Français 
F
Note : 4 sur 5
Épice qui fonctionne bien merci
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai dû aller chercher mon colis chez le transporteur au bout de 4 jours pour soit disant un problème d'adresse de livraison alors que tout était bien mentionné
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous comprenons que l'envoi semble toujours trop long
Après vérification, vous avez passé commande le mardi et avez été livré le vendredi. Le colis a été expédié le jour de la commande et livré au point relais comme demandé.
Nous restons disponible au besoin.
Chantal
Nous comprenons que l'envoi semble toujours trop long
Après vérification, vous avez passé commande le mardi et avez été livré le vendredi. Le colis a été expédié le jour de la commande et livré au point relais comme demandé.
Nous restons disponible au besoin.
Chantal
A
Note : 3 sur 5
Certain sachets ne sont pas assez sous vide ça coulé dans le carton .
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire que le colis se soit abimé dans le transport.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement,
Chantal
Nous sommes désolé de lire que le colis se soit abimé dans le transport.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Cordialement,
Chantal
V
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé autrement la livraison s'est bien passé
G
Note : 3 sur 5
L'épice à merguez que je prends régulièrement n a pas la même qualité. Je dois en mettre beaucoup plus.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si vous voulez des précisions.
Bien cordialement
N'hésitez pas à nous contacter si vous voulez des précisions.
Bien cordialement
E
Note : 4 sur 5
Super rapide. Abonnement non sollicité à des mails marketing par contre (sinon c'était 5 étoiles)
P
Note : 3 sur 5
Bien.
D
Note : 4 sur 5
bien reçu mon achat qui correspond à ce que je cherchais.
C
Note : 4 sur 5
Certains boyaux etaient un peu fragile mais ensemble tres bien ….
F
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
.
R
Note : 4 sur 5
2 produits de bon , farine de poisson compact très dur
J
Note : 4 sur 5
Comme d habitude je suis très satisfait de concept épicé
S
Note : 4 sur 5
Ma commande d’épices merguez a été inversée avec une commande de boyaux d’une autre cliente habitant l’Hérault, d’où retard, téléphone à vos services à noter trés aimables et déplacement ds un Bureau de Poste pr renvoyer la mauvaise marchandise avec votre bon retour gratuit. Rappel de vigilance à vos préparateurs de commandes. Sinon, vos produits st tjs de qualité satisfaisante
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Malgré nos process, il y a effectivement eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous nous en excusons à nouveau.
Bien cordialement,
Chantal de Concept Epices
Malgré nos process, il y a effectivement eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous nous en excusons à nouveau.
Bien cordialement,
Chantal de Concept Epices
E
Note : 4 sur 5
Bien
O
Note : 3 sur 5
Très bonne réception.
D
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes et arriver rapidement
J
Note : 4 sur 5
bien comme chaque fois
J
Note : 4 sur 5
Très bien , juste a revoir certains conditionnement de boyaux de 10m cela passe a 120m , une quantité intermédiaire serait bien .
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque et précisons que nous avons des paquets de 50 mètres : https://www.concept-epices.fr/boyaux-de-mouton/826-boyaux-de-mouton-o-22-24-5-boules-de-10-metres.html
Nous entendons votre remarque et précisons que nous avons des paquets de 50 mètres : https://www.concept-epices.fr/boyaux-de-mouton/826-boyaux-de-mouton-o-22-24-5-boules-de-10-metres.html
D
Note : 3 sur 5
Commande passée le mercredi par. Téléphone, personnel très agréable, par contre la livraison qui devait être rapide ne m’est parvenu que le mardi d’après 😡
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes navré que la livraison n'ait pas été réalisée suffisamment rapidement par le transporteur. De notre côté, nous avions pourtant traité et expédié votre commande rapidement.
Bien cordialement,
Chantal
Nous sommes navré que la livraison n'ait pas été réalisée suffisamment rapidement par le transporteur. De notre côté, nous avions pourtant traité et expédié votre commande rapidement.
Bien cordialement,
Chantal
C
Note : 4 sur 5
Nikel
F
Note : 3 sur 5
La marinade thym citron à 6€ c’est hors de prix je croyais acheter de la poudre et non un produit fini 6 € pour mariner 1 kg ?quelle déception
Réponse de Concept Epices
Il s'agit effectivement d'une marinade prête à l'emploi.
V
Note : 3 sur 5
Je prends des boyaux régulièrement chez vous, mais la qualité n'est plus là je vais certainement changer de fournisseur.
F
Note : 4 sur 5
livraison et préparation du coli impc délai respecté les produits de bonne qualité
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour entreprise très sérieuse
D
Note : 3 sur 5
boyaux fragiles
P
Note : 4 sur 5
Une des trois boîtes était mal fermée et le contenu s'est répandu heureusement sans trop de dégât. A surveiller.
G
Note : 4 sur 5
Je suis très mécontent sur le service de livraison de DPD. Délai trop long.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, après vérification, le délai d'acheminement par le transporteur a été anormalement long et nous en sommes navrés.
Nous restons disponibles,
Cordialement,
Chantal
Effectivement, après vérification, le délai d'acheminement par le transporteur a été anormalement long et nous en sommes navrés.
Nous restons disponibles,
Cordialement,
Chantal
M
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas encore testé les produits.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour , très bon produit, délais de livraison très rapide, Merci à eux
C
Note : 4 sur 5
Super site , top pour la fabrication de saucisses, epices de bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Rapidité, commande conforme à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai reçu 1 sac dessoudé sur la livraison
C
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide 👏👏
G
Note : 4 sur 5
satisfait livraison assez rapide
D
Note : 4 sur 5
Bon produits un peu compliqué pour choisir le diamètre j'étais un perdu.
D
Note : 4 sur 5
conforme à la commande en attente des beaux jours pour les grillades de merguez.
E
Note : 4 sur 5
bien
F
Note : 3 sur 5
tres satisfait
D
Note : 4 sur 5
très bonne marchandise ce que j'attendez