Français 
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser.
Avis clients de conex-online.com
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 193 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site conecta-online.com se distingue par la qualité exceptionnelle des matériaux proposés, les clients ayant particulièrement apprécié la conformité des produits aux attentes exprimées lors de la commande. Les emballages sont souvent décrits comme impeccables et soigneusement protégés, garantissant une réception sans dommage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit non disponible alors que signalé en stock sur le site internet...
A
Note : 4 sur 5
Site bien pensé, assez facile d'utilisation, aucun problème pour gérer ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Je suis juste déçu car il a fallu que j'aille chercher ma commande sur la place de l'école de mon village. Le chauffeur n'a pas fait l'effort de venir jusqu'a mon habitation
A
Note : 4 sur 5
Site pratique et simple
A
Note : 3 sur 5
Pour Conex.je donne 5 étoiles..pour le transporteur GEFCO..1 seule..le matériel livré était partiellement endommagé, le chauffeur le savait ( il avait émis des réserves à l'enlèvement) mais n'ai rien dit et m'a fait signer le bon..après avoir couru après le camion..constat contradictoire..voir avec votre fournisseur ( qui n'y peut plus rien car j'ai signé).."gueulante" auprès de Gefco..ok mais alors on reprends tout (alors qu'il n'y a que 4 profilés détériorés sur une quarantaine d'articles et que j'ai besoin du reste)..heureusement Julien de Conex m'a dépanné en s'engageant à me renvoyer ce qui éventuellement, à la fin, me manquerait..un conseil..déballer..vérifiez même si le livreur coure..avec un camion en warning .;qui gène la circulation
A
Note : 4 sur 5
Le livreur gefco n’est pas adapté au particulier car peux disponible
A
Note : 4 sur 5
ergonomique
A
Note : 4 sur 5
Le site est lisible mais pourrait être un peu plus ergonomique.
A
Note : 4 sur 5
conforme à ma demande
A
Note : 2 sur 5
les poignées commandées ne correspondent pas à la photo sur le site
A
Note : 2 sur 5
Profilés hybrides et cornières en 4m arrivés pliés au centre.
Les profilés hybride en 4m et en 2m de même nature n'ont pas le même motif sur la partie extérieure.
Résultat : un flight case comportant des anomalies esthétiques (je m'en suis rendue compte une fois le travail achevé).
Cependant, j'ai eu une bonne communication avec le service client au sujet des dégâts subis dans le transport (mauvais emballage).
Les profilés hybride en 4m et en 2m de même nature n'ont pas le même motif sur la partie extérieure.
Résultat : un flight case comportant des anomalies esthétiques (je m'en suis rendue compte une fois le travail achevé).
Cependant, j'ai eu une bonne communication avec le service client au sujet des dégâts subis dans le transport (mauvais emballage).
A
Note : 4 sur 5
très claire
A
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire concernant la sélection des produits, ce n'est pas très beaux cependant ça fonctionne. Le site n'est pas au standard de ce qui se fait sur le web en 2017
A
Note : 4 sur 5
bien mais j'ai du tel après très rapide mais toujours pas reçu les 4 vis
Réponse de conex-online.com
bonjour monsieur,
La visserie n'est pas fourni avec le produit. Vous pouvez la riveter ou simplement utiliser des visses qui ne sont malheureusement pas fournies avec la poignée en cuir.
Il est vrai que le préparateur ne vous avez pas donné les pattes de fixation mais nous vous les avons envoyé la semaine passée.
Très cordialement et encore désolé pour ce malentendu.
Julien de conex
La visserie n'est pas fourni avec le produit. Vous pouvez la riveter ou simplement utiliser des visses qui ne sont malheureusement pas fournies avec la poignée en cuir.
Il est vrai que le préparateur ne vous avez pas donné les pattes de fixation mais nous vous les avons envoyé la semaine passée.
Très cordialement et encore désolé pour ce malentendu.
Julien de conex
A
Note : 4 sur 5
Manque des vidéos d’assemblage
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme seul point : le prix du transport.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
La succincte notice de montage comporte des erreurs , il faut faire attention sous peine de gâcher des rivets
A
Note : 4 sur 5
parfait, rapide, serieux
A
Note : 4 sur 5
matériel robuste arrivé dans les temps. merci.
A
Note : 4 sur 5
bon de tres bons produits
A
Note : 3 sur 5
Petit problème d'emballage, profilés abimés pendant le transport.
Service client sérieux, puisque les profilés ont tous étaient remplacés rapidement et gratuitement. Merci
Service client sérieux, puisque les profilés ont tous étaient remplacés rapidement et gratuitement. Merci
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Standard
A
Note : 4 sur 5
Site complet, envoie rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, bonne qualité, prix raisonnable.
A
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande les produits étaient en stocks ! ne voyant pas ma commande arrivée, je téléphone, ils me racontent plus de stock !!! et ils n'ont même pas pris la peine de m'avertir par téléphone ou email, donc j'ai tout annulé et obligé d'ouvrir un litige pour me faire rembourser rapidement, sinon une semaine !!! mais de qui se moque t'on sur ce site !!!
Réponse de conex-online.com
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous sommes désolé pour le problème de stock sur l'article que vous aviez commandé. Nous avions les pieds mais la plaque était malheureusement en rupture. Je vous ai prévenu par téléphone pour vous donner le délais mais vous m'avez dit que c'était trop long pour vous.
Du coup vous aviez la possibilité d'attendre ou alors d'annuler la commande, ce que vous avez choisi.
Je vous ai juste demandé de remplir le formulaire de rétractation pour le transmettre à la comptabilité, la procédure habituelle sur les sites de vente en ligne, mais vous n'aviez pas le temps.
Une fois ce mail reçu le remboursement se fait tout de suite après car vous aviez payé par paypal.
Il est vrai que c'est un peu plus long pour une personne qui a payé par CB ou virement car il faut que le client nous retourne un RIB pour qu'ensuite nous effectuons le remboursement.
Cordialement
Tout d'abord nous sommes désolé pour le problème de stock sur l'article que vous aviez commandé. Nous avions les pieds mais la plaque était malheureusement en rupture. Je vous ai prévenu par téléphone pour vous donner le délais mais vous m'avez dit que c'était trop long pour vous.
Du coup vous aviez la possibilité d'attendre ou alors d'annuler la commande, ce que vous avez choisi.
Je vous ai juste demandé de remplir le formulaire de rétractation pour le transmettre à la comptabilité, la procédure habituelle sur les sites de vente en ligne, mais vous n'aviez pas le temps.
Une fois ce mail reçu le remboursement se fait tout de suite après car vous aviez payé par paypal.
Il est vrai que c'est un peu plus long pour une personne qui a payé par CB ou virement car il faut que le client nous retourne un RIB pour qu'ensuite nous effectuons le remboursement.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu dans les temps et conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bons matériaux et choix mais frais de ports élevés
A
Note : 4 sur 5
Bon produit bien conforme aux demandes.