La majorité des expériences d'achat sur Condensateurs.net mettent en avant la qualité des produits reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, parfois même en trois jours. Le service client se distingue également par son écoute et sa réactivité, avec des échanges par email jugés efficaces pour résoudre les problèmes ou adapter les commandes.
Pas de soucis pour la commande par elle même, produit dispo et vite livré = 5 étoiles
Mais pas moyen de les contacter ni par téléphone ni par mail pour avoir un petit renseignement technique. Là c'est vraiment nul et mérite au mieux 0 étoile.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Pour nous contacter, il suffit d'utiliser le lien "Message" en bas à droite du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
site très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Produit conforme, départ le jour même. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
J attend toujours mon colis.....
Réponse de Condensateurs.net
Monsieur,
Vous avez passé commande le 08/10 à 11h37 et cette dernière à été expédiée le même jour à 16h07.
Il semble très difficile de faire mieux.
De plus, d'après le suivi de votre colis, ce dernier à bien été livré le 10/10 (soit 48h plus tard) chez le commerçant que vous aviez sélectionné. (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937790627)
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande le jour même, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Bien sûr l’offre mais aucune réponse sur les questions posées par mail et par tº (répondeur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
eficace dans son domaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Délai acheminement =72 heures
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Pour être un peu plus précis :
Commande passée le 5/10, expédiée le jour même et mise à disposition au point relais le 07/10.
Votre commande vous a donc été livrée GRATUITEMENT en 48H.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Lors de ma commande, je demande que l'on vérifie que le condensateur que j'ai sélectionné, correspond à mon besoin, en donnant la référence de mon ancien qui est un double condensateur de VMC. A la livraison, j'ai la mauvaise pièce, je dois recommander un autre condensateur.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Vous avez laissé votre message après avoir validé votre commande et cette dernière a été, comme toutes les commandes chez Condensateurs.net, traitée très rapidement, ce qui ne nous à pas laissé le temps de vous répondre avant son expédition.
Il aurait été plus utile de nous contacter AVANT de passer votre commande, ce qui semble logique, afin que nous puissions vous orienter vers le ou les bons produits au lieu de commander à la hâte un condensateur simple capacité de 2µF en remplacement d'un condensateur double capacité de 2µF ET 4µF (comme vous le précisez vous-même).
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande en moins de 24h, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Et comme vous pouvez le constater, nos clients non plus.
Cordialement
L'équipe Condensateurs.net
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
site bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Envoi rapide,emballage de qualite,piece recue conforme et en bon etat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
impossible de vous joindre par téléphone pour avoir un conseil sur un choix avant de passer commande, les lignes sont toujours occupées même dans la minute suivant l'heure d'ouverture!!!??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
OK respect délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
J'attends la livraison du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
je remercie Jean Baptiste pour ses réponses à mes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
J'attends toujours ma commande depuis 1 semaine et demi. Nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
c'est bizarre, vous m'empechez de dire ce que je pense sur Paypal , votre façon de faire payer les gens sans passer par paypal , mais en en payant directement a paypal, alors que vous dites sur votre site qu'il est possible de ne pas passer par paypal. A mon avis c'est malhonete comme paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
C'est un vrai bazard pour valider le paiement, si bien que j'ai abandonné... Et surprise,en allant sur ma boîte mail, j'ai vu qu'elle avait été validé, bizzare.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Achat conforme à la descrition sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
correspondre à mes attentes Livraison en 3 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
J'ai rencontré un problème lors de la finalisation de la Cde
J ai fait une commande le WE dernier, je n ai pas recu d'email de confirmation avant lundi et toujours pas de date prévisionnelle de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bonjour Service de livraison Colissimo nul! En mon absence proposition du dit service d'aller récupérer le colis dans un bureau de poste à + de 20kms aller simple!!! Où est l'économie et l'emprunte carbone sur le résultat final!! Quel gâchis de temps, d'argent. Alors qu'il était si simple pour le livreur de mettre le colis directement dans boîte pour une pièce d'une valeur vénale de -20 Euros. Il y a quelque chose à faire pour remédier à ce genre de non-sens? Pour moi terminé les Colissimo. A+
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
bonjour je viens de recevoir le condensateurs j'ai commander un condensateur de uf 20 et je reçois un condensateur de uf 12 ? pouvez vous me dire pourquoi ? faire vite car je suis en panne de machine dans l'attente merci de votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Facilité d achat avec le live chat reponse rapide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
ACCES DU SITE TRES FACILE, LES PIECES TRES FACILE A INVENTORIER ET A REPERER ET SURTOUT BIEN DOCUMENTER,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
grand choix de condensateur sur ce site facile a consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
En attente des condensateurs mais pour la commande RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Le site est Très convivial, facile d'exploitation. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
le condensateur est installe mais la panne du moteur est plus grave.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Très important le ""Chat"" avec un opérateur compétent. Ce ""Chat"" m'a conduit à l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
satisfaisant pour une première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
L'aise de electioneer, faire l'achat et le prix acceptable. Un défaut: les dimensions du produit n'était pas claire. Consequence: le produit était plus large que l'original mais quand même utilisable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bonjour, J'ai posté au webmaster une question sur un produit je n'ai pas eu de réponse de sa part j'ai quand même passé la commande en espérant que le produit soit le bon. Cdt
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