Français 
A
Note : 4 sur 5
je mets jamais une note maxi cela fait trop faux ??????
se ci dit je suis satisfait de la commande
crdt bonne année
se ci dit je suis satisfait de la commande
crdt bonne année
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
c est tres tres bien continué commeça
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE ET BON PRODUIT
A
Note : 4 sur 5
Une partie de la commande est arrivée abîmée
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez un doute ou une question au 0241300565 ou par mail contact@concept-epices.fr
Passez de bonnes fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez un doute ou une question au 0241300565 ou par mail contact@concept-epices.fr
Passez de bonnes fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Note : 3 sur 5
Le colis était complètement détérioré heureusement le contenu avait pas trop de mal
Colissimo une honte
Colissimo une honte
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et respectée
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Le produit contient des colorants en grosse proportion, le détail de la composition du produit n'était pas assez clair
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous vous informons que vous pouvez consulter toutes les compositions dans les descriptions produits. Nous vous précisons par ailleurs que le mélange pour saucisson sec que vous avez commandé contient moins de 0.1% de colorant naturel (carmin de cochenille). Cordialement, Chantal de Concept Epices
Nous vous informons que vous pouvez consulter toutes les compositions dans les descriptions produits. Nous vous précisons par ailleurs que le mélange pour saucisson sec que vous avez commandé contient moins de 0.1% de colorant naturel (carmin de cochenille). Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
la livraison un peut trop longue mais la personne que j ai eu au téléphone du service clientèle était très compétente à l écoute et très professionnelle
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, votre colis a subi une erreur de tri par Colissimo ce qui a retardé son acheminement. Cela a été signalé auprès de Colissimo et nous sommes désolés pour ce délai plus long qu'à l'habitude.
Comptant sur votre compréhension,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
Effectivement, votre colis a subi une erreur de tri par Colissimo ce qui a retardé son acheminement. Cela a été signalé auprès de Colissimo et nous sommes désolés pour ce délai plus long qu'à l'habitude.
Comptant sur votre compréhension,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
j' ai reçu mon colis avec un peut de retard mais dans l'ensemble sa va.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE DU SERVICE ET DES PRODUITS
A
Note : 4 sur 5
super commande et livraisons bien
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison dans les temps sauf si vous payer 15euros comme moi pour être livrer en 48h et que finalement avec le retard de Chronopost cela met 72h. Sa vaut le coup de payer
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
En effet, votre Chronopost a mis 3 jours au lieu de 1 jour causé par les mouvements sociaux des gilets jaunes en France. Comptant sur votre compréhension.
Cordialement L'équipe de Concept-Epices
En effet, votre Chronopost a mis 3 jours au lieu de 1 jour causé par les mouvements sociaux des gilets jaunes en France. Comptant sur votre compréhension.
Cordialement L'équipe de Concept-Epices
A
Note : 4 sur 5
bon produit hachoir colas n°12 a voir aprés plusieurs utilisations
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Continuer.
C est du bon travail.
C est du bon travail.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour colis reçu endommagé, carton abîmé et 1 boite contenant boyaux moutons cassée
Réponse de Concept Epices
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que la Poste ait malmené votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas afin de trouver la meilleure solution pour vous.
Cordialement
Nous sommes désolés que la Poste ait malmené votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas afin de trouver la meilleure solution pour vous.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rapidité m ; sérieux ; qualité
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et articles vraiment très bien.
Corresmendepond à ma de
Corresmendepond à ma de
A
Note : 1 sur 5
bcp de retard à cause des grèves belges ,j'ai reçu mon colis ce jour, et je ne peut pas utiliser ce que j'ai commander car la boite et le sachet était fissuré et comme c'est alimentaire (boyaux de porc naturel) je suis obligé de jeter ,résultat 50 euros à la poubelle
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, avec les grèves, les transports sont parfois plus long. Par contre, nous sommes surpris de découvrir le problème de pot fissuré. En effet, en pareil cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter au 02 41 30 05 65. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Effectivement, avec les grèves, les transports sont parfois plus long. Par contre, nous sommes surpris de découvrir le problème de pot fissuré. En effet, en pareil cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter au 02 41 30 05 65. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
tres bon produits
A
Note : 4 sur 5
produits parfaits. Par contre ,beaucoup de retard pour la livraison du colissimo,
mais c'est la poste
mais c'est la poste
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé seulement aujourd'hui soit 3 jours de retard par rapport à la
livraison colissimo 48 h
livraison colissimo 48 h
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, effectivement, votre colis a été livré en 5 jours au lieu de 2 et nous en sommes désolés. Votre colis a pourtant été expédié dans les délais. Les mouvements sociaux entraînent des difficultés d'acheminement indépendant de notre volonté et de celle des transporteurs. Comptant sur votre compréhension, Chantal de Concept Epices
Après vérification, effectivement, votre colis a été livré en 5 jours au lieu de 2 et nous en sommes désolés. Votre colis a pourtant été expédié dans les délais. Les mouvements sociaux entraînent des difficultés d'acheminement indépendant de notre volonté et de celle des transporteurs. Comptant sur votre compréhension, Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
les premiers tests sont bien
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien en tous points
A
Note : 4 sur 5
Très très bon produit prix, qualité, livraison,très rapide que ça continue comme ça merci
A
Note : 4 sur 5
marchandise bien arrivée en temps, RAS.
A
Note : 4 sur 5
sachet déchirais a la réception dans le carton
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone lorsque vous avez un souci ou une question. Cordialement, Chantal de Concept Epices
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone lorsque vous avez un souci ou une question. Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ce soit un produit d'importation venant de Chine. N'y a t il pas d'ail en France?????? Ma confiance est très limitée vis à vis des produits de consommation chinois.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
avec concept epices aucun soucis comme d habitude ,jaimerais un jour vous critiquer mais helas pas de chance
A
Note : 4 sur 5
Toujours la qualité et le service.
Bons produits.
Bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la marchandise et des envoi des colis.