Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien pas de problème.
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Boyaux trops fragiles ,pour 15Kg de saucisson , il en est parti 8 a la poubelle
A
Note : 4 sur 5
un pot de boyaux était ouvert et en vrac dans l'emballage à bulles.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le mail confirmant que mon colis m'attendait au relais que j avais choisi mais il n'y était pas, sans aucun suivi sérieux on m'a dit qu'il y avait plusieurs adresses possible de livraison. Le colis était dans un de ces autres points relai personne ne savait où. Le service livraison est nul
Les produits sont au top, pour ça je suis satisfaite.
Les produits sont au top, pour ça je suis satisfaite.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le problème rencontré lors du retrait en point relais. Colissimo est pourtant un transporteur sérieux. Lorsque malheureusement cela arrive, n'hésitez pas à nous le signaler pour que l'on fasse notre maximum pour solutionner au plus vite. Concept Epices
Nous sommes désolé pour le problème rencontré lors du retrait en point relais. Colissimo est pourtant un transporteur sérieux. Lorsque malheureusement cela arrive, n'hésitez pas à nous le signaler pour que l'on fasse notre maximum pour solutionner au plus vite. Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Pas assez explications sur les grammages des poudres de conservations de chacuterie.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , très bien emballer
A
Note : 4 sur 5
Délais de 48h non respecter
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et facile à utiliser, à renouveller
A
Note : 4 sur 5
Bons produits , livraison très rapide, emballage très bien, très pratiques à utiliser, donnent de bons résultats, puisque solides et faciles à manipuler.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne calité
A
Note : 4 sur 5
PRODUITS OK. BON SUIVI COMMANDE. LIVRAISON UN PEU LENTE
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez passé commande le samedi 30 décembre et celle-ci a été livrée le mercredi 3 janvier. Colissimo a livré en 2 jours ouvrables ce qui semble correct. Effectivement, les jours fériés allongent les délais. Nous restons disponible au besoin. Concept Epices
Vous avez passé commande le samedi 30 décembre et celle-ci a été livrée le mercredi 3 janvier. Colissimo a livré en 2 jours ouvrables ce qui semble correct. Effectivement, les jours fériés allongent les délais. Nous restons disponible au besoin. Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
La marchandise est bien .
On va s'en servir dans quelques jours
On va s'en servir dans quelques jours
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, livraison nickel. RAS
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
pour la livraison , j'avais choisi la poste mais j'ai dû retirer el colis dans un busphone
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, effectivement, Colissimo a changé le point de livraison demandé ; chose qui peut occasionnellement arriver mais qui reste très rare. Cela arrive lorsqu'il y a un empêchement pour livrer au point demandé. Cordialement, Concept Epices
Après vérification, effectivement, Colissimo a changé le point de livraison demandé ; chose qui peut occasionnellement arriver mais qui reste très rare. Cela arrive lorsqu'il y a un empêchement pour livrer au point demandé. Cordialement, Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Commandé reçu rapidement et bien emballée Produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des boyaux pour boudins blanc. la taille est bonne mais la plus part des boyaux sont percés. Après avoir eu un contact avec le service client, Concept épices m'a proposé un dédomagement. Très bonne réactivité de cette entreprise et la personne que j'ai eu au téléphone, très aimable. A recommandé.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide merci
A
Note : 3 sur 5
Le service client et la marchandise rien à dire bon mais la livraison nul en plus le facteur se trompe de boîte au lettre
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes désolés que Colissimo se soit trompé lors de la livraison. Il s'agit pourtant d'un transporteur fiable dans l'ensemble pour les livraisons auprès des particuliers. Cordialement, Concept Epices
Nous sommes désolés que Colissimo se soit trompé lors de la livraison. Il s'agit pourtant d'un transporteur fiable dans l'ensemble pour les livraisons auprès des particuliers. Cordialement, Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Bon produit merci à recommandée
A
Note : 3 sur 5
le bot avec les boyaux était ouvert lors de ouverture du couverte, une partie de la salaisson était renverser. prévoir fermeture au dessus par sécurité.
Ont n'a contactée au téléphgone votre service client: trés aimable est nous a rassuré.
Ont n'a contactée au téléphgone votre service client: trés aimable est nous a rassuré.
Réponse de Concept Epices
Effectivement nous avons vu ensemble pour la bonne conservation de vos boyaux. Cordialement, Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit qualité exceptionnel que je recommanderais à tous les amoureux du boudin et surtout antillais
A
Note : 4 sur 5
Machine solide conforme à mes attentes a voir dans le temp
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Bons produits. Dommage que les prix s'enflamment un peu.
A
Note : 4 sur 5
Boyaux par de bonne dimension merci
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable .
Marchandise correcte . Je prend beaucoup de boyau pour mon travail . Malheureusement beaucoup de boyau sont un peut percé mais la qualité est présente
Marchandise correcte . Je prend beaucoup de boyau pour mon travail . Malheureusement beaucoup de boyau sont un peut percé mais la qualité est présente
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la commande, bien emabllé.
A
Note : 4 sur 5
produit parfait
A
Note : 4 sur 5
Tres bom
A
Note : 4 sur 5
transaction sans souci. A renouveler
A
Note : 3 sur 5
2 des 3 boites en plastiques contenant la marchandise avaient leur couvercle ouvert .. heureusement que le tout était dans un sachet plastique
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous essayons de protéger au maximum les produits car nous savons qu'il arrive que les colis soient malmenés !
Nous essayons de protéger au maximum les produits car nous savons qu'il arrive que les colis soient malmenés !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien livraison dans les temps produit conforme
A
Note : 4 sur 5
ras