Français 
A
Note : 4 sur 5
ras
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
La poste pas capable de me livrer correctement dans la semaine et le jour prévu
Livré la semaine suivante
Livré la semaine suivante
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Bonjour. Cette fois-ci il y avait beaucoup de trous dans le boyau. Très déçue
A
Note : 4 sur 5
Livraison enfin par transporteur de confiance DPD colis bien protégé livraison rapide plus qu'à déguster et on vous donnera notre avis pour la prochaine fois si clientèle heureuse on revient généralement.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, mais livraison très longue suite à colis perdu par le fournisseur
A
Note : 4 sur 5
tout va bien restait comme vous ete
A
Note : 3 sur 5
Transport long
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, votre colis a effectivement mis plus de temps à vous être livré alors qu'il avait été expédié dès le lendemain.
En cette période de plus forte activité pour les transporteurs, il arrive que les colis mettent plus de temps à être acheminés.
Cordialement,
Chantal
Après vérification, votre colis a effectivement mis plus de temps à vous être livré alors qu'il avait été expédié dès le lendemain.
En cette période de plus forte activité pour les transporteurs, il arrive que les colis mettent plus de temps à être acheminés.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le traitement et l'envoi de la commande. Par contre sur mon avant dernière commande, dans le 1er seau de boyaux, ils étaient très gras et plusieurs de différentes tailles et diamètre. Rien de trop grave, mais...
A
Note : 4 sur 5
Commande très vite expédiée et vite reçue.
Produits facile a utiliser.
Produits facile a utiliser.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et professionnel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Super pour les produits, la pointe du couteau était abîmé, mais je l'ai reprise par un affûtage
A
Note : 4 sur 5
trés bon produit
A
Note : 2 sur 5
Adresse incomplète donc pas reçu
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Après vérification, vous ne nous aviez pas fait part de ce problème auparavant.
D'après le suivi de colis, celui-ci a été livré en 3 jours et non 2. Votre commande a été passée un jeudi matin et livrée le lundi suivant.
Nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
Après vérification, vous ne nous aviez pas fait part de ce problème auparavant.
D'après le suivi de colis, celui-ci a été livré en 3 jours et non 2. Votre commande a été passée un jeudi matin et livrée le lundi suivant.
Nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
Commande livraison très bien.
Un effort tarifaire serait le bienvenu.
Un effort tarifaire serait le bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont corrects et la livraison rapide super
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
au moment de les suspendre pour séchage dans la premiere demi heure 8 saucisses sur 36 ont laché au niveau de la ficelle grise d'origine le boyau s'est déchiré sous le poids ... j'espere que les autres vont tenir
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Point positif livraison rapide . Point négatif reçois jamais aucun bon de réduction
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous précisons que vous acquérez à chaque commande des points fidélité à chaque commande.
Voici le détail du programme de fidélité : https://www.concept-epices.fr/content/11-programme-fidelite
Nous restons disponible au besoin,
Chantal
Nous précisons que vous acquérez à chaque commande des points fidélité à chaque commande.
Voici le détail du programme de fidélité : https://www.concept-epices.fr/content/11-programme-fidelite
Nous restons disponible au besoin,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire