La majorité des expériences d'achat sur Condensateurs.net mettent en avant la qualité des produits reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, parfois même en trois jours. Le service client se distingue également par son écoute et sa réactivité, avec des échanges par email jugés efficaces pour résoudre les problèmes ou adapter les commandes.
La dimension indiquée sur le site était celle dont j'avais besoin,Le modèle reçu était plus gros donc impossible de l'encastrer dans son compartiment d'origine, obligé de faire une modification, c'est dommage.Pas le temps de le renvoyer car c'était urgent (moteur de circulateur chaudière pour chauffer la maison.)
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Condensateur reçu bien emballé , dans un délai raisonnable . Il fonctionne parfaitement .
J
Jean Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Impeccable !
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Tip top!
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Service Assistance très présente
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Ne correspond pas vraiment à ma commande. Je suis déçu
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
PRODUIT RECU RAPIDEMENT ,mais mon problème n'est pas résolu ,mon moteur électrique n'arrive toujours pas a démarrer seul, il faut l'aider manuellement, et je n'ai pas de capacimètre pour mesurer la capa du condensateur.
J
Jean-Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
le produit livré ne correspond pas à la commande: 4 cosses au lieu de 2 cosses. Je suis contraint de le renvoyer ou, à tout le moins, de le recommander avec des frais de livraison disproportionné par rapport au prix...
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire, de plus, nous n'avons reçu aucune demande de SAV ou questions de votre part à la suite de la réception de la commande.
Nous vous aurions expliqué que 4 cosses ou 2 cosses ne changent absolument rien. Les cosses sont reliées 2 par 2, donc il suffit de ne brancher qu'une seul cosse de chaque côté/pôle, et le tour est joué ... Certains fabricants mettent 2 cosses, d'autres 4, mais aucun problème avec ceci. Donc c'est très dommage de recevoir une note de ce genre alors que le condensateur était conforme eT fonctionnel a 100 %.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
C'est parfait.
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Produit conforme à mes attentes, livré dans les délais.
M
Morgan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Bien, dommage que la CB ne soit pas accepté !
Réponse de Condensateurs.net
Merci Morgan pour votre avis favorable sur notre site. Nous acceptons bien entendu les paiements par CB donc je ne comprends pas votre avis.
Cordialement
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
satisfait
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Conforme à la commande, reçu rapidement. RAS.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Reçu dans des délais raisonnable et un produit conforme à ma commande.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Article reçu différent du modèle commandé (autre marque) mais même caractéristiques
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bon site
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Correspond à ma demande, merci
J
Jeanne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Les dimensions indiquées sur le site (7cm) ne correspondaient pas aux cotes hors tout du condensateur envoyé. Le condensateur envoyé a un écrou de fixation de 2 cm et une gaine de sortie de câble d’un cm non indiqués sur le site, soit 10cm hors tout donc beaucoup trop grand pour l’emplacement prévu.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire.
Les dimensions indiqués ne sont pas marqués "hors tout" comme vous dites, mais bien du condensateur.
La vis de fixation peut se couper et ne fait pas 2 cm par contre, mais à peine 1 cm.
Quand au câble et bien, forcément il doit sortir sur condensateur et selon l'emplacement, cela peut être restreint car ce n'est pas du câble souple qu'on plie facilement ...
Nous acceptons les retours, donc vous pouviez nous contacter plutôt que laisser un mauvais avis qui n'est pas pertinent selon nous.
Cordialement
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Le condensateur fonctionne Est-ce qu'il va tenir dans le temps ? Le dernier que j'avais acheté sur amazon à griller après seulement 1 mois. J'espère que celui que je viens d'acheter tiendra longtemps 🤗 La livraison (chronoposte !!!) a été un peu longue (6 jours entre la commande et la livraison) Mais tout est ok
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
.
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J'ai commandé des condensateurs de 3,15 micro farad de dimensions diamètre 25x57 mm et j'ai reçu des condensateurs de dimensions de diamètre 30 x 65 mm . Cela semble normal car il est mentionné sur le site que les dimensions peuvent varier ! Donc c'est cela et rien à dire . J'aurais aimé être informé avant, de cet écart, car le diamètre dans un volet roulant c'est important. J'aurais pû décider en connaissance de cause.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionné. Vous pouviez nous contacter pour demander un retour, que nous aurons accepté à nos frais sans souci puisque nous sommes fautif effectivement.
Mais je suppose que les condensateurs conviennent car pas de demande ...
Cordialement
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
TRES BIEN
P
Prudhomme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bien
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Produit conforme livré rapidement.
A
Alain T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
condensateurs avec les bonnes caractéristiques, mais 4 bornes au lieu de 2 et pas d'infos concernant le branchement !
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Il ne fallait pas hésiter à nous contacter par mail pour avoir des informations sur le branchement, plutôt que de laisser un mauvais avis qui n'a de sens ...
Les cosses sont reliées 2 par 2, donc il suffit juste de brancher une seule cosse de chaque côté/pôle.
De plus, les condensateurs ne sont pas polarisés, donc pas de sens de branchement.
Cordialement
R
Remi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Agréablement surpris
M
Mikael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Sous réserve le condensateur a été changer mais à ce jour ma bétonnière ne fonctionne toujours pas…
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour M. Lebon,
Nous sommes surpris de cette note et avis sachant que vous n’avez pas pris contact avec nous pour résoudre le problème.
Etes-vous sûr que le problème de votre bétonnière venait du condensateur ?
Avez-vous bien pris le bon condensateur de remplacement ?
Nous pouvons éventuellement vous envoyer un autre condensateur mais ils sont tous testés avant envoi ...
Je reste à votre disposition,
Cordialement
Y
Yann O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J’ai commander avant midi et payer pour une livraison le lendemain avant 13h00, colis reçu 4 jours plus tard, déçu!
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
Malheureusement, une fois la commande expédiée en temps et en heure par nos soins, nous sommes tributaire des transporteurs d'autant plus que la commande a été passé le vendredi 26/05, soit pendant le "pont de l'ascension" et malheureusement, il y a pendant cette période, beaucoup de problème avec Chronopost ...
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide
F
Frédéric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je pensais recevoir un condensateur de la marque COMAR comme illustré et décrit dans la désignation, et j'ai reçu un condensateur de marque générique.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Effectivement, nous travaillons avec 2 marques afin de ne pas avoir de rupture de stock, comme indiqué sous le bouton "ajouter au panier" sur chaque fiche produit :
" ATTENTION : il se peut que les condensateurs expédiés ne soit pas identique aux photos en raison de problème d'approvisionnement des matériaux ... Mais les condensateurs expédiés sont identiques en caractéristiques techniques."
Nous sommes navrés pour la gêne. Mais cela reste un "condensateur" et qu'il soit de marque COMAR ou autre, il fera exactement la simple et même chose ... et votre moteur fonctionnera exactement pareil.
Bonne journée
Le service client
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bonjour, c'est parfait. Le seul bémol que je puisse formuler, c'est de ne pas avoir le choix d'un câble plus long que les 20 ou 25 cm du modèle. Un câblage de 45 cm aurait été plus adéquat à mon moteur. Un petit montage a permis de résoudre cette problématique. Une patte en équerre et voilà. Merci à toute votre équipe pour votre réactivité et votre suivi. A bientôt, cordialement, Christian BOULIN
M
Mickaël V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je n'avais pas suffisamment fait attention à la dimension d'un des 2 condensateurs, j'ai quand même pu remettre en fonction ma VMC
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Colis retardé mais sinon ok
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Matériel reçu conforme et rapidement
J
Jean Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
commande livrée dans les délais la livraison est cependant chère
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande ok. Arrivée avec 1 jour de retard.
M
Muller Toutant G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
ras
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produit reçu rapidement
D
Dufour F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très bon service, produit reçu rapidement.
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