L'expérience d'achat sur le site conecta-online.com se distingue par la qualité exceptionnelle des matériaux proposés, les clients ayant particulièrement apprécié la conformité des produits aux attentes exprimées lors de la commande. Les emballages sont souvent décrits comme impeccables et soigneusement protégés, garantissant une réception sans dommage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique.
J'ai commandé une plaque de mousse de 50x60 rigide, elle arrive pliée en 4 dans emballage tout petit. 9€ de livraison en relais je m'attendais en mieux, emballé comme ça, ça a du coûté 2€ max.
La mousse est donc bien marquée et d'autre part elle est pas si rigide que ça. Le seul point positif c'est l'adhésif qui colle bien.
Réponse de conex-online.com
Bonjour,
pour répondre à votre avis négatif, je dois vous dire dans un premier temps que nous sommes désolé pour ce désagrément.
Nous emballons les mousses semi rigide LD 29 en rouleau jusqu'à 30 mm d'épaisseur.
Nous ne faisons pas d'emballage en pliant nos produits, ce qui donnerait pas mal de clients mécontents. Le but étant de fidéliser nos clients par la qualité de nos produits et de nos services.
Je pense que votre colis à dû être contrôlé par le service de la poste ou de douane. Il a dû forcement être ré-emballé.
En second point, nous jouons la transparence sur tous les avis qu'ils soient négatifs ou positifs. Vous pouvez voir par vous même que nous n'avons pas beaucoup de client mécontents. La plus part du temps c'est dû au transport, ce qui n'est malheureusement pas de notre faute.
Je vous prie de bien vouloir nous joindre pour que nous puissions en parler. N'hésitez pas à transmettre une photo de l'article quand il arrive si il ne correspond pas à vos attentes et de nous faire un mail directement. Notre service client pourra vous accompagner.
Cordialement l'équipe conex à votre service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
livraison rapide, très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
toptop
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Site fluide ... bien détaillé,
Livraison rapide
Colis bien emballé et filmé en noir .
Articles nickels !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
sans problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
RAS Toujours top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une réponse très rapide à mon mail suite à un petit retard, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Parfait, je recommande :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison en 24h très rapide avec un service client actif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
très bon service même pour une commande urgente entre Noël et le Nouvel An.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien a dire la commande et arrive .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je suis très content du service.
Marchandise bien emballée et en bon état.
Expédition et livraison rapide même durant la crise sanitaire.
Pleinement satisfait de ma commande. Colis soigné et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bon service client (ils ont pu me donner les dimensions intérieures exactes, qu'ils ont mesuré, ayant un besoin particulier et le site Pelican ne pouvait me donner la réponse attendue), envoi très rapide et sécurisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Commande toujours pas recue à ce jour !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
très bien, continuez...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très sérieux et efficace. Livraison dans les temps et produits conforme à la description.
Tellement efficaces que ma mousse de protection était presque mieux emballée que de la porcelaine !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison conforme à la date prévue..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
envoi rapide et leurs site est vraiment top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
TB livraison dans les temps et marchandise conforme à la commande. Merxi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très satisfaite ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
tout impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
RAS, l'accueil téléphonique sollicité a parfaitement répondu à mes attentes, le tout avec des personnes très agréables qui plus est.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Top niveau !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
bon produit, très bon rapport qualité prix et sans frais de port, super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
ces produits ont été achetées pour réparer une valise spéciale pour portable et imprimante qui n'est plus fabriqué
ne sachant pas ce que je devais utiliser ,j'ai commandé plus que nécessaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
pratique, assez rapide et plutôt économique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
User-friendly website.
Straightforward and clear.
And reasonable pricing, too.
Excellent customer servise.
Strongly recommend!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site réactif,je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Société sérieuse
Client depuis quelques années
Pas de problème
Je recommande sans hésiter
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