Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les tarifs
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Je suis content et ca rentre très bien dans mon budget
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Il serait bien de modifier les quantités pour les particuliers qui vous achètent des boyaux nous ne fabriquons pas des grosses quantités de saucisses des masses 24 26 agneaux à 60 m c'est pas mal pour un particulier merci de vous pencher sur ce sujet sinon rien à redire de la qualité de vos produits
Il est évident que ça concerne aussi les boyaux de porc
Merci pour votre compréhension afin de
Il est évident que ça concerne aussi les boyaux de porc
Merci pour votre compréhension afin de
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits, mais changer de transporteur svp, DPD à encore éclaté ma dernière livraison d epices
A
Note : 4 sur 5
Première expérience parfaite
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
chapignons pleurotes trop grosses, livraison trop lente
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque précisant que les pleurotes sont trop grosses dans le mélange forestier.
Pour ce qui est de la livraison, vous avez commandé un mercredi et avez été livré le samedi. Sachant que le jeudi était férié, il était difficile de faire plus rapide pour la livraison.
Bien cordialement,
Chantal
Nous entendons votre remarque précisant que les pleurotes sont trop grosses dans le mélange forestier.
Pour ce qui est de la livraison, vous avez commandé un mercredi et avez été livré le samedi. Sachant que le jeudi était férié, il était difficile de faire plus rapide pour la livraison.
Bien cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des boyaux 24/26 menu de moutons en chrono fresh dont j'ai payé le supplément et la livraison était avec un véhicule standard sans réfrigération. En tant que professionnel, même sur des produits comme les boyaux, la rupture dans la chaîne du froid entraîne toujours des conséquences, notamment sur leurs conservations.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Votre remarque ne semble pas nous concerner car vous avez commandé des chaussettes à jambon en Colissimo.
De plus, nous précisons que nous boyaux sont expédiés en Chrono ambiant car ils sont sur sel.
Il n'y aurait donc pas de rupture de chaine de froid.
Nous restons bien sûr disponible au besoin.
Bien cordialement,
Chantal
Votre remarque ne semble pas nous concerner car vous avez commandé des chaussettes à jambon en Colissimo.
De plus, nous précisons que nous boyaux sont expédiés en Chrono ambiant car ils sont sur sel.
Il n'y aurait donc pas de rupture de chaine de froid.
Nous restons bien sûr disponible au besoin.
Bien cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux livraisons super dommage que les épices soient aussi cheres
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits et rapidité d'expédition
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La texture des boyaux n est pas autop pour certain ( ce coupe souvent lors du remplissage)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Boyaux de mouton pas terrible se déchirent
A
Note : 2 sur 5
Il y a trop d'attente entre la commande et la livraison.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque car effectivement, vous avez commandé le vendredi 2 mai et avez été livré le lundi 12. De notre côté le colis a été remis au transporteur le lundi mais il a mis une semaine à être livré. Lorsqu'il y a des jours fériés, le délai de livraison peut être allongé même si cela n'a généralement pas d'impact.
Navrée de ce timing trop long.
Chantal de Concept Epices
Nous comprenons votre remarque car effectivement, vous avez commandé le vendredi 2 mai et avez été livré le lundi 12. De notre côté le colis a été remis au transporteur le lundi mais il a mis une semaine à être livré. Lorsqu'il y a des jours fériés, le délai de livraison peut être allongé même si cela n'a généralement pas d'impact.
Navrée de ce timing trop long.
Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de colis laisse a desiré, on m'annonce une date et on me livre 2 jours après...
Autrement sur le produit en lui même rien a redire.
Merci
Autrement sur le produit en lui même rien a redire.
Merci
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Bonjour toute la livraison a était top comme d habitude juste c'est la première fois que les boyaux sont pas de très bonne qualité..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition.
Je Me suis trompé j'ai commandé des sacs sois vide lisses au lieu des gauffrés.
Ils ne vont pas sur ma sur ma machines
Vous devriez préciser
Cordialement
Je Me suis trompé j'ai commandé des sacs sois vide lisses au lieu des gauffrés.
Ils ne vont pas sur ma sur ma machines
Vous devriez préciser
Cordialement