La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Tout va bien jusqu'à la connexion avant de passer la commande j'ai toujours des difficultés à ce passage
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Note : 4 sur 5
Bon produit de charcuterie
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Livraison rapide produit comme décrit du matériel serait un plus cordialement
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Note : 4 sur 5
Très réactif comme d'habitude.
Cependant, un petit bémol car des modifications de votre site ont été effectuées et il m'a fallu me reconnecter avec un autre mot de passe et toutes mes anciennes commandes avaient disparu.
De plus, il n'y avait plus d'épice à chipolatas lors de ma commande mais presque aussi bien car j'ai pris de la provençale qui est meilleure
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Bons produits, livraison rapide
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Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la livraison rapide , mais mes 2 derniers achats de boyaux un peut déçu par la qualité du boyaux qui était un peut trop fragile . Un peut de perte .
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Boyaux de bonne qualité
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Note : 4 sur 5
Transformer plus rapidement les points en réduction.
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Note : 4 sur 5
Mon dernier colis était détruit et les boyaux n avais plus la boîte pour le frais
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Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
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Ras
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Rapidité d'envoi des commandes
Grand choix et qualité des produits
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Note : 4 sur 5
La rapidité de préparation
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Je suis un particulier et j'aimerais que la taille de vos produits pour certains soit au moins réduit de moitié par contre les frais de port à 25 me laisse très accroché à votre et vous me reverrai.
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les produits sont bons et les délais de livraisons sont parfaits
par contre ils ont changé leur site et du coup les points de fidélité n'ont pas suivi
dommage
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, nous précisons que vos points fidélité avaient bien été remontés sur le nouveau site.
Les points liés à votre commande actuelle seront utilisable sous 14 jours après réception de la commande.
Nous restons bien sûr disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
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Livraison impeccable le reste aussi
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