La Confiserie Azuréenne se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses marrons glacés et sa crème de marron, qui sont souvent décrits comme les meilleurs du marché. Les clients soulignent la fraîcheur et le goût délicieux de ces articles, appréciant particulièrement leur texture fondante et leur juste équilibre de douceur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dans des délais très courts, ce qui permet aux clients de recevoir leurs cadeaux à temps pour les occasions spéciales.
erreur manifeste dans livraison mais réparée depuis
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour, j'espère que la réparation a été à la hauteur de vos attentes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison de la commande
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Une excellente qualité des brisures de marrons glacés. Temps de livraison rapide. Coût promotionnel du produit très attractif. Fidélisation de la clientèle. Belle présentation du produit.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour en espérant gagner la cinquième étoile la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité extra, services excellents, prix relativement élevés
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les promotions sur les morceaux marrons et crème. Peut-être en faire sur d'autres produits
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour, restez attentif durant les prochaines semaines, nous allons répondre à vos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité livraison rapide
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour, en espérant obtenir la cinquième étoile la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont délicieux mais le transporteur ( via Colissimo) est très long !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, désolé pour le transporteur, c'est indépendant de notre volonté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour les 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente qualité/prix
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre retour en espérant pouvoir décrocher la cinquième étoile la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime tous les produits
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
De très bon produits mais les prix ont explosé. Donc nous avons limité notre commande
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ce retour, nous avons du hélas répercuter les hausses énergétique qui ont flambés ces derniers mois, nous voulons absolument garder une qualité premium d'ou la hausse tarifaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité des produits excellente . Accueil téléphonique à revoir
Réponse de Confiserie Azuréenne
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience téléphonique se soit mal déroulée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emballages d'expédition très bien. Bons produits certes un peu chers mais de grande qualité.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Les marrons sont excellents, Mais je n'ai pas apprécié de devoir payer pleinpot pour les frais d'expédition parce votre système ne fonctionne pas, malgré 2 appels à votre service clientèle
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, merci pour votre retour, cependant il est normal que vous ayez payé les frais (pleinpot) de 6,5 euros car votre panier n'a pas dépassé les 80 euros pour être livré gratuitement en point relais, ou les 100 euros pour la livraison gratuite à domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont généralement de qualité. J'ai acheté pour les fêtes et hélas,la date limite est au 30/12/23,ce qui me déçoit beaucoup.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, hélas oui la DDM est de 3 mois, pour garantir le meilleur goût des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage extérieur correct mais à l'intérieur emballages des marrons déformés, déchirés et même percé pour un sans parler d'une coulure sucrée d'un paquet de pâtes de fruits
Réponse de Confiserie Azuréenne
Désolé d'apprendre que la livraison s'est mal déroulée... Cela arrive parfois selon les transporteurs. N'hésitez pas dans ce cas-la à prendre en photo et nous en faire-part. Nous espérons cependant que le goût sera à la hauteur de vos espérances.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu décu de l'emballage. Manque de prestige!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Jacques, merci pour ce retour, il est vrai que l'emballage reste peu prestigieux, mais c'est pour éviter les mauvaises surprises à l'ouverture du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison Produit de qualité (marrons glacés entiers)
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Thierry pour ce retour, en espérant obtenir les 5 étoiles la prochaine fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ce serait bien d avoir un mail de confirmation de commande Le produits sont super
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque, nous allons essayer d'y remédier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande sur internet coffret en bois Délai de livraison ok par contre la date de consommation est très courte 31 juillet pour un envoi reçu le 7 juillet
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, nous sommes vraiment navrés ce n'est évidemment pas normal, nous allons vous contacter par téléphone ou par mail pour une petite compensation...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
probléme de connection à mon compte en ligne réglé assez rapidement. Commande transmise dans les temps et bien emballée.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Encore désolé pour ce petit problème de connexion, merci pour votre retour positif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Une livraison longue. Pas de nouvelles depuis 1 semaine. Commande passée le 15 juin et pas encore livrée.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour désolé pour le retard de livraison, ça arrive parfois que que le délai soit un peu plus long que prévu... Nous espérons néanmoins que les produits commandés vous donneront entière satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ces 4 étoiles en espérant obtenir la meilleur note lors de votre prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ces 4 étoiles, en espérant vous satisfaire davantage lors de votre prochaine commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pas d' emballage cadeau J'avais bien expliqué dans un email que c'était pour offrir. j'ai retéléphoner le lendemain pour re préciser de faire un emballage cadeau Rien n'a été fait !!!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, nous espérons néanmoins que la qualité du produit fera oublier cette maladresse.
P
Pierre GILLES
Note : 4 sur 5
Produits trés bons.....mais un peu chers! ceci dit nous avons aimé les marrons brisés et la confiture de marrons.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ce retour positif, nous essayons de limiter au maximum les hausses tarifaire
D
Daniel ARAOU
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ce retour positif
A
Aline PAWLOWSKI
Note : 4 sur 5
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif
P
Philippe pennan?ac h
Note : 4 sur 5
c'est bien bon mais peut-être attendais-je encore mieux par rapport au prix
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour ce retour, nous essayons au mieux de maîtriser les coûts de fabrication
C
Claire Caballero
Note : 4 sur 5
Crème de marron excellente
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, sachez que la crème de marrons est fabriquée à partir de châtaignes de Collobrières ????
M
Michel Follerot
Note : 4 sur 5
expédition rapide et sans bavures
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif
N
Nad?ge Boudy
Note : 3 sur 5
Produit un peu sucré...bon ..mais rien d'exceptionnelle pour des pro de 1948¨.Après avoir gouté ceux de Patrick Roger j'ai voulu tester ceux-ci...Manque de tenu ,trop mou .Prix Equivalent.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, merci pour ce retour, cependant il se pourrait que les conditions de stockage soit à l'origine de votre remarque, pour rappel nous conseillons de stocker les marrons au frais (bac à légumes) et de les sortir à température ambiante 1h avant dégustation. Concernant le sucre nous essayons de le réduire au maximum, afin de trouver le meilleur équilibre entre le fruit et le confisage.
I
Isabelle poupault
Note : 3 sur 5
Les marrons glacés en morceaux sont trop amalgames !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Effectivement cela arrive parfois si les conseils de conservation ne sont pas bien respectés. Nous préconisons toujours de maintenir les marrons au frais (bac à légumes) et de les sortir à température ambiante 1h avant dégustation. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le produit.
J
Jacques richert
Note : 4 sur 5
et si vous avez l'occasion de passer par Collobrières, n'hésitez pas à vous arrêter à la confiserie pour goûter la glace aux marrons qui est tout simplement la meilleure du monde, sans aucune exagération !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, effectivement la glace aux marrons glacés est généreuse et délicieuse
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