Français 
A
Note : 3 sur 5
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Tarifs et qualité
A
Note : 3 sur 5
Tarif à améliorer
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque et faisons notre possible afin d'être au plus juste.
Cordialement,
Chantal
Nous entendons votre remarque et faisons notre possible afin d'être au plus juste.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 3 sur 5
Niveau expédition rien n'a redire mais niveau qualité c'est assez disparates dommage mais bon niveau pour le reste
A
Note : 3 sur 5
Toujour nickel pour les épices mais les boyau un peu limite au point de vu qualité qui malheureusement n'ai pas au rdv
A
Note : 3 sur 5
Même si le thym est bio, il a pas une odeur de teint je sais pas où est-ce qu'il a été récolté mais c'est moyen moyen
A
Note : 2 sur 5
Trop de boyaux de mauvaise qualité très déçu
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, vous nous avez téléphoner pour nous informer de cela.
Comme je vous l'ai précisé, nous restons disponible pour voir plus précisément cela quand vous le serez de votre côte.
Cordialement,
Chantal
Effectivement, vous nous avez téléphoner pour nous informer de cela.
Comme je vous l'ai précisé, nous restons disponible pour voir plus précisément cela quand vous le serez de votre côte.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Les boyaux fuseaux les 2 paquets étaient inutilisables pas dégraissé et déchiré.
J'ai des photos sur mon portable je peux vous les envoyé si vous désiré.
Les boyaux fuseaux les 2 paquets étaient inutilisables pas dégraissé et déchiré.
J'ai des photos sur mon portable je peux vous les envoyé si vous désiré.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous précisons que nous vous avons contacté afin de recevoir les photos. Dès que nous les aurons reçues, nous reviendrons vers vous.
Chantal de Concept Epices
Nous précisons que nous vous avons contacté afin de recevoir les photos. Dès que nous les aurons reçues, nous reviendrons vers vous.
Chantal de Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais voir sur les boyaux de mouton un peu trop fragile ou trop frais
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été détruit, et il n'a pas été refait avec un colis frigorifique.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous vous précisons que les produits commandés ne nécessitent pas d'envoi en froid.
Après vérification, votre colis a été renforcé durant le transport.
Nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
Nous vous précisons que les produits commandés ne nécessitent pas d'envoi en froid.
Après vérification, votre colis a été renforcé durant le transport.
Nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 3 sur 5
Colis parvenu abîmé.
Prix en hausse.
Prix en hausse.
A
Note : 3 sur 5
En fidélisant vos clients davantages
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Vraiment trop cher
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque mais nous ne pouvons malheureusement proposer un tarif moindre. Nous essayons d'être au plus juste constamment.
Chantal de Concept Epices
Nous entendons votre remarque mais nous ne pouvons malheureusement proposer un tarif moindre. Nous essayons d'être au plus juste constamment.
Chantal de Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
Tarif et qualité de boyau homogène à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
Encore des problèmes sur les boyaux de mouton 22 /.24 il sont trop fragiles a voir merci
A
Note : 2 sur 5
Boyaux de très mauvaise qualité,
Plus de 30% de déchets,
et une grosse colère.
Plus de 30% de déchets,
et une grosse colère.
A
Note : 3 sur 5
Boyaux de taille irrégulière calibre trop gros!!!
A
Note : 3 sur 5
Boyaux commandé très mauvaise qualité jeter la moitié
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Il est dommage d'avoir jeté la marchandise. Peut-être auriez-vous pu nous contacter pour voir cela ensemble.
Chantal de Concept Epices
Il est dommage d'avoir jeté la marchandise. Peut-être auriez-vous pu nous contacter pour voir cela ensemble.
Chantal de Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
Améliorer les tarifs
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Ai reçu les produits dans de bonnes conditions.
Ne les ai pas encore utilisés, d'où ma note.
Ne les ai pas encore utilisés, d'où ma note.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Boyaux non calibré
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 3 sur 5
ma cde: boyaux de porc 34/36 utilisés ce jour. calibrage fantaisiste, boyaux énormes c'est plus du 36/38 voire 40 mesuré.je ne recommande pas
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Pour le délai des commandes pas de soucis 5 étoiles. Mais pour les boyaux, le prix augmente et la qualité n'est plus la même, fragile mal équilibré.
Quand je pousse tout les deux saucisses les boyaux perce. J'ai l'impression de pousser le double.
Quand je pousse tout les deux saucisses les boyaux perce. J'ai l'impression de pousser le double.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je pense qu'il ils y a un problème sur les informations du dosage des épices.
Les dosages son trop généreux.
J ai remarqué un défaut important sur une des pièces maîtresse du achoir à viande que jai acheter. Je penser que les grilles de mon achoir était tous en inox pour ne pas qu'ils rouille ce n'est pas le cas ,au premier lavage trois grilles rouillées .
Un peu déçu.
Très bonne jour
Je pense qu'il ils y a un problème sur les informations du dosage des épices.
Les dosages son trop généreux.
J ai remarqué un défaut important sur une des pièces maîtresse du achoir à viande que jai acheter. Je penser que les grilles de mon achoir était tous en inox pour ne pas qu'ils rouille ce n'est pas le cas ,au premier lavage trois grilles rouillées .
Un peu déçu.
Très bonne jour
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous précisons que les grilles peuvent s'oxyder bien qu'elles soient en inox.
Il convient de bien les sécher après nettoyage.
En passant une éponge, vous enlèverez les taches apparues.
Nous restons bien sur disponible au besoin.
Chantal de Concept Epices
Nous précisons que les grilles peuvent s'oxyder bien qu'elles soient en inox.
Il convient de bien les sécher après nettoyage.
En passant une éponge, vous enlèverez les taches apparues.
Nous restons bien sur disponible au besoin.
Chantal de Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
Nous avons eu dans le passé plusieurs livraisons correctes de boyaux de mouton, mais pour la dernière livraison les deux premiers pots ouverts n'étaient pas assez salés et 50% des boyaux étaient inutilisables, et se rompaient au remplissage. C'est la première fois que nous avons ce problème, mais pour un produit cher , ce n'est pas normal.
En ce qui concerne le condiment RAS.
En ce qui concerne le condiment RAS.
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Qualité boyaux décevante et augmentation du tarif
A
Note : 3 sur 5
pot de 10m contenant les boyaux cassé dans le colis
A
Note : 3 sur 5
La qualité des produits et moins d'additifs de tout genre qui engendrent ineluctablement des maladies.
A
Note : 2 sur 5
j ai utilisé pour la première fois les boyaux et j ai trouvé pas mal de boyaux avec des trous et d autres anormalement fin qui se perçaient en les manipulants je suis un peu déçu
A
Note : 2 sur 5
Boyaux qualité décevante !
Ce n'est pas la première fois que je prends des suivants de porc ;mais dans cette boîte de 100 bouts il y avait un gros tiers de défectueux.
Je suis vraiment pas content.
Ce n'est pas la première fois que je prends des suivants de porc ;mais dans cette boîte de 100 bouts il y avait un gros tiers de défectueux.
Je suis vraiment pas content.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous restons disponible pour voir ensemble le problème exact ; voir s'il s'agit d'un problème de grattage ou non.
Nous voyons que vous avez déjà commandé cette référence et qu'il s'agit de la première fois que vous rencontré un souci de cet ordre.
Nous vous laissons donc revenir vers nous.
Cordialement,
Chantal
Nous restons disponible pour voir ensemble le problème exact ; voir s'il s'agit d'un problème de grattage ou non.
Nous voyons que vous avez déjà commandé cette référence et qu'il s'agit de la première fois que vous rencontré un souci de cet ordre.
Nous vous laissons donc revenir vers nous.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai acheter des boyau de mouton en 26/28 beaucoup de casse au niveau du poussage et très fragile
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce pot. Vous en commandez régulièrement et n'aviez pas de problème auparavant.
N'hésitez pas à revenir vers vous au besoin.
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
Nous sommes désolé pour ce pot. Vous en commandez régulièrement et n'aviez pas de problème auparavant.
N'hésitez pas à revenir vers vous au besoin.
Cordialement,
Chantal de Concept Epices