Avis clients de Concept Epices

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 611 avis publiés

Résumé des avis

Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Achat de cumin et de paprika en vrac. Le cumin est moulu moins finement qu'en GMS et les 2 epices ont une odeur moins caractéristique que ce qu'on peut trouver chez les épiciers "grand public".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras 3 emmener commande toujours aussi bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
j;ai un kilo d'epice qui est arrive dessouvider
c'est la premiere fois que cela arrive
cordialement ghislaine
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Après vérification, vous avez commandé du piment d'Espelette AOP. Les sachets sont thermosoudés par les producteurs et il arrive qu'il n'ai pas le même force de souvidage. Restant à disposition, Cordialement, Chantal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
service et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
problème de livraison avec la dernière commande .
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Vous n'avons pas eu connaissance de ce problème de livraison. Nous restons disponible au besoin. Cordialement, Chantal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.
Peur être améliorer le tarif et/ou les points fidélité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité.
Peut être améliorer les points fidélité et/ou le tarif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Dommage que je ne puisse pas joindre une photo.
Les poches du colis étaient ouvertes.
J'ai la photo.
Réponse de Concept Epices
Monsieur,
Comme nous avons vu ensemble par téléphone, le sachet s'est probablement ouvert durant le transport.
Nous avons donc vu ensemble à solutionner ce problème.
Nous resterons particulièrement vigilant à l'avenir.
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pensez à d'autre quantités de poids
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit top et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonsoir
je suis en peu déçu car sur les boyaux de moutons plusieurs étaient percé.
Je n'ai pas utilisé les boyaux de porc j'espère qu'ils seront bien.
Cordialement
Antoine Veronneau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison par chronopost a été trop longue..... Commande effectuée le dimanche pour le lundi matin et marchandise arrivée par la poste le jeudi après-
midi, alors que Concept Epices annonçait une livraison en 24 h ou 48 h.
Réponse de Concept Epices
Bonjour, Après vérification, vous aviez dans votre commande un article annoncé en rupture temporaire aussi, votre commande a été remise à Colissimo le mardi au lieu du lundi. Ensuite, le délai généralement constaté avec Colissimo est de 2 jours. Comptant sur votre compréhension, Cordialement, Chantal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
A la réception,la collerette du couvercle était ouverte???
Pourtant les commandes précédentes étaient sans soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon produits livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, livraison top marchandise rien a dire comme pour la première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme aux attentes.
Conditionnement sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Marchandise abîmer à la livraison en attente du service client
Réponse de Concept Epices
Monsieur,
J'ai bien reçu votre photo et nous avons trouvé ensemble un arrangement. Merci de votre confiance, Chantal de Concept Epices
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Appareil dur a manier
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes disponible pour vous guider si vous rencontrez des difficultés à utiliser nos produits. Vous pouvez nous contacter au 02 41 30 05 65
Chantal de Concept Epices
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait pour ma première commande.
Merçi à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
pas de suivi de la qualité
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes disponible pour toute question mais à ce jour, nous n'avons pas reçu de demande de votre part. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Premlere experience avec votre maison, service commerciale au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dans les boyau de baudruche il en na des greve