Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
client depuis quelle que temps chez vous ces la première foie que ca arrive
pointe de couteau retourné poche d épices ouverte (je pense que le couteau dans l emballage à percer la poche.
sinon les produits excellent
merci
cordialement MR LALIETR
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Comme évoqué par téléphone, nous sommes encore navré pour l'état du colis reçu.
Mon collègue a vu avec vous pour solutionner ce soucis.
Bien cordialement,
Chantal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pour un retraité c'est tres bien je suis ancien boucher charcutier et je trouve des produits que je n'arrive plus a me faire livré car je ne suis plus inscrit au regisse du commerce , merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai acheté récemment des boyaux je les trouves trop fin car il casse facilement voilà pourquoi le 3 étoiles sinon la qualité service j'aurais mis 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour a vous .
oui j ai bien recu la commande et rapidement .
4 etoiles car losque j ai passe commande c'etait a une autre adresse pour la livraison .
de ce fait j ai un un mail disant que cela serait livre chez moi et non a l adresse indiquee. j ai du refaire la demande pour la livraison .
la raison rien que par ce que mon colis pesait plus de 500 gr .
si on demande d'etre livre a une aut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les boyaux dans des pots avec la somure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
+++ qualité des épices ( je n'ai que des retours positifs)
+++ Précisions des explications de dosage.
- -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que le stockage dans les boites c'était mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Une amélioration de l'emballage est fortement recommandé j'ai reçu ma commande avec un emballage détruit
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'état du colis reçu s'il était endommagé.
Malgré le soin apporté, il arrive qu'il souffre beaucoup durant le transport.
Nous prenons bien sûr en compte votre remarque afin d'améliorer nos process.
Chantal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
prix élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés, correspondant à l' achat. Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et bon produit.
Seul remarque car on sélectionne un produit on nous dit le produit vous donne un bonus de 1 euros ou autre et on la pas a la fin de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
De bon produit, mais...
Le site internet est, personnellement, mal organisé. Il faut changer ou ouvrir trop de page pour trouver ce que l'on cherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne suis qu'un retraite qui s'essaye à la fabrication de saucisson.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande dans les délais ,conditionnements très bien,boyaux de mouton fragile se persse pour rien un peu dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
merci d'indiquer l'origine des produits avant le debut de la commande afin d'éviter les surprises et avoir un produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
1 des 6 boyaux était troué (constaté une dizaine de trous lors du rinçage...). Les 5 autres étaient ok
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous allons faire remonter ce problème au service qualité.
Il peut arriver que cela provienne d'un souci de grattage qui ait fragilisé le boyaux.
Nous sommes désolés que vous ayez subi cela.
Chantal de Concept Epices
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide
par contre plusieurs sachets étaient mal découpé et j'ai de la perte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité téléphonique ,personne très agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/ prix, et la rapidité des livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 