparativement aux années précédentes les morceaux sont vraiment très petits.Je suis un client de longue date.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes désolés que la taille des morceaux ne vous ait pas satisfait cette fois-ci. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Merci de votre fidélité."
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Il y avait un pot cassé dans le colis
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Brigitte, merci pour votre retour et désolé pour cet incident. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
V
Véronique Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le paquet est arrivé en assez mauvais état. Heureusement la commande était au complet!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Je suis désolé que vous ayez reçu le paquet en mauvais état, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous ferons en sorte de mieux emballer vos commandes à l'avenir afin d'éviter ce genre de désagrément. Merci pour votre retour.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Cliente depuis de nombreuses années et ayant converti ma fille aux articles proposés, j'apprécie les produits de saison, goûteux, et un traitement rapide des commandes passées.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Anne, merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez pu convertir votre fille à notre marque. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, en respectant les saisons et en assurant une livraison rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau."
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Un carton grossièrement fermé, un bocal de marrons confits collant de sirop, l’autre bocal de marrons avec une étiquette plissée… J’ai été un peu déçue cette fois… Cordialement.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans les meilleures conditions. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos emballages afin de garantir une livraison de qualité à nos clients. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Super
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Martine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site confiserie azuréenne. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bonne qualité ! Merci je recommanderais
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site de Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles commandes, nous serons toujours heureux de vous satisfaire à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
S
Sylvain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Tout ok
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif, Sylvain. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Bonne journée à vous !
P
Pascale M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Www
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre note sur notre site, la Confiserie Azuréenne. Il aurait été opportun pour nous de savoir pourquoi vous nous avez octroyé seulement 3 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Produit de qualité ! Livraison ok
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Guy pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Claudie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J’ai commandé 10 macarons panachés, j’ai reçu 10 macarons natures. Après contact, on m’envoie 10 macarons panachés et un bon de retour pour les 10 macarons natures sauf que dans les 10 macarons panachés, il manque les 2 à la poire que l’on doit m’envoyer. Même si les contacts téléphoniques ont toujours été agréables, j’aurais apprécié que l’on me fasse cadeau des 10 macarons natures pour dédommagement. Cordialement
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Claudie, nous ne faisons pas de macarons. Cordialement.
D
Daisy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produits de qualité mais frais de port excessifs
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Daisy. Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous travaillons dur pour trouver des moyens de réduire les frais d'expédition sans compromettre nos produits de qualité.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien très agréable au téléphone.produit qui donne satisfaction merci
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup, Christian, pour votre avis très positif sur notre site! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un produit et un service de qualité qui a pu vous satisfaire. Nous vous remercions de votre confiance.
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonjour, Je suis un client fidèle et je regrette que vous n'ayez pris en considération mon appel avant l'envoi: vous avez mis la facture à l'intérieur alors qu'il s'agissait d'un cadeau destiné à mes parents. Alors à quoi bon vous appeler....Ceci ne remet en rien la qualité de vos produits Dommage cordialement Loïc PRIME
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis Loïc. Nous nous sommes efforcés de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous prenons ceci très au sérieux et sommes navrés d'apprendre que nous ne vous ayons pas entendu avant l'envoi. Nous ferons de notre mieux pour éviter à l'avenir que cela se reproduise. Une fois encore, merci pour votre précieuse contribution. Cordialement, La Confiserie Azuréenne.
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien reçu Commande conforme à mon choix
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup Francine pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que vous ayez été satisfaits de votre choix. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de la Confiserie Azuréenne.
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J’ai peut-être oublié de mentionner que c’était un cadeau , mais je pensais que mes coordonnées seraient inscrites !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes désolés que vous ayez oublié d'indiquer que l'achat était un cadeau. Nous comprenons que cela aurait été pratique et nous reverrons notre procédure au cas où cela se reproduirait à l'avenir. Nous sommes heureux que vous appréciiez globalement notre site et nous espérons vous revoir bientôt.
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Delai conforme v était un cadeau et appréciation moyenne
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Michelle. Nous espérons vous voir à nouveau sur notre site pour apprecier encore plus notre large selection de produits.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
bons produits autour de la châtaigne et quelques douceurs régionales. Livraison rapide et emballage soigné. Le bémol vient de ce que la proposition est restreinte et qu'il est difficile de faire beaucoup de commandes autour d'un même thème.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous travaillons dur pour offrir les meilleurs produits autour des saveurs régionales. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos emballages et le délai de livraison. Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits et nous continuerons à élargir notre offre.
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bon produits, les marrons au cognac sont un régal😃
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre avis Carine ! Nous sommes ravis que nos marrons au cognac aient su retenir votre attention. Nous travaillons sans relâche pour proposer des produits toujours plus savoureux !
B
Bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très bien
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Bruno, nous sommes heureux que notre site vous ait plu. Nous apprécions beaucoup votre avis.