Français 
F
Note : 4 sur 5
Épice qui fonctionne bien merci
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai dû aller chercher mon colis chez le transporteur au bout de 4 jours pour soit disant un problème d'adresse de livraison alors que tout était bien mentionné
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous comprenons que l'envoi semble toujours trop long
Après vérification, vous avez passé commande le mardi et avez été livré le vendredi. Le colis a été expédié le jour de la commande et livré au point relais comme demandé.
Nous restons disponible au besoin.
Chantal
Nous comprenons que l'envoi semble toujours trop long
Après vérification, vous avez passé commande le mardi et avez été livré le vendredi. Le colis a été expédié le jour de la commande et livré au point relais comme demandé.
Nous restons disponible au besoin.
Chantal
V
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé autrement la livraison s'est bien passé
E
Note : 4 sur 5
Super rapide. Abonnement non sollicité à des mails marketing par contre (sinon c'était 5 étoiles)
D
Note : 4 sur 5
bien reçu mon achat qui correspond à ce que je cherchais.
J
Note : 2 sur 5
livraison arriver plus tart que prevue le mardi au lieu du jeudi
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de livraison a pu vous décevoir et nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais.
Cordialement,
L'équipe de Concept Epices
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de livraison a pu vous décevoir et nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais.
Cordialement,
L'équipe de Concept Epices
C
Note : 4 sur 5
Certains boyaux etaient un peu fragile mais ensemble tres bien ….
F
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
.
R
Note : 4 sur 5
2 produits de bon , farine de poisson compact très dur
J
Note : 4 sur 5
Comme d habitude je suis très satisfait de concept épicé
S
Note : 4 sur 5
Ma commande d’épices merguez a été inversée avec une commande de boyaux d’une autre cliente habitant l’Hérault, d’où retard, téléphone à vos services à noter trés aimables et déplacement ds un Bureau de Poste pr renvoyer la mauvaise marchandise avec votre bon retour gratuit. Rappel de vigilance à vos préparateurs de commandes. Sinon, vos produits st tjs de qualité satisfaisante
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Malgré nos process, il y a effectivement eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous nous en excusons à nouveau.
Bien cordialement,
Chantal de Concept Epices
Malgré nos process, il y a effectivement eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous nous en excusons à nouveau.
Bien cordialement,
Chantal de Concept Epices
E
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à mes attentes et arriver rapidement
J
Note : 4 sur 5
bien comme chaque fois
J
Note : 2 sur 5
Bonjour pas un produit formidable le boyaux de porc 30 32 trop grosse différence de taille et beaucoup de trou dans le boyaux vraiment pas comptant du produit
J
Note : 4 sur 5
Très bien , juste a revoir certains conditionnement de boyaux de 10m cela passe a 120m , une quantité intermédiaire serait bien .
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque et précisons que nous avons des paquets de 50 mètres : https://www.concept-epices.fr/boyaux-de-mouton/826-boyaux-de-mouton-o-22-24-5-boules-de-10-metres.html
Nous entendons votre remarque et précisons que nous avons des paquets de 50 mètres : https://www.concept-epices.fr/boyaux-de-mouton/826-boyaux-de-mouton-o-22-24-5-boules-de-10-metres.html
C
Note : 4 sur 5
Nikel
F
Note : 4 sur 5
livraison et préparation du coli impc délai respecté les produits de bonne qualité
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour entreprise très sérieuse
P
Note : 2 sur 5
SUPER SERVICE MAIS QUALITE DU CUBE A REVOIR NON FONCTIONNELLE
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Comme évoqué ce matin par téléphone, nous vous avons communiqué la bonne façon de procéder pour l'utilisation du Kube.
Bien cordialement,
Manuel
Comme évoqué ce matin par téléphone, nous vous avons communiqué la bonne façon de procéder pour l'utilisation du Kube.
Bien cordialement,
Manuel
P
Note : 4 sur 5
Une des trois boîtes était mal fermée et le contenu s'est répandu heureusement sans trop de dégât. A surveiller.
G
Note : 4 sur 5
Je suis très mécontent sur le service de livraison de DPD. Délai trop long.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, après vérification, le délai d'acheminement par le transporteur a été anormalement long et nous en sommes navrés.
Nous restons disponibles,
Cordialement,
Chantal
Effectivement, après vérification, le délai d'acheminement par le transporteur a été anormalement long et nous en sommes navrés.
Nous restons disponibles,
Cordialement,
Chantal
F
Note : 4 sur 5
Bonjour , très bon produit, délais de livraison très rapide, Merci à eux
C
Note : 4 sur 5
Super site , top pour la fabrication de saucisses, epices de bonne qualité
M
Note : 4 sur 5
Rapidité, commande conforme à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai reçu 1 sac dessoudé sur la livraison
C
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide 👏👏
G
Note : 4 sur 5
satisfait livraison assez rapide
D
Note : 4 sur 5
Bon produits un peu compliqué pour choisir le diamètre j'étais un perdu.
D
Note : 4 sur 5
conforme à la commande en attente des beaux jours pour les grillades de merguez.
E
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
C pas la première fois que je commande et cette fois là qualité des boyaux était pa terrible sur 3 lot 1 était bien les autres troué et très fragile
D
Note : 4 sur 5
très bonne marchandise ce que j'attendez
G
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
De bons produits que ce soit pour les boyaux ou les épices. Les recettes proposées sont excellentes. Dommage que les boyaux sur tube sont en si grande quantité et uniquement pour certaines tailles. Je serais sans doute très intéressé par ce type de produit
R
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Dommage de ne pas avoir le suivi de livraison
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Normalement vous avez accès au suivi de votre colis. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter au 0241300565 pour voir cela ensemble.
Bien cordialement,
Chantal
Normalement vous avez accès au suivi de votre colis. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous contacter au 0241300565 pour voir cela ensemble.
Bien cordialement,
Chantal
E
Note : 4 sur 5
Nickel
P
Note : 4 sur 5
10 mètres de boyaux, ça passe vite