Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Un petit reproche sur la livraison pas toujours à la bonne date
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide la qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
Le temps entre la commande et l expédition et trop longue
A
Note : 3 sur 5
Boyeaux de qualité inégal. Un lot très fastidieux à utiliser, l'autre parfait. Bonnes épices
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, il faut réussir à défaire le nouage avant dessalage à l'inverse de sa réalisation sinon, cela peut s'avérer fastidieux.
Nous sommes navré que cela ait été compliqué pour 1 des masses.
Cordialement,
Chantal
Effectivement, il faut réussir à défaire le nouage avant dessalage à l'inverse de sa réalisation sinon, cela peut s'avérer fastidieux.
Nous sommes navré que cela ait été compliqué pour 1 des masses.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Produits toujours de qualité mais un accueil téléphonique très désagréable voir même irrespectueux !
Je suis cliente depuis 10 ans jamais je n'ai eu un aussi mauvais accueil téléphonique
En espérant que cette personne était un saisonnier et non la nouvelle représentation du personnel de Concept épices
Je suis cliente depuis 10 ans jamais je n'ai eu un aussi mauvais accueil téléphonique
En espérant que cette personne était un saisonnier et non la nouvelle représentation du personnel de Concept épices
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons actuellement un jeune saisonnier qui n'est pas encore totalement autonome. Il n'est pas supposé répondre au téléphone et nous sommes désolé si l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cela afin qu'on fasse le point au sein de nos équipes.
Espérant garder votre confiance,
Cordialement,
Chantal
Nous avons actuellement un jeune saisonnier qui n'est pas encore totalement autonome. Il n'est pas supposé répondre au téléphone et nous sommes désolé si l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cela afin qu'on fasse le point au sein de nos équipes.
Espérant garder votre confiance,
Cordialement,
Chantal
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Tarifs et qualité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tout très bien sauf les épices chorizo qui ne pique pas...
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez commandé des mélanges d'épices pour saucisses et merguez.
Nous ne savons pas ce qui vous a posé problème mais sachez que nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
Vous avez commandé des mélanges d'épices pour saucisses et merguez.
Nous ne savons pas ce qui vous a posé problème mais sachez que nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La qualité des produits.
Pourquoi pas des boyaux déjà enfilés
Pourquoi pas des boyaux déjà enfilés
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, cependant jaimerais voir plus davis clients afin de mapporter une aide pour mes choix depices.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le choix et la rapidité de livraison le port compris
A
Note : 3 sur 5
Tarif à améliorer
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque et faisons notre possible afin d'être au plus juste.
Cordialement,
Chantal
Nous entendons votre remarque et faisons notre possible afin d'être au plus juste.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Niveau expédition rien n'a redire mais niveau qualité c'est assez disparates dommage mais bon niveau pour le reste
A
Note : 3 sur 5
Toujour nickel pour les épices mais les boyau un peu limite au point de vu qualité qui malheureusement n'ai pas au rdv
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité.
Manque de sachets grosses quantités
Manque de sachets grosses quantités
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Même si le thym est bio, il a pas une odeur de teint je sais pas où est-ce qu'il a été récolté mais c'est moyen moyen
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Confection d andouillette et de boudin
Très bon boyaux
Très bon boyaux
A
Note : 4 sur 5