Avis clients de CONFIDENTIAL DESTOCK

9,6 /10

Basée sur 365 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "CONFIDENTIAL DESTOCK" se distingue par la rapidité de sa livraison, de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées en quelques jours, parfois même plus rapidement que prévu. Les produits reçus correspondent toujours à la description et sont souvent très bien emballés, ce qui témoigne d'un soin particulier apporté à chaque expédition. Le service client est également largement salué pour sa réactivité et sa disponibilité, avec plusieurs clients exprimant leur satisfaction face à un soutien efficace en cas de besoin.

Avis 1 et 2 étoiles

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Emmanuelle D.

Publié le 02/05/2025 à 19h30 suite à un achat du 26/04/2025

Article non encore reçu

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 06/05/2025

Bonjour, Sauf erreur de notre part, votre colis vous a bien été livré. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos services. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à consulter notre suivi de commande sur notre site. Cordialement, L'équipe de confidentialdestock.com

david C.

Publié le 08/12/2024 à 16h49 suite à un achat du 01/12/2024

J'ai reçu un jean's avec des éraflures, pas du tout sérieux . Je ne commanderai plus sur ce site

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 10/12/2024

Bonjour, Nous sommes étonnés de vous lire toutefois vous pouvez nous écrire et envoyer des photos du produit reçu ainsi que de sa non conformité sur support@confidentialdestock.com, afin de bénéficier d'un échange ou remboursement. Bien cordialement, Laetitia

SONIA BEN Y.

Publié le 14/11/2024 à 18h54 suite à un achat du 11/11/2024

Commande pas encore reçu

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 18/11/2024

Bonjour, La commande a été expédié le jour même du passage de la commande, nous ne pouvons faire plus vite. Cordialement, Laetitia

thierry S.

Publié le 14/10/2024 à 12h13 suite à un achat du 08/10/2024

Pas encore reçu article commandé le 8/10 et aucune information livreur et vendeur

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 15/10/2024

Bonjour, il est vrai que le colis aurait dû vous parvenir plus tôt, le transporteur enquête actuellement afin de savoir où il est passé. Pour information nous venons de lui transmettre la description du contenu du colis, nous reviendrons vers vous au plus vite. Navrée pour ce contretemps, Cordialement, Laetitia

Mireille L.

Publié le 10/07/2024 à 16h10 suite à un achat du 07/07/2024

toujours pas recu

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 11/07/2024

Bonjour, Votre colis est disponible au point relais.

Aurelie D.

Publié le 30/05/2024 à 18h45 suite à un achat du 27/05/2024

Problème de livraison. Mon colis est marqué livré mais je n'ai rien reçu...

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 31/05/2024

Bonjour, Nous venons juste d'échanger ensemble à ce sujet et attendons votre attestation pour entamer la recherche de votre colis. L'avis est donné un peu tôt... Cordialement, Laetitia

Acheteur Vérifié

Publié le 07/11/2023 à 10h50 suite à un achat du 01/11/2023

Commander du 44 reçu du 45 merci bien première et dernière fois que je commande chez vous

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 20/11/2023

Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons que nous avions bien un 45 en préparation. Toutefois, à réception du colis, il était possible de demander un échange auprès du service client. En espérant vous revoir, Cordialement, Laetitia

Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2023 à 17h01 suite à un achat du 28/10/2023

Le bonnet est trop grand. C'était marqué taille unique et en principe les TU chez Eden park me vont très bien. Mais le votre est trop grand

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 06/11/2023

Bonjour, Merci pour votre retour, nous en prenons note et vous transmettons la procédure de remboursement. Cordialement, Laetitia

Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2023 à 09h58 suite à un achat du 19/05/2023

Catastrophique. Je viens de recevoir le polo que j'ai commandé pour mon mari: aucun plastique de protection; le polo a très clairement été porté ( taches dans le dos et froissé au niveau des hanches. Arrive dans un état lamentable. J'attends le bon de retour du service après vente pour le renvoyer et me faire rembourser. C'est la honte d'envoyer des vêtements dans des états pareils. Première et dernière commande.

Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK Publiée le 23/05/2023

Bonjour, Comme dit par téléphone ainsi que par mail, nous n'avons visiblement pas été assez vigilant sur la préparation de votre commande, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Merci de noter néanmoins la rapidité de l'expédition ainsi que notre réactivité pour le traitement du retour du produit non conforme. Nous vous avons envoyé une étiquette prépayée pour le retour sans demande de photo justifiant vos dire puisque nous vous faisons confiance. Nous restons à votre disposition et faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Cordialement, Laetitia Confidential destock