Français 
A
Note : 1 sur 5
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Aucune communication possible ! Produits jamais expédiés !
A
Note : 1 sur 5
Sans mon avis, la livraison a été effectuer dans un autre point de livraison à 3,5 km de chez moi
Je ne suis pas véhiculé et j'ai faire appel à un taxi.
Çà fait chère le boyau
Je ne suis pas véhiculé et j'ai faire appel à un taxi.
Çà fait chère le boyau
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, effectivement, Colissimo a changé le point relais choisi. Nous n'avons malheureusement pas la main sur cette modification réalisée par le transporteur. Cela arrive généralement quand le point relais est fermé ou saturé de colis.
Nous restons disponible au besoin,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
Après vérification, effectivement, Colissimo a changé le point relais choisi. Nous n'avons malheureusement pas la main sur cette modification réalisée par le transporteur. Cela arrive généralement quand le point relais est fermé ou saturé de colis.
Nous restons disponible au besoin,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez noté 1 étoile sans y apporter de commentaire et après vérification, vous ne nous avez pas contacté aussi, nous ne savons pas ce qui vous a posé problème.
Nous restons bien entendu à disposition,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
Vous avez noté 1 étoile sans y apporter de commentaire et après vérification, vous ne nous avez pas contacté aussi, nous ne savons pas ce qui vous a posé problème.
Nous restons bien entendu à disposition,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Note : 1 sur 5
Ne pas me poser de question quand je n'ai pas utilisé le produit
A
Note : 1 sur 5
Ne pas me poser des questions quand je n'ai pas utilisé le produit.
Sinon faire plus de promo.
Sinon faire plus de promo.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous ne pouvons malheureusement pas savoir si vous avez utilisé ou non le produit !
Désolé pour le dérangement !
Bonne journée,
Chantal
Nous ne pouvons malheureusement pas savoir si vous avez utilisé ou non le produit !
Désolé pour le dérangement !
Bonne journée,
Chantal
A
Note : 1 sur 5
Jamais commandé chez eux. Pas intéressé par leur spams...
A
Note : 1 sur 5
Bjr livraison rapide.
J'ai commandé 5 pots, chacun contenant 1 masse de 15 m soit disant mais nous sommes loin des 15 m. Il y a seulement 8 m.
Je trouve pas très correct.
Je recommanderai plus car on appel ça du vol. Si je met 5 étoile pour la livraison la note globale est de 4/5 alors je met qu'une étoile pour la livraison et encore c'est parce qu'on est obligé de mettre qq chose
J'ai commandé 5 pots, chacun contenant 1 masse de 15 m soit disant mais nous sommes loin des 15 m. Il y a seulement 8 m.
Je trouve pas très correct.
Je recommanderai plus car on appel ça du vol. Si je met 5 étoile pour la livraison la note globale est de 4/5 alors je met qu'une étoile pour la livraison et encore c'est parce qu'on est obligé de mettre qq chose
Réponse de Concept Epices
Nous avons essayé de vous joindre mais impossible de vous avoir. Nous avons contrôlé aussitôt tout notre stock et avons toujours trouvé un métrage de 15 m voir plus. Notre fournisseur a fait de même et arrive au même résultat. Ne comprenons donc pas votre avis et nous invitons à nous recontacter et à re-mesurer les masses de 40/43. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
bcp de retard à cause des grèves belges ,j'ai reçu mon colis ce jour, et je ne peut pas utiliser ce que j'ai commander car la boite et le sachet était fissuré et comme c'est alimentaire (boyaux de porc naturel) je suis obligé de jeter ,résultat 50 euros à la poubelle
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, avec les grèves, les transports sont parfois plus long. Par contre, nous sommes surpris de découvrir le problème de pot fissuré. En effet, en pareil cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter au 02 41 30 05 65. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Effectivement, avec les grèves, les transports sont parfois plus long. Par contre, nous sommes surpris de découvrir le problème de pot fissuré. En effet, en pareil cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter au 02 41 30 05 65. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 1 sur 5
bonjour pour donner mon avis faut déjà que je reçoive les épice or toujours rien reçut a se jours
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez passé commande le 26 avril au soir. Pour information, votre colis a été expédié le 27 et livré le 30 avril par Colissimo. Nous restons disponible si vous rencontrez un problème.
Cordialement, Concept Epices
Vous avez passé commande le 26 avril au soir. Pour information, votre colis a été expédié le 27 et livré le 30 avril par Colissimo. Nous restons disponible si vous rencontrez un problème.
Cordialement, Concept Epices
A
Note : 1 sur 5
vous me poser des questions mais je n ai pas recue ma livraison
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons échangé hier par téléphone et avons constaté ensemble une adresse incomplète. Nous recherchons donc votre colis et attendons votre appel pour résoudre ce problème de livraison. Le service client de Concept Epices
Nous avons échangé hier par téléphone et avons constaté ensemble une adresse incomplète. Nous recherchons donc votre colis et attendons votre appel pour résoudre ce problème de livraison. Le service client de Concept Epices
A
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours rien recu
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Votre colis a été livré en bureau de Poste dans les délais impartis. Il vous suffisait de nous contacter et aller le retirer. Il est dommage de ne pas nous avoir contacté auparavant. Le service client Concept Epices
Votre colis a été livré en bureau de Poste dans les délais impartis. Il vous suffisait de nous contacter et aller le retirer. Il est dommage de ne pas nous avoir contacté auparavant. Le service client Concept Epices