Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit qualités, prix, livraison, continuée comme çà
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide par contre les boyaux sont arriver avec une très très forte odeur vu les chaleures au moment de la livraison je n'ai pris aucun risque et j'ai préféré ne pas les utiliser
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Quand vous avez un doute comme celui-ci, surtout, n'hésitez pas à nous téléphoner pour que l'on voit ensemble car il est dommageable de ne pas utiliser. Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
PAS SYMPA COMMANDE 2 COMMANDES LE MEME JOUR DANS LE MEME COLIS COMPTER DEUX FRAIS DE PORT
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Il aurait été préférable de grouper vos commandes ou de nous contacter afin d'éviter cela. Effectivement, informatiquement, vous avez bien passé 2 commandes, mentionnant à chaque fois les frais éventuels. Pour une prochaine, nous sommes disponibles pour vous accompagner dans vos commandes. Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçu par la marchandise. Déçu qu'il n'y a pas de boyaux halal de plus gros calibre que le 20/22.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit gustativement mais :
Un des 2 pots n'était pas scellé.
Il n'y a une DLC que sur 1 pot
Un des 2 pots n'était pas scellé.
Il n'y a une DLC que sur 1 pot
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, sur ce pack, il n'y avait pas de bande de garantie. Sinon, pour information, tous nos produits comportent une DLUO que vous retrouverez au dessus du code barre. Cordialement, Concept Epices
Effectivement, sur ce pack, il n'y avait pas de bande de garantie. Sinon, pour information, tous nos produits comportent une DLUO que vous retrouverez au dessus du code barre. Cordialement, Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des boyaux de mouton en 24/26 ( 3 pots ) et pour la première fois je suis vraiment déçu .
Boyaux plus 22/24 que 24/26 , pleins de trous et petite longueur env 70CM
le pot coute largement plus cher que 41
Boyaux plus 22/24 que 24/26 , pleins de trous et petite longueur env 70CM
le pot coute largement plus cher que 41
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
A lecture de votre avis, nous avons pris contact avec vous. Nous avons identifié le problème et trouvé la solution ensemble.
Le service client
A lecture de votre avis, nous avons pris contact avec vous. Nous avons identifié le problème et trouvé la solution ensemble.
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Je suis content de vos produit rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Toujours très rapide et en très bon état
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de la qualité produits seul bémol certains pots de boyaux de sont ouvert durant le transport.
A
Note : 4 sur 5
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
ccccccccccccccccccccc
ccccccccccccccccccccc
A
Note : 4 sur 5
Je mets 3 étoiles pour la marchandise car je pensais que j'aurais 5 paquets de 1 kg ( ce qui n'était pas spécifié dans l annonce ) car ce n'est pas pratique à conserver pour un particulier
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous vous conseillons de bien refermer votre sachet pour une conservation à l'abri de la lumière et de l'humidité. Sur la fiche article, il est indiqué un conditionnement en 5 kg qui permet un tarif plus attractif que sur un plus petit conditionnement. Cordialement, L'équipe de Concept Epices
Nous vous conseillons de bien refermer votre sachet pour une conservation à l'abri de la lumière et de l'humidité. Sur la fiche article, il est indiqué un conditionnement en 5 kg qui permet un tarif plus attractif que sur un plus petit conditionnement. Cordialement, L'équipe de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
je retrouve un ou des produit adapter au service de la charcuterie
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide bien
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Juste un peux chère
A
Note : 2 sur 5
produit arrivé abimé pot casser
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Il est dommage d'apprendre uniquement maintenant que votre colis était abîmé. Vous auriez peut-être dû nous en avertir dès réception pour que l'on solutionne ce problème indépendant de notre volonté. Restant disponible, Cordialement, Chantal
Il est dommage d'apprendre uniquement maintenant que votre colis était abîmé. Vous auriez peut-être dû nous en avertir dès réception pour que l'on solutionne ce problème indépendant de notre volonté. Restant disponible, Cordialement, Chantal
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Commande de boyaux uniquement.
Prix competitifs pour usage particuliers. Boyaux pour chipolatas d'assez bonne qualité
Livraison très rapide
A recommander
Prix competitifs pour usage particuliers. Boyaux pour chipolatas d'assez bonne qualité
Livraison très rapide
A recommander
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide
Épices un peu trop salée en general
Épices un peu trop salée en general
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, après pour le produit je ne l'ai pas encore utilisé.
Sîte très bien
Sîte très bien
A
Note : 4 sur 5
Merci, les produits sont super , je les recommande.Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison prévu le 8/04 pas effectuer, pas d avis de passage livraison le 11/04 après appel chez concept épices très bien reçu par la standardiste.
A
Note : 4 sur 5
Bien recu le colis deux maisons plus loin vous n etes pas en cause mais le service colissimo laisse a desirer heurement il y a encore des gens honnetes
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
J ai pu faire connaissance de votre site grâce a un groupe de passionné de charcuterie (les amoureux de la charcuterie).
Et je tenais a vous remercier pour la petite attention lors de ma première commande
Et je tenais a vous remercier pour la petite attention lors de ma première commande
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu deux colis jetés derrière mon portail dont l'un éventré sous la pluie
le livreur n'est pas sérieux dans le 06
le livreur n'est pas sérieux dans le 06
A
Note : 4 sur 5
Parfait dans les délais
A
Note : 4 sur 5
pas vraiment satisfait car la livraison n'a pas été effectué dans le point relais choisi mais dans un autre qui n'est pas pratique pour moi par rapport à sa géolocalisation
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/prix avec livraison rapide TOP
A
Note : 3 sur 5
livraison toujour bloquer a la poste il faut changer de transporteur
Réponse de Concept Epices
Merci pour le mail reçu hier : "bonjour je vous remercie de l envoi du colis reçue samedi matin et vous félicite de votre réaction et votre sav merci a bientôt"
A
Note : 4 sur 5
la poste hélas ne refléte pas votre compétence, le colis était éventré,
mais une chance les produits sont intacts, merci pour votre rapidité,
à bientôt JACQUES
mais une chance les produits sont intacts, merci pour votre rapidité,
à bientôt JACQUES
A
Note : 3 sur 5
Pour les épices, DLC limite pour un particulié
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre remarque car vous avez plus de 20 mois de date pour les épices que vous avez commandés. De plus, il s'agit d'une DLUO et non DLC. Cordialement, Concept Epices
Nous sommes surpris de votre remarque car vous avez plus de 20 mois de date pour les épices que vous avez commandés. De plus, il s'agit d'une DLUO et non DLC. Cordialement, Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas eu de problèmes et la livraison à été rapide
A
Note : 4 sur 5
La boite avait la garantie du couvercle arrachée...? Pas d'incidence sur le poids du produit.
Pas dramatique mais a surveiller sur les commandes suivantes...
Sinon bons produits a prix correct
Pas dramatique mais a surveiller sur les commandes suivantes...
Sinon bons produits a prix correct
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Nous sommes désolés que l'étiquette de garantie se soit déchirée. Comptant sur votre compréhension,Cordialement, Le service client