Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon emballage... Livraison rapide..
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
oui je suis tres satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité prix.facile a avoir des personnes au téléphone et surtout agréable
A
Note : 4 sur 5
Merci pour les stylos
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
La longueur annoncée de boyaux mouton n'était conforme. Six mètre au lieu de dix annoncé
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide et conforme a la description.
A
Note : 3 sur 5
je vous est acheter 9 boites de boyaux 40/43 pour faire du saucisson.il y a un nerf ou un tendon qui les déforment .je me retrouve maintenant avec 400 saucissons en forme de fer à cheval .
je ne suis donc pas satisfait .
je ne suis donc pas satisfait .
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur
Tous les menus de buf sont naturellement courbés. Le 40/43 est conseillé pour des andouillettes ou petits cervelas courbe comme indiqué dans sa fiche article.
Personnellement, je vous aurais plus orienté vers des chaudins, gros de buf 50/55 ou boyaux de porc 34/36 naturellement droit pour réaliser vos saucissons, mais nous avons déjà échangé à ce sujet par mail.
Cordialement
Tous les menus de buf sont naturellement courbés. Le 40/43 est conseillé pour des andouillettes ou petits cervelas courbe comme indiqué dans sa fiche article.
Personnellement, je vous aurais plus orienté vers des chaudins, gros de buf 50/55 ou boyaux de porc 34/36 naturellement droit pour réaliser vos saucissons, mais nous avons déjà échangé à ce sujet par mail.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
je suis tres satisfait
A
Note : 4 sur 5
bonjour ,
delai à revoir
cordialement
delai à revoir
cordialement
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été traitée et expédiée le jour même. Effectivement, la Poste a mis 1 jour de plus à vous livrer. Nous avons fait remonter l'information auprès des services de la Poste et nous en sommes désolés même si cela est indépendant de notre volonté.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Concept-Epices
Votre commande a été traitée et expédiée le jour même. Effectivement, la Poste a mis 1 jour de plus à vous livrer. Nous avons fait remonter l'information auprès des services de la Poste et nous en sommes désolés même si cela est indépendant de notre volonté.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Concept-Epices
A
Note : 3 sur 5
problème d'étanchéité il y a du jus de boyau au fond de la poche en plastique
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir fait remonter ce soucis et nous allons tout mettre en oeuvre pour optimiser l'emballage car nous savons bien que les colis sont parfois maltraités par les transporteurs.
Restant à votre disposition.
L'équipe de Concept-Epices
Nous vous remercions d'avoir fait remonter ce soucis et nous allons tout mettre en oeuvre pour optimiser l'emballage car nous savons bien que les colis sont parfois maltraités par les transporteurs.
Restant à votre disposition.
L'équipe de Concept-Epices
A
Note : 4 sur 5
produit correct service rapide rien a redire seul le travail de la poste laisse a désirer le pot de jus de veau malgrès un emballage avec rembourrage le pot de fond de veau était cassé ils doivent jouer au football avec les colis
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
Réponse de Concept Epices
Votre commande a été traitée et expédiée le jour même. Effectivement, la Poste a mis 1 jour de plus à vous livrer et nous en sommes désolé même si cela est indépendant de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
livraison tardive
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correcte,
rien à redire sur la marchandise
qui était des boyaux.
j'ai pu faire avec satisfaction des saucisses
et saucisson sans aucun problème
vraiment très content
je recommanderai le produit à un ami
rien à redire sur la marchandise
qui était des boyaux.
j'ai pu faire avec satisfaction des saucisses
et saucisson sans aucun problème
vraiment très content
je recommanderai le produit à un ami
A
Note : 4 sur 5
si j'avais su que les produits étaient d'Espagne les rois de la poudre à traiter, je n'aurais pas commandé
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et marchandise reçue dans de bonnes conditions
A
Note : 4 sur 5
La livraison est n'est pas arrivée le jour prévu mais le lendemain cela a provoqué un changement de planning
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Dommage pour les frais de livraison. Ainsi que les facilités de règlement en plusieurs fois. Surtout lorsque l on se lance dans la fabrication de matières
A
Note : 4 sur 5
marchandise satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison un peu longue cette fois. Marchandise conforme, j'ai fabriqué de la saucisse sèche et du chorizo cette semaine je verrai le résultat dans quelques semaines. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf une erreur de livraison, qui a engendré un retard de livraison de 3 jours.
Sinon, tout est parfait
Sinon, tout est parfait
Réponse de Concept Epices
Nous sommes désolé pour ce retard de livraison. Nous nous rapprochons du service Colissimo pour éviter que ce désagrément ne se réitère.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Concept Epices
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfatsant
A
Note : 4 sur 5
les epices OK. Pour les boyaux Deçu TRES fragile ce perce tout les 30à 40 cm
A
Note : 4 sur 5
dommage que les produits sont en grande quantités
pour les particuliers car en commanderai d'avantage surtout les épices car en kilo sa fait beaucoup ainsi que les masse de boyeau.
pour les particuliers car en commanderai d'avantage surtout les épices car en kilo sa fait beaucoup ainsi que les masse de boyeau.
A
Note : 4 sur 5
Avis en boite aux sans présentation du livreur le premier jour.
Reproche injustifiés et agressifs du livreur le deuxième jour sur le manque de précision pour la livraison.
Reproche injustifiés et agressifs du livreur le deuxième jour sur le manque de précision pour la livraison.
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous venons de faire remonter l'information aux services postaux. Heureusement que tout le personnel de la poste ne se comporte pas ainsi.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
Nous venons de faire remonter l'information aux services postaux. Heureusement que tout le personnel de la poste ne se comporte pas ainsi.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des boyaux
Il faudrait des boîtes plus étanches et un conditionnement plus solide car le colis était mouillé et écraser
Il faudrait des boîtes plus étanches et un conditionnement plus solide car le colis était mouillé et écraser
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons bien pris compte de votre remarque. Nous allons essayer d'améliorer nos envois car les colis sont parfois durement manipulés par la Poste.
L'équipe de Concept Epices
Nous avons bien pris compte de votre remarque. Nous allons essayer d'améliorer nos envois car les colis sont parfois durement manipulés par la Poste.
L'équipe de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Commander un hachoir à viande, égaré par le transporteur, téléphoné au service client, reçu le lendemain.
Service très compétent ,
Je ne peux pas évaluer la marchandise, pas encore servi
Service très compétent ,
Je ne peux pas évaluer la marchandise, pas encore servi
A
Note : 4 sur 5
boujours suite a ma commande epices a boudin blanc tres correct et les boyaux porc tre bonne résistance commande web n 12033 du 07/06/2015 et merci pour la corne cordialement
A
Note : 3 sur 5
livraison a revoir , transporteur pas sérieux, non respect des dates de livraison et heures
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre avis. Pour information votre commande du 16 juin a été expédiée le jour même. La livraison a été réalisée par votre facteur le lendemain soit le 17 juin. Il est difficile de faire plus rapide.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
L'équipe de Concept Epices
Nous avons bien pris note de votre avis. Pour information votre commande du 16 juin a été expédiée le jour même. La livraison a été réalisée par votre facteur le lendemain soit le 17 juin. Il est difficile de faire plus rapide.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client.
L'équipe de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison très rapide. Livraison coûté un peu cher cependant.
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Après vérification, les frais de port de votre commande se sont élevés à 5 car le montant total de votre commande (10) était inférieur au 25 nécessaire à la gratuité des frais de port.
Le service client Concept Epices
Après vérification, les frais de port de votre commande se sont élevés à 5 car le montant total de votre commande (10) était inférieur au 25 nécessaire à la gratuité des frais de port.
Le service client Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de votre commande appart le dernier pot de bouyau qui avais plein de neuf dedans j ai u pas mal de perte
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous venons de vous contacter. Nous avons ensemble identifié le problème et avons trouvé ensemble la solution.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
Nous venons de vous contacter. Nous avons ensemble identifié le problème et avons trouvé ensemble la solution.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
A
Note : 4 sur 5
bon produit livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison super rapide
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits très moyen
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide super
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Delais correct,produit correct
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
tres rapide dommage que l'on a pas un petit échantillon a chaque commande pour testé des nouvelle recette