Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Pas assez d'échantillons et de gratuité
(Et pas de sel standard)
Autrement bon produit.
Cdt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout va bien jusqu'à la connexion avant de passer la commande j'ai toujours des difficultés à ce passage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit de charcuterie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit comme décrit du matériel serait un plus cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très réactif comme d'habitude.
Cependant, un petit bémol car des modifications de votre site ont été effectuées et il m'a fallu me reconnecter avec un autre mot de passe et toutes mes anciennes commandes avaient disparu.
De plus, il n'y avait plus d'épice à chipolatas lors de ma commande mais presque aussi bien car j'ai pris de la provençale qui est meilleure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la livraison rapide , mais mes 2 derniers achats de boyaux un peut déçu par la qualité du boyaux qui était un peut trop fragile . Un peut de perte .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Boyaux de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Transformer plus rapidement les points en réduction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mon dernier colis était détruit et les boyaux n avais plus la boîte pour le frais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais voir sur les boyaux de mouton un peu trop fragile ou trop frais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi des commandes
Grand choix et qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de préparation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis un particulier et j'aimerais que la taille de vos produits pour certains soit au moins réduit de moitié par contre les frais de port à 25 me laisse très accroché à votre et vous me reverrai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Achat d'un sac de sel nitrites a 22 euros pas reçu dans les délais j'ai dû aller en chercher un à métro que j'ai payer 720 le même sac je pense qu'il a un gros abus sur les prix, je ne vais pas vous faire de la bonne pub
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous précisons que vous avez commandé un jour férié aussi, votre commande a été expédié le lendemain et donc livré en 2 jours. Il est difficile de faire plus court mais nous entendons votre remarque.
Pour ce qui est du tarif, nous ne pouvons faire mieux que ce qui vous est proposé. Nous essayons de nou
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les produits sont bons et les délais de livraisons sont parfaits
par contre ils ont changé leur site et du coup les points de fidélité n'ont pas suivi
dommage
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, nous précisons que vos points fidélité avaient bien été remontés sur le nouveau site.
Les points liés à votre commande actuelle seront utilisable sous 14 jours après réception de la commande.
Nous restons bien sûr disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.