Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 610 avis publiés
Résumé des avis
Concept Epices se distingue par une constance d’expéditions rapides et soignées, avec des livraisons décrites comme très rapides et en parfait état, et une gamme de produits de qualité reconnue par les acheteurs. Le choix varié et l’accueil téléphonique agréable complètent l’expérience positive, avec des commentaires répétés sur la fiabilité du service et la bonne tenue des commandes. Les clients notent aussi des tarifs attractifs et une livraison rapide qui permet de satisfaire aussi bien les particuliers que les professionnels, tout en valorisant le sérieux et la ponctualité du vendeur. Globalement, l’expérience est décrite comme satisfaisante et fiable sur les plans produit, livraison et service client.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits, mais changer de transporteur svp, DPD à encore éclaté ma dernière livraison d epices
A
Note : 4 sur 5
Première expérience parfaite
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
A chaque commande article en rupture
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre mécontentement.
Vous pouvez nous contacter au 02 41 30 05 65 pour voir ensemble concernant les produits en rupture afin de voir s'il est possible de vous conseiller sur un autre article.
Après vérification, vos commandes ont bien été expédiées le jour ou le lendemain.
Bien cordialement,
Chantal
Nous entendons votre mécontentement.
Vous pouvez nous contacter au 02 41 30 05 65 pour voir ensemble concernant les produits en rupture afin de voir s'il est possible de vous conseiller sur un autre article.
Après vérification, vos commandes ont bien été expédiées le jour ou le lendemain.
Bien cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des boyaux 24/26 menu de moutons en chrono fresh dont j'ai payé le supplément et la livraison était avec un véhicule standard sans réfrigération. En tant que professionnel, même sur des produits comme les boyaux, la rupture dans la chaîne du froid entraîne toujours des conséquences, notamment sur leurs conservations.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Votre remarque ne semble pas nous concerner car vous avez commandé des chaussettes à jambon en Colissimo.
De plus, nous précisons que nous boyaux sont expédiés en Chrono ambiant car ils sont sur sel.
Il n'y aurait donc pas de rupture de chaine de froid.
Nous restons bien sûr disponible au besoin.
Bien cordialement,
Chantal
Votre remarque ne semble pas nous concerner car vous avez commandé des chaussettes à jambon en Colissimo.
De plus, nous précisons que nous boyaux sont expédiés en Chrono ambiant car ils sont sur sel.
Il n'y aurait donc pas de rupture de chaine de froid.
Nous restons bien sûr disponible au besoin.
Bien cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux livraisons super dommage que les épices soient aussi cheres
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits et rapidité d'expédition
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La texture des boyaux n est pas autop pour certain ( ce coupe souvent lors du remplissage)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Boyaux de mouton pas terrible se déchirent
A
Note : 2 sur 5
Il y a trop d'attente entre la commande et la livraison.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque car effectivement, vous avez commandé le vendredi 2 mai et avez été livré le lundi 12. De notre côté le colis a été remis au transporteur le lundi mais il a mis une semaine à être livré. Lorsqu'il y a des jours fériés, le délai de livraison peut être allongé même si cela n'a généralement pas d'impact.
Navrée de ce timing trop long.
Chantal de Concept Epices
Nous comprenons votre remarque car effectivement, vous avez commandé le vendredi 2 mai et avez été livré le lundi 12. De notre côté le colis a été remis au transporteur le lundi mais il a mis une semaine à être livré. Lorsqu'il y a des jours fériés, le délai de livraison peut être allongé même si cela n'a généralement pas d'impact.
Navrée de ce timing trop long.
Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de colis laisse a desiré, on m'annonce une date et on me livre 2 jours après...
Autrement sur le produit en lui même rien a redire.
Merci
Autrement sur le produit en lui même rien a redire.
Merci
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition.
Je Me suis trompé j'ai commandé des sacs sois vide lisses au lieu des gauffrés.
Ils ne vont pas sur ma sur ma machines
Vous devriez préciser
Cordialement
Je Me suis trompé j'ai commandé des sacs sois vide lisses au lieu des gauffrés.
Ils ne vont pas sur ma sur ma machines
Vous devriez préciser
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Boyaux de moutons un peu fragiles
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bien, livraison rapide, sav bien
A
Note : 4 sur 5