La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
marchandise reçue tres rapidement
extreme mauvaise odeur de pourrie des boyaux ...
les epices merguez flamboyante bof bof bof juste la couleur ... pas le gout ni l'odeur de merguez
les epices saucisses aux herbes ...bof bof bof ... je cherche encore les herbes ...
j'ai contacté le service il y a 3 jours ...en attente d'une reponse et d'un geste commerciale
en attendant j'ai dû racheter des b
Réponse de Concept Epices
Nous avons déjà échangé sur ces points. Le boyau de buf sent plus fort que le mouton, la nature est ainsi faite. Après contrôle du lot et analyse de notre fournisseur tout est conforme. Pour les épices, vous aviez votre recette «maison» que vous jugez la meilleure, comme tout à chacun Vous êtes le premier à nous faire un tel retour, mais tous les goûts sont dans la nature que nous respectons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
r.a.s il y a plus qu'à si mettre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit reçu en bonne état pas encore testé les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
une boite est arrivée cassée et complètement vidée dans le carton
nous avons du aller récupérer le colis au centre de tri de Saint-Girons
c'est la première fois que ça nous arrive, nous sommes mécontents vu le prix payé
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Lorsque vous rencontrez des soucis de ce genre, nous vous conseillons de nous contacter au 0241300565 pour solutionner au mieux. Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour commande et livraison en moins de 3 a 4 jours super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produits ok
Devrait arrêter de bosser uniquement avec Colissimo, cela fiabiluserai des livraisons.
Processus d'étiquetage perfectible.....
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Une recherche par les informaticiens est effectivement en cours concernant votre envoi. Cependant, Colissimo reste un prestataire relativement fiable pour les livraisons. Cordialement, Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
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Note : 4 sur 5
Pour la livraison je pense que la poste est pour beaucoup dans le retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits exactement comme dans le descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Merci pour ma commande emballage et expédition rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et service impeccable
Pour une 1ere commande le délai de livraison est irreprochable (3jours)
Je n'ai pas testé les produits mais je pense que tout sera ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé le produit donc je n'ai pas d'avis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site un paquet était ouvert retrouve plein épices dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme
délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
boyaux percé et tres fragile en comparaison a d'autres hachat effectué ailleur .........
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité de la marchandise n'est pas aussi bien que d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises livrées rapidement produit correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande et livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la demande, Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je mets jamais une note maxi cela fait trop faux ??????
se ci dit je suis satisfait de la commande
crdt bonne année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble. Continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c est tres tres bien continué commeça
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE ET BON PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une partie de la commande est arrivée abîmée
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous avez un doute ou une question au 0241300565 ou par mail contact@concept-epices.fr
Passez de bonnes fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis était complètement détérioré heureusement le contenu avait pas trop de mal
Colissimo une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide et respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit contient des colorants en grosse proportion, le détail de la composition du produit n'était pas assez clair
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous vous informons que vous pouvez consulter toutes les compositions dans les descriptions produits. Nous vous précisons par ailleurs que le mélange pour saucisson sec que vous avez commandé contient moins de 0.1% de colorant naturel (carmin de cochenille). Cordialement, Chantal de Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison un peut trop longue mais la personne que j ai eu au téléphone du service clientèle était très compétente à l écoute et très professionnelle
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, votre colis a subi une erreur de tri par Colissimo ce qui a retardé son acheminement. Cela a été signalé auprès de Colissimo et nous sommes désolés pour ce délai plus long qu'à l'habitude.
Comptant sur votre compréhension,
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j' ai reçu mon colis avec un peut de retard mais dans l'ensemble sa va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
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