Français 
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas noté le service client vu que je n'en ai pas eu besoin.
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
dommage que les produits sont en grande quantités
pour les particuliers car en commanderai d'avantage surtout les épices car en kilo sa fait beaucoup ainsi que les masse de boyeau.
pour les particuliers car en commanderai d'avantage surtout les épices car en kilo sa fait beaucoup ainsi que les masse de boyeau.
A
Note : 5 sur 5
Merci, tout s'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction : site clair et rapide, paiement facile et sécurisé, marchandise conforme, bien emballée et livrée rapidement ; MERCI.
Je recommande et reviendrai commander, c'est sûr.
Je recommande et reviendrai commander, c'est sûr.
A
Note : 4 sur 5
Avis en boite aux sans présentation du livreur le premier jour.
Reproche injustifiés et agressifs du livreur le deuxième jour sur le manque de précision pour la livraison.
Reproche injustifiés et agressifs du livreur le deuxième jour sur le manque de précision pour la livraison.
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous venons de faire remonter l'information aux services postaux. Heureusement que tout le personnel de la poste ne se comporte pas ainsi.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
Nous venons de faire remonter l'information aux services postaux. Heureusement que tout le personnel de la poste ne se comporte pas ainsi.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des boyaux
Il faudrait des boîtes plus étanches et un conditionnement plus solide car le colis était mouillé et écraser
Il faudrait des boîtes plus étanches et un conditionnement plus solide car le colis était mouillé et écraser
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons bien pris compte de votre remarque. Nous allons essayer d'améliorer nos envois car les colis sont parfois durement manipulés par la Poste.
L'équipe de Concept Epices
Nous avons bien pris compte de votre remarque. Nous allons essayer d'améliorer nos envois car les colis sont parfois durement manipulés par la Poste.
L'équipe de Concept Epices
A
Note : 5 sur 5
Très rapide . réception deux jours après commande, parfaitement emballé ,sans problèmes .
Je recommande à tous .
Et moi même je recommande bientôt.
Merci à vous et à votre équipe.
Je recommande à tous .
Et moi même je recommande bientôt.
Merci à vous et à votre équipe.
A
Note : 4 sur 5
Commander un hachoir à viande, égaré par le transporteur, téléphoné au service client, reçu le lendemain.
Service très compétent ,
Je ne peux pas évaluer la marchandise, pas encore servi
Service très compétent ,
Je ne peux pas évaluer la marchandise, pas encore servi
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande
Produit bien emballé avec recette sur chaque sachet d'épices.
Je recommande se site.
Produit bien emballé avec recette sur chaque sachet d'épices.
Je recommande se site.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisafait autant par la qualité du produit que la vitesse d'expédition du marchant
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
boujours suite a ma commande epices a boudin blanc tres correct et les boyaux porc tre bonne résistance commande web n 12033 du 07/06/2015 et merci pour la corne cordialement
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, parfait
A
Note : 5 sur 5
commande et livraison rapide,colis en parfaite état.menus de porc pas encore utilisé,dans un premier temps 10 sur 10.
A
Note : 5 sur 5
produits irréprochable. je travail avec ses produits depuis au moins 10 ans et je trouve toujour des nouveautées le service rien a dire livraison gratuite et rapide.( un plus) je recommande vivement ce site bravo a toute l'equipe de concept epices
A
Note : 3 sur 5
livraison a revoir , transporteur pas sérieux, non respect des dates de livraison et heures
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre avis. Pour information votre commande du 16 juin a été expédiée le jour même. La livraison a été réalisée par votre facteur le lendemain soit le 17 juin. Il est difficile de faire plus rapide.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
L'équipe de Concept Epices
Nous avons bien pris note de votre avis. Pour information votre commande du 16 juin a été expédiée le jour même. La livraison a été réalisée par votre facteur le lendemain soit le 17 juin. Il est difficile de faire plus rapide.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
L'équipe de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison très rapide. Livraison coûté un peu cher cependant.
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Après vérification, les frais de port de votre commande se sont élevés à 5 car le montant total de votre commande (10) était inférieur au 25 nécessaire à la gratuité des frais de port.
Le service client Concept Epices
Après vérification, les frais de port de votre commande se sont élevés à 5 car le montant total de votre commande (10) était inférieur au 25 nécessaire à la gratuité des frais de port.
Le service client Concept Epices
A
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide, marchandise de trés bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce site
Les produits ,la livraison et le relationnel sont excellents
L' equipe est toujours disponible pour des informations complémentaires et vous faire profiter d' un petit cadeau surprise dans votre colis Merci
Les produits ,la livraison et le relationnel sont excellents
L' equipe est toujours disponible pour des informations complémentaires et vous faire profiter d' un petit cadeau surprise dans votre colis Merci
A
Note : 5 sur 5
INTERLOCUTEUR TRES AGREABLE ET P ERFORMANT et marchandises arrivees en temps et en heure encore merci
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de votre commande appart le dernier pot de bouyau qui avais plein de neuf dedans j ai u pas mal de perte
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous venons de vous contacter. Nous avons ensemble identifié le problème et avons trouvé ensemble la solution.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
Nous venons de vous contacter. Nous avons ensemble identifié le problème et avons trouvé ensemble la solution.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
A
Note : 5 sur 5
bonjour un peu déçu car la marchandise été pas en pot comme avec les autre fournisseurs je reçois en pot c le seul reproche que je peu faire ?? CDT
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux livraison rapide produits super je recommanderais merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison , embalage parfait, produit de bonne qualité.
Je conserve se site pour de futur commandes
j chiappa
Je conserve se site pour de futur commandes
j chiappa
A
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique très agréable et personne très compétente
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire de plus. Très sérieux et très rapide.
A
Note : 4 sur 5
bon produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse contact très satisfaisant une petite remarque sans agressivité ,la saumure du conditionnement avait un peu coulé dans le sachet plastique dans lequel était placé la boite mais rien à dire de plus juste un petit plus à l'arrivée je place la marchandise dans des bocaux étanche avec joint et je j'ajoute du sel de Guérande et je recouvre avec une bonne eau de source Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien
A
Note : 5 sur 5
tres bons produits et remerciement pour le geste commercial.
A
Note : 5 sur 5
Une petite erreur à la livraison. Mais très vite rectifiée. Une boutique se juge aussi (et surtout ?) par son service client. J'ai déjà commandé, je commanderai et je recommande
A
Note : 5 sur 5
première commande très très satisfaisante rapide et bonne qualité de produit . Je conseille se cite .
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif, livraison rapide et gratuite
A
Note : 5 sur 5
Très content aussi bien du site que des produits.
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait sur le produit sur le suivi colis et pour des questions sur le produit
A
Note : 5 sur 5
j ai reçu ma commande en deux colis car un des produit n été pas disponible immediatement je les ai reçu avec 24h de différence car mon facteur été abscent
je n ai pas encore teste les produits mais il me semblent de bonne qualité
le service client est genial
merci pour les petits cadeaux
je n ai pas encore teste les produits mais il me semblent de bonne qualité
le service client est genial
merci pour les petits cadeaux
A
Note : 5 sur 5
prix correct ,bon produit et livraison rapide,que demander de plus
A
Note : 5 sur 5
C'est ma première commande sur le site et je suis totalement ravie. Tout d'abord une rapidité de livraison exceptionnelle, un emballage soigné, un produit de très bonne qualité et une petit cadeau en prime Super.
A
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits arrivés en bon état en 48h00.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
bon contact téléphonique,avec un bon conseiller.
A recommander.
bon contact téléphonique,avec un bon conseiller.
A recommander.