Avis clients de Concept Epices

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
5 12,7k 86% 4 1 784 12% 3 188 1% 2 63 0% 1 55 0%

Résumé des avis

La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour,
produits de bonne qualité, livré dans de bonne conditions et dans les délais prévus à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Je n'ai mis que 3 en marchandise car je ne l'ai pas encore testée . Concernant le service client pas eu a faire avec eux .mais apparemment maison sérieuse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite de ma commande détail de livraison.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraisoncorrecteet dans les delais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
saisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quelques jours après la commande , la livraison s'est fait dans les temps . impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit delai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait, aucun problème,très bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas encore essayé les épices-pour le reste parfait-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon emballage... Livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
oui je suis tres satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité prix.facile a avoir des personnes au téléphone et surtout agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour les stylos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La longueur annoncée de boyaux mouton n'était conforme. Six mètre au lieu de dix annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide et conforme a la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je vous est acheter 9 boites de boyaux 40/43 pour faire du saucisson.il y a un nerf ou un tendon qui les déforment .je me retrouve maintenant avec 400 saucissons en forme de fer à cheval .
je ne suis donc pas satisfait .
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur
Tous les menus de bœuf sont naturellement courbés. Le 40/43 est conseillé pour des andouillettes ou petits cervelas courbe comme indiqué dans sa fiche article.
Personnellement, je vous aurais plus orienté vers des chaudins, gros de bœuf 50/55 ou boyaux de porc 34/36 naturellement droit pour réaliser vos saucissons, mais nous avons déjà échangé à ce sujet par mail.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour ,
delai à revoir
cordialement
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Votre commande a été traitée et expédiée le jour même. Effectivement, la Poste a mis 1 jour de plus à vous livrer. Nous avons fait remonter l'information auprès des services de la Poste et nous en sommes désolés même si cela est indépendant de notre volonté.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Concept-Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
problème d'étanchéité il y a du jus de boyau au fond de la poche en plastique
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir fait remonter ce soucis et nous allons tout mettre en oeuvre pour optimiser l'emballage car nous savons bien que les colis sont parfois maltraités par les transporteurs.
Restant à votre disposition.
L'équipe de Concept-Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit correct service rapide rien a redire seul le travail de la poste laisse a désirer le pot de jus de veau malgrès un emballage avec rembourrage le pot de fond de veau était cassé ils doivent jouer au football avec les colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
Réponse de Concept Epices
Votre commande a été traitée et expédiée le jour même. Effectivement, la Poste a mis 1 jour de plus à vous livrer et nous en sommes désolé même si cela est indépendant de notre volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correcte,
rien à redire sur la marchandise
qui était des boyaux.
j'ai pu faire avec satisfaction des saucisses
et saucisson sans aucun problème
vraiment très content
je recommanderai le produit à un ami
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
si j'avais su que les produits étaient d'Espagne les rois de la poudre à traiter, je n'aurais pas commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et marchandise reçue dans de bonnes conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est n'est pas arrivée le jour prévu mais le lendemain cela a provoqué un changement de planning
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Dommage pour les frais de livraison. Ainsi que les facilités de règlement en plusieurs fois. Surtout lorsque l on se lance dans la fabrication de matières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison un peu longue cette fois. Marchandise conforme, j'ai fabriqué de la saucisse sèche et du chorizo cette semaine je verrai le résultat dans quelques semaines. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf une erreur de livraison, qui a engendré un retard de livraison de 3 jours.
Sinon, tout est parfait
Réponse de Concept Epices
Nous sommes désolé pour ce retard de livraison. Nous nous rapprochons du service Colissimo pour éviter que ce désagrément ne se réitère.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfatsant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les epices OK. Pour les boyaux Deçu TRES fragile ce perce tout les 30à 40 cm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage que les produits sont en grande quantités
pour les particuliers car en commanderai d'avantage surtout les épices car en kilo sa fait beaucoup ainsi que les masse de boyeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Avis en boite aux sans présentation du livreur le premier jour.
Reproche injustifiés et agressifs du livreur le deuxième jour sur le manque de précision pour la livraison.
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous venons de faire remonter l'information aux services postaux. Heureusement que tout le personnel de la poste ne se comporte pas ainsi.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Equipe de Concept-Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des boyaux
Il faudrait des boîtes plus étanches et un conditionnement plus solide car le colis était mouillé et écraser
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons bien pris compte de votre remarque. Nous allons essayer d'améliorer nos envois car les colis sont parfois durement manipulés par la Poste.
L'équipe de Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commander un hachoir à viande, égaré par le transporteur, téléphoné au service client, reçu le lendemain.
Service très compétent ,
Je ne peux pas évaluer la marchandise, pas encore servi
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