La Confiserie Azuréenne se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses marrons glacés et sa crème de marron, qui sont souvent décrits comme les meilleurs du marché. Les clients soulignent la fraîcheur et le goût délicieux de ces articles, appréciant particulièrement leur texture fondante et leur juste équilibre de douceur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dans des délais très courts, ce qui permet aux clients de recevoir leurs cadeaux à temps pour les occasions spéciales.
Très bons produits conformes aux produits déjà achetés en boutique
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles."
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien, mais problème pour payer avec ma carte VISA BNP qui exigeait un niveau de sécurité plus élevé..... Merci de prendre en compte, car même soucis l'an dernier!!!!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Cher Serge, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site de confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le paiement par carte Visa BNP. Nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons de trouver une solution pour améliorer notre niveau de sécurité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
L
Laure B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
je n'ai pas réceptionné les bons produits. En effet j'ai bien réceptionné les 2 colis de marrons glacés mais au lieu des crèmes de marrons - j'ai 1 boite de calissons d'aix et 2 nougats blanc. BROQUIER DENIOT Laure 06 30 80 61 87
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Laure, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons vous faire parvenir les crèmes de marrons que vous avez commandées. N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir si vous rencontrez le moindre souci, nous serons toujours là pour vous aider. Merci de votre confiance et de votre compréhension. Bien à vous, Confiserie Azuréenne.
A
Anna Rahel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
C'était presque parfait. Mais c'est domage qu'il n'y ait plus de livraisons à domicile.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison à domicile et ferons tout notre possible pour la rétablir dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
oui contente de la livraison conforme. Par contre, on m'a demandé par téléphone pour un emballage cadeau si je voulais régler 1 € supplémentaire. J'ai refusé car je commande chaque année....
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage cadeau et nous vous assurons que nous ferons notre possible pour l'offrir gratuitement à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre fidélité.
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
bon produit
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos confiseries. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Commande bien reçue conforme aux attentes
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre confiance Alain ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur notre site de la Confiserie Azuréenne !
F
Fabienne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Attention, 2 pots avaient fui dans le colis.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci de votre confiance, Fabienne. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les pots défectueux et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean-Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livraison conforme, dommage qu'il y ai des frais de livraison.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes désolés pour les frais de livraison, mais cela nous permet de garantir un service de qualité et une livraison fiable."
J
Joelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison conforme à la commande.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre message, Joelle ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis bien reçu Produits excellents
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres délices sucrés de la Confiserie Azuréenne. Merci encore pour votre soutien, c'est un plaisir de vous servir. À bientôt !
M
Muriel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très déçue par le contenu de ma boite de marrons glacés. Les GROS morceaux annoncés se sont révélés n’être qu’un kilo de miettes. Je ne recommanderai plus rien chez Confiserie Azuréenne.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Chère Muriel, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre boîte de marrons glacés n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il peut arriver parfois que les morceaux soit plus ou moins gros, mais quoi qu'il arrive il y a bien 1 kg de morceaux de marrons glacés. Bien à vous
J
Joelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
ai acheté des marrons glacés mais ne les pas mangés car conservateurs E202 et 200 qui n'étaient pas indiqués sur le site mais sur le papier d'emballage et j'essaie d'éviter toutes ces conservateurs néfastes pour la santé donc je n'en achèterai plus
Réponse de Confiserie Azuréenne
La liste des ingrédients est bien inscrite sur le site internet et sur les articles c'est une obligation. Le E202 (sorbate de potassium) est bien autorisé pour garantir une meilleure conservation et le moelleux de nos marrons.
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Colis bien emballé et reçu … produits à mon goût 😋 . Une fidèle cliente
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre fidélité et vos encouragements, Corinne ! Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire les goûts de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage et que nos produits vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre avis positif !
A
Anna V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Tout est ok rapide et efficace
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Anna, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et rapidité de service. Je pense qu'il y a du avoir une erreur de notation... Ce n'est pas grave, bonne journée
J
Jean-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bons marrons glacés.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos marrons glacés ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bonne journée !
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Super
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis positif sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
J'aurais préféré deux fois 500 grammes au lieu de 1 KG
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Didier. Nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons tout de même que vous apprécierez notre confiserie azuréenne. Merci pour votre confiance.
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
emballage au top, mais déception sur le contenu : il etait noté de gros morceaux, hors il y a quelques gros morceaux (pas entier) sur le dessus mais en dessous ce n'est que des miettes,je suis extrémement déçu de cet achat.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre achat. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre agréablement lors de votre prochain achat. Belle journée à vous. L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
B
Bernard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Bonjour, il est dommageable que mon mail du 23 mars 2024 adressé au service client concernant la qualité à priori de l'emballage des produits soit resté sans réponse à ce jour ! Ce n'est guère digne d'une maison comme la vôtre ! Cordialement
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Bernard, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors de votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, l'équipe de la Confiserie Azuréenne.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Cliente depuis de nombreuses années et ayant converti ma fille aux articles proposés, j'apprécie les produits de saison, goûteux, et un traitement rapide des commandes passées.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Anne, merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez pu convertir votre fille à notre marque. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, en respectant les saisons et en assurant une livraison rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau."
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Super
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Martine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site confiserie azuréenne. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bonne qualité ! Merci je recommanderais
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site de Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles commandes, nous serons toujours heureux de vous satisfaire à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
S
Sylvain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Tout ok
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour positif, Sylvain. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Bonne journée à vous !
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
En comparaison des marrons achetés sur place le kilo reçu transformé en sucre Très déçue.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Madame,
Ce sont pourtant les mêmes boîtes, la prochaine fois , en cas de problème n'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 48 07 20, nous aurions pu trouver une solution.
Bien à vous, La Confiserie Azuréenne
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Produit de qualité ! Livraison ok
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci Guy pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Maryline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Déçue car en retournant le carton, les marrons que j'ai commandé proviennent d Italie
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, effectivement nos marrons proviennent d'Italie car ils sont beaucoup plus charnus et qualitatifs, ce qui permet d'avoir des marrons beaucoup moins sucrés. Nous utilisons les châtaignes varoises pour la réalisation de la pâte, crème et purée de marrons.
M
Marie-Astrid R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Colis arrivé rapidement, très satisfaite
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, 1 étoile alors que vous êtes très satisfaite 😌 ?
D
Daisy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produits de qualité mais frais de port excessifs
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Daisy. Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous travaillons dur pour trouver des moyens de réduire les frais d'expédition sans compromettre nos produits de qualité.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien très agréable au téléphone.produit qui donne satisfaction merci
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup, Christian, pour votre avis très positif sur notre site! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un produit et un service de qualité qui a pu vous satisfaire. Nous vous remercions de votre confiance.
A
Anne-Cécile R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bonjour, j'avais commandé des brisures de marrons et ce sont des marrons entiers qui sont arrivés, certes très bon mais les brisures sont moins sucrés et nous font plus plaisir.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'erreur de commande, cependant les marrons entiers sont d'une qualité supérieure, comme si vous aviez été surclassé ! dommage de mettre la note 2... Bonne fête de fin d'année
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bonjour, Je suis un client fidèle et je regrette que vous n'ayez pris en considération mon appel avant l'envoi: vous avez mis la facture à l'intérieur alors qu'il s'agissait d'un cadeau destiné à mes parents. Alors à quoi bon vous appeler....Ceci ne remet en rien la qualité de vos produits Dommage cordialement Loïc PRIME
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis Loïc. Nous nous sommes efforcés de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous prenons ceci très au sérieux et sommes navrés d'apprendre que nous ne vous ayons pas entendu avant l'envoi. Nous ferons de notre mieux pour éviter à l'avenir que cela se reproduise. Une fois encore, merci pour votre précieuse contribution. Cordialement, La Confiserie Azuréenne.
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien reçu Commande conforme à mon choix
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup Francine pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande et que vous ayez été satisfaits de votre choix. Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de la Confiserie Azuréenne.
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Marrons d'Italie en plein massif des Maures, de plus, à Collobrières !!!! On marche sur la tête dans ce pays ! Je suis très déçue et ne rachèterai plus de produits chez vous. 1 etoile parceque je suis obligée d'en mettre une. Mme Marsal Nathalie
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour chère madame,
Non nous ne marchons pas sur la tête, du moins pas encore. Nous utilisons des châtaignes d'Italie pour leur qualité nettement supérieure à la châtaigne française et bien plus grosse, ce qui nous permet de produire des marrons glacés moins sucrés. Les châtaignes françaises (plus petites) nous les réservons pour la crème, pâtes et purées de marrons.
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J’ai peut-être oublié de mentionner que c’était un cadeau , mais je pensais que mes coordonnées seraient inscrites !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes désolés que vous ayez oublié d'indiquer que l'achat était un cadeau. Nous comprenons que cela aurait été pratique et nous reverrons notre procédure au cas où cela se reproduirait à l'avenir. Nous sommes heureux que vous appréciiez globalement notre site et nous espérons vous revoir bientôt.
H
Houdaille M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
la boîte de marron était un peu écrasée, très mal protégée.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous apportons un soin particulier à l'emballage, mais il arrive parfois que dans le transport les colis s'abîment...
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Delai conforme v était un cadeau et appréciation moyenne
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Michelle. Nous espérons vous voir à nouveau sur notre site pour apprecier encore plus notre large selection de produits.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
bons produits autour de la châtaigne et quelques douceurs régionales. Livraison rapide et emballage soigné. Le bémol vient de ce que la proposition est restreinte et qu'il est difficile de faire beaucoup de commandes autour d'un même thème.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre avis, Anne. Nous travaillons dur pour offrir les meilleurs produits autour des saveurs régionales. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos emballages et le délai de livraison. Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits et nous continuerons à élargir notre offre.
M
Marie Helene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Les boîtes de marrons glacés entiers comportent des marrons brisés. L'emballage n'est peut-être pas adapté pour voyager...j'ai signalé le pb, un message devait être transmis au service qualité...plus de nouvelles.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu de retour de la part de la qualité, je relance immédiatement !
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bon produits, les marrons au cognac sont un régal😃
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci beaucoup pour votre avis Carine ! Nous sommes ravis que nos marrons au cognac aient su retenir votre attention. Nous travaillons sans relâche pour proposer des produits toujours plus savoureux !
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