Français 
A
Note : 4 sur 5
Standard
Avis clients de conex-online.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 193 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site conecta-online.com se distingue par la qualité exceptionnelle des matériaux proposés, les clients ayant particulièrement apprécié la conformité des produits aux attentes exprimées lors de la commande. Les emballages sont souvent décrits comme impeccables et soigneusement protégés, garantissant une réception sans dommage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site complet, envoie rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, bonne qualité, prix raisonnable.
A
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande les produits étaient en stocks ! ne voyant pas ma commande arrivée, je téléphone, ils me racontent plus de stock !!! et ils n'ont même pas pris la peine de m'avertir par téléphone ou email, donc j'ai tout annulé et obligé d'ouvrir un litige pour me faire rembourser rapidement, sinon une semaine !!! mais de qui se moque t'on sur ce site !!!
Réponse de conex-online.com
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous sommes désolé pour le problème de stock sur l'article que vous aviez commandé. Nous avions les pieds mais la plaque était malheureusement en rupture. Je vous ai prévenu par téléphone pour vous donner le délais mais vous m'avez dit que c'était trop long pour vous.
Du coup vous aviez la possibilité d'attendre ou alors d'annuler la commande, ce que vous avez choisi.
Je vous ai juste demandé de remplir le formulaire de rétractation pour le transmettre à la comptabilité, la procédure habituelle sur les sites de vente en ligne, mais vous n'aviez pas le temps.
Une fois ce mail reçu le remboursement se fait tout de suite après car vous aviez payé par paypal.
Il est vrai que c'est un peu plus long pour une personne qui a payé par CB ou virement car il faut que le client nous retourne un RIB pour qu'ensuite nous effectuons le remboursement.
Cordialement
Tout d'abord nous sommes désolé pour le problème de stock sur l'article que vous aviez commandé. Nous avions les pieds mais la plaque était malheureusement en rupture. Je vous ai prévenu par téléphone pour vous donner le délais mais vous m'avez dit que c'était trop long pour vous.
Du coup vous aviez la possibilité d'attendre ou alors d'annuler la commande, ce que vous avez choisi.
Je vous ai juste demandé de remplir le formulaire de rétractation pour le transmettre à la comptabilité, la procédure habituelle sur les sites de vente en ligne, mais vous n'aviez pas le temps.
Une fois ce mail reçu le remboursement se fait tout de suite après car vous aviez payé par paypal.
Il est vrai que c'est un peu plus long pour une personne qui a payé par CB ou virement car il faut que le client nous retourne un RIB pour qu'ensuite nous effectuons le remboursement.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu dans les temps et conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bons matériaux et choix mais frais de ports élevés
A
Note : 4 sur 5
Bon produit bien conforme aux demandes.