Avis clients de Concept Epices

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
5 12,7k 86% 4 1 784 12% 3 188 1% 2 63 0% 1 55 0%

Résumé des avis

La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
Pour la livraison dommage que le facteur n'est pas trouver la sonnette,j'ai du me rendre à la poste pour récupérer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
idéal pour faire sa charcuterie la même que les pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit mai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,du retard sur la livraison mais dû aux intempéries,sinon commande traitée rapidement et vite expédiée,je reviendrais vers vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sacs sous vide non compatible avec machine kitchen chef
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit. Livaison serieuse et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, verifiez vos adresse clients , la mienne n'etait pas complete et ça n'a pas plus au postier qui m'a joint par telephone pour completer cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Venant de recevoir très rapidement ma commande je ne peux pas évaluer la marchandise ni le service client mais a première vue tout semble conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Boyaux trops fragiles ,pour 15Kg de saucisson , il en est parti 8 a la poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un pot de boyaux était ouvert et en vrac dans l'emballage à bulles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le mail confirmant que mon colis m'attendait au relais que j avais choisi mais il n'y était pas, sans aucun suivi sérieux on m'a dit qu'il y avait plusieurs adresses possible de livraison. Le colis était dans un de ces autres points relai personne ne savait où. Le service livraison est nul
Les produits sont au top, pour ça je suis satisfaite.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le problème rencontré lors du retrait en point relais. Colissimo est pourtant un transporteur sérieux. Lorsque malheureusement cela arrive, n'hésitez pas à nous le signaler pour que l'on fasse notre maximum pour solutionner au plus vite. Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas assez explications sur les grammages des poudres de conservations de chacuterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , très bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de 48h non respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit et facile à utiliser, à renouveller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits , livraison très rapide, emballage très bien, très pratiques à utiliser, donnent de bons résultats, puisque solides et faciles à manipuler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de bonne calité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PRODUITS OK. BON SUIVI COMMANDE. LIVRAISON UN PEU LENTE
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez passé commande le samedi 30 décembre et celle-ci a été livrée le mercredi 3 janvier. Colissimo a livré en 2 jours ouvrables ce qui semble correct. Effectivement, les jours fériés allongent les délais. Nous restons disponible au besoin. Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La marchandise est bien .
On va s'en servir dans quelques jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme, livraison nickel. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour la livraison , j'avais choisi la poste mais j'ai dû retirer el colis dans un busphone
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, effectivement, Colissimo a changé le point de livraison demandé ; chose qui peut occasionnellement arriver mais qui reste très rare. Cela arrive lorsqu'il y a un empêchement pour livrer au point demandé. Cordialement, Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandé reçu rapidement et bien emballée Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des boyaux pour boudins blanc. la taille est bonne mais la plus part des boyaux sont percés. Après avoir eu un contact avec le service client, Concept épices m'a proposé un dédomagement. Très bonne réactivité de cette entreprise et la personne que j'ai eu au téléphone, très aimable. A recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service client et la marchandise rien à dire bon mais la livraison nul en plus le facteur se trompe de boîte au lettre
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes désolés que Colissimo se soit trompé lors de la livraison. Il s'agit pourtant d'un transporteur fiable dans l'ensemble pour les livraisons auprès des particuliers. Cordialement, Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit merci à recommandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le bot avec les boyaux était ouvert lors de ouverture du couverte, une partie de la salaisson était renverser. prévoir fermeture au dessus par sécurité.
Ont n'a contactée au téléphgone votre service client: trés aimable est nous a rassuré.
Réponse de Concept Epices
Effectivement nous avons vu ensemble pour la bonne conservation de vos boyaux. Cordialement, Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit qualité exceptionnel que je recommanderais à tous les amoureux du boudin et surtout antillais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Machine solide conforme à mes attentes a voir dans le temp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Bons produits. Dommage que les prix s'enflamment un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Boyaux par de bonne dimension merci
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