Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
prix élevés
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés, correspondant à l' achat. Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bon produit.
Seul remarque car on sélectionne un produit on nous dit le produit vous donne un bonus de 1 euros ou autre et on la pas a la fin de la commande.
Seul remarque car on sélectionne un produit on nous dit le produit vous donne un bonus de 1 euros ou autre et on la pas a la fin de la commande.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
De bon produit, mais...
Le site internet est, personnellement, mal organisé. Il faut changer ou ouvrir trop de page pour trouver ce que l'on cherche.
Le site internet est, personnellement, mal organisé. Il faut changer ou ouvrir trop de page pour trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis qu'un retraite qui s'essaye à la fabrication de saucisson.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
merci d'indiquer l'origine des produits avant le debut de la commande afin d'éviter les surprises et avoir un produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide
par contre plusieurs sachets étaient mal découpé et j'ai de la perte
par contre plusieurs sachets étaient mal découpé et j'ai de la perte
A
Note : 4 sur 5
La qualité téléphonique ,personne très agréable
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/ prix, et la rapidité des livraisons
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Un petit reproche sur la livraison pas toujours à la bonne date
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé sacs sous vide gaufré j'ai reçu sacs sous vide lisse resultat j'étais très mal nouvelle cliente et aucun produits n'était sous vide du fait que lemballeuse ne fonctionne qu'avec des sacs gaufré.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre message.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Pourriez-vous nous recontacter pour voir l'erreur de préparation de commande de sacs sous vide ?
Cordialement,
Chantal
Nous venons de prendre connaissance de votre message.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone.
Pourriez-vous nous recontacter pour voir l'erreur de préparation de commande de sacs sous vide ?
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide la qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
Le temps entre la commande et l expédition et trop longue
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Produits toujours de qualité mais un accueil téléphonique très désagréable voir même irrespectueux !
Je suis cliente depuis 10 ans jamais je n'ai eu un aussi mauvais accueil téléphonique
En espérant que cette personne était un saisonnier et non la nouvelle représentation du personnel de Concept épices
Je suis cliente depuis 10 ans jamais je n'ai eu un aussi mauvais accueil téléphonique
En espérant que cette personne était un saisonnier et non la nouvelle représentation du personnel de Concept épices
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons actuellement un jeune saisonnier qui n'est pas encore totalement autonome. Il n'est pas supposé répondre au téléphone et nous sommes désolé si l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cela afin qu'on fasse le point au sein de nos équipes.
Espérant garder votre confiance,
Cordialement,
Chantal
Nous avons actuellement un jeune saisonnier qui n'est pas encore totalement autonome. Il n'est pas supposé répondre au téléphone et nous sommes désolé si l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cela afin qu'on fasse le point au sein de nos équipes.
Espérant garder votre confiance,
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tout très bien sauf les épices chorizo qui ne pique pas...
A
Note : 1 sur 5
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez commandé des mélanges d'épices pour saucisses et merguez.
Nous ne savons pas ce qui vous a posé problème mais sachez que nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
Vous avez commandé des mélanges d'épices pour saucisses et merguez.
Nous ne savons pas ce qui vous a posé problème mais sachez que nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La qualité des produits.
Pourquoi pas des boyaux déjà enfilés
Pourquoi pas des boyaux déjà enfilés
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, cependant jaimerais voir plus davis clients afin de mapporter une aide pour mes choix depices.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5