Français 
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le thym bien empaqueté et livré à temps. Le produit est propre, mais il ne ressemble pas à ce que j'ai l'habitude de consommer surtout en infusion. Je ne sais si je peux l'utiliser à cet effet ou il est juste réservé pour la cuisine. J'attends la réponse du foirnisseur pour éclairer les clients.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Pour faire suite à votre demande nous allons vous transmettre par mail la fiche technique. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Pour faire suite à votre demande nous allons vous transmettre par mail la fiche technique. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, des informations sur le principe de conservation après ouverture.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, j'avais commandé des boyaux de moutons. Nous avons utilisé une boite et très déçu, plusieurs boyaux étaient percés à plusieurs endroits donc inutilisables. C'est la 1ère fois que ça se produit mais j'espère que ce sera la seule et que je n'aurai pas le même souci avec l'autre boite.
A
Note : 2 sur 5
Des noeuds, des noeuds, des noeuds, 10 mètres de boyaux pour 3 mètres de merguez et 1h à démêler
Réponse de Concept Epices
Nous vous avons contacté par téléphone et avons trouvé la solution au problème ensemble. Manuel de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
dommage de payer les frais de port
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre remarque car vous n'avez pas eu de frais de port facturés pour votre commande. Chantal de Concept Epices
Nous sommes surpris par votre remarque car vous n'avez pas eu de frais de port facturés pour votre commande. Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits.
A
Note : 4 sur 5
trés bon produit aucun probleme de livraison
dommage qu'il n'y ai pas de petites réductions de temps en temps
dommage qu'il n'y ai pas de petites réductions de temps en temps
A
Note : 4 sur 5
Les boyaux de petites tailles sont pour moi différents de ma dernière commande...ils se sont craqués à la réalisation de la merguez...alors que la même méthode ne l'avait pas fait la dernière fois
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
je ne peux pas évaluer la marchandise c'est pou un cadeau
A
Note : 4 sur 5
bon produit satisfait
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide et conforme aux desiderata.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 3 sur 5
Tres mauvaise qualité des boyaux criblés de trous
A
Note : 4 sur 5
Même si je pensais avoir commandé du piri-piri Herbes (je ne maîtrise pas bien Internet), le produit reçu en poudre est excellent
A
Note : 4 sur 5
boite de boyaux de mouton mal fermée en réception le sel genne la fermeture, dessus par le manque de contrôle sincerement pas normal
A
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise
A
Note : 4 sur 5
déçu par la qualité du produit commandé
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme.
Premières
merguez excellentes.
Il y a t il un moyen de défaire facilement les boyaux noués entre eux ?
Premières
merguez excellentes.
Il y a t il un moyen de défaire facilement les boyaux noués entre eux ?
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Toujours le incohérences de colissimo
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, votre colis semble bien livré à l'adresse demandée aussi, nous vous laissons le soin de revenir vers nous pour plus de précisions. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Après vérification, votre colis semble bien livré à l'adresse demandée aussi, nous vous laissons le soin de revenir vers nous pour plus de précisions. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Bonjour à mon goût les épices merguez trop banal pas assez personnalisé trop super marché
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Sachez que nous avons plusieurs mélanges d'épices à merguez. Peut-être conviendrait-il d'en découvrir d'autres ? Nous restons disponibles pour essayer de vous guider. Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
correspond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
epices et boyauds de calitee
A
Note : 4 sur 5
conforme et livré dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Notre première impression assez négative sur les modalités de livraison est revenue plus sereine grâce au professionnalisme du service client qui a su retenir notre peur à la suite d'un dépôt en boîte aux lettres malgré la chaleur en nous rappelant rapidement.
Nous en serons peut-être encore plus convaincus après utilisation...
Nous en serons peut-être encore plus convaincus après utilisation...
A
Note : 3 sur 5
Boyaux naturel mouton 24/26 AB de qualité très médiocre. Très fragile, troués. A éviter. Sinon livraison rapide et petit cadeau en plus.
Réponse de Concept Epices
Comme vu par téléphone, une partie d'1 des 2 pots était plus fragile qu'à l'habitude, ce qui vous a fait perdre du temps et de la matière. Nous en sommes sincèrement désolé et un dédommagement vous a été proposé. Nous allons donc faire un test de contrôle (comme à chaque remontée d'information) sur votre lot. Si cela ne correspond pas à nos critères de qualité, la totalité du lot sera retiré.
A
Note : 3 sur 5
Habituer à commander des boyaux et par la réception en 48h sans aucun retard , mais la petite déception les sachets ou sont renfermé le pot d'en boyaux à fait de l'humidité et à complètement laissé le carton tout poisseux .. sans compter l'odeur , j'espere Que j'aurais plus de surprise comme celle ci .
Réponse de Concept Epices
Monsieur,
Comme vu ensemble par téléphone, La Poste tri de façon automatique via des convoyeurs, prenant ainsi moins soin des colis... Conscient de ce problème, nous venons de changer en début de semaine nos poches zippées par des poches thermos-soudées. Ainsi aucune poche ne pourra s'ouvrir par la pression d'autres colis ou part les chocs reçu lors des transports.
L'équipe de Concept Epices
Comme vu ensemble par téléphone, La Poste tri de façon automatique via des convoyeurs, prenant ainsi moins soin des colis... Conscient de ce problème, nous venons de changer en début de semaine nos poches zippées par des poches thermos-soudées. Ainsi aucune poche ne pourra s'ouvrir par la pression d'autres colis ou part les chocs reçu lors des transports.
L'équipe de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Aucun appel lors de la livraison dur dur de rester 3 jours dans la boîte en été pour des boyaux
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous somme surpris de votre remarque. En effet, votre commande a été passée un jeudi à 13 h 46 pour être livrée à l'adresse demandée le samedi suivant donc en 2 jours et ce à l'adresse demandée. Nous restons bien sûr disponible au besoin. Chantal de Concept Epices
Nous somme surpris de votre remarque. En effet, votre commande a été passée un jeudi à 13 h 46 pour être livrée à l'adresse demandée le samedi suivant donc en 2 jours et ce à l'adresse demandée. Nous restons bien sûr disponible au besoin. Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Pour ma première expérience, je ne suis pas satisfaite du résultat obtenu. Avant d'être négative, je vais refaire un essai en améliorant ma préparation.
A
Note : 4 sur 5
pot de 2x60 metres tres bien
pot de 10 metres 7 morceau de 1.5 m tres dificile a exploiter
pot de 10 metres 7 morceau de 1.5 m tres dificile a exploiter
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble
A
Note : 3 sur 5
Je fais pas de la charcuterie avec un produit de si mauvaise qualité. Direction la benne
Réponse de Concept Epices
Monsieur,
Comme nous avons pu voir ensemble par téléphone, la composition est bien précisée dans la fiche article. De plus, c'est à l'ouverture du sachet que vous avez décidé de ne pas utiliser le produit car pour vous l'odeur différait de votre fournisseur habituel. Nous respectons votre choix mais restons surpris par ce commentaire.
Comme nous avons pu voir ensemble par téléphone, la composition est bien précisée dans la fiche article. De plus, c'est à l'ouverture du sachet que vous avez décidé de ne pas utiliser le produit car pour vous l'odeur différait de votre fournisseur habituel. Nous respectons votre choix mais restons surpris par ce commentaire.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien arrivée mais un pot sur les 2 était mal fermé ( boyaux naturels) et avait coulé en détruisant en partie l'emballage et donc gros manque de saumure dans le pot....
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous vous précisons que les boyaux sont expédiés sur sel et non en saumure. Malgré le soin apporté à l'emballage, il peut arriver que le colis soit maltraité lors du transport ; ce qui a du ce produire dans votre cas. Nous restons disponible au besoin. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Nous vous précisons que les boyaux sont expédiés sur sel et non en saumure. Malgré le soin apporté à l'emballage, il peut arriver que le colis soit maltraité lors du transport ; ce qui a du ce produire dans votre cas. Nous restons disponible au besoin. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
Boyaux livré par colis non réfrigéré. Résultat les boyaux péte malgré trempage de 12h voir plus. Mon boucher m'avais prévenu...
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Les boyaux sont conservés dans le sel. Le sel étant un conservateur naturel (comme l'huile), il n'y a pas besoin de chaîne de froid durant le transport. Concernant le poussage, cela peut venir de la grosseur de votre canule (maxi 14 mm) et de votre dextérité au poussage. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour plus de renseignements. Cordialement, Manuel
Les boyaux sont conservés dans le sel. Le sel étant un conservateur naturel (comme l'huile), il n'y a pas besoin de chaîne de froid durant le transport. Concernant le poussage, cela peut venir de la grosseur de votre canule (maxi 14 mm) et de votre dextérité au poussage. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin pour plus de renseignements. Cordialement, Manuel