Avis clients de Concept Epices

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
5 12,7k 86% 4 1 784 12% 3 188 1% 2 63 0% 1 55 0%

Résumé des avis

La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Boyeaux de qualité inégal. Un lot très fastidieux à utiliser, l'autre parfait. Bonnes épices
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, il faut réussir à défaire le nouage avant dessalage à l'inverse de sa réalisation sinon, cela peut s'avérer fastidieux.
Nous sommes navré que cela ait été compliqué pour 1 des masses.
Cordialement,
Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produits toujours de qualité mais un accueil téléphonique très désagréable voir même irrespectueux !
Je suis cliente depuis 10 ans jamais je n'ai eu un aussi mauvais accueil téléphonique
En espérant que cette personne était un saisonnier et non la nouvelle représentation du personnel de Concept épices
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons actuellement un jeune saisonnier qui n'est pas encore totalement autonome. Il n'est pas supposé répondre au téléphone et nous sommes désolé si l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de cela afin qu'on fasse le point au sein de nos équipes.
Espérant garder votre confiance,
Cordialement,
Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tarifs et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout très bien sauf les épices chorizo qui ne pique pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Vous avez commandé des mélanges d'épices pour saucisses et merguez.
Nous ne savons pas ce qui vous a posé problème mais sachez que nous restons disponible au besoin.
Cordialement,
Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des produits.
Pourquoi pas des boyaux déjà enfilés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, cependant jaimerais voir plus davis clients afin de mapporter une aide pour mes choix depices.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le choix et la rapidité de livraison le port compris
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tarif à améliorer
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous entendons votre remarque et faisons notre possible afin d'être au plus juste.
Cordialement,
Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Niveau expédition rien n'a redire mais niveau qualité c'est assez disparates dommage mais bon niveau pour le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toujour nickel pour les épices mais les boyau un peu limite au point de vu qualité qui malheureusement n'ai pas au rdv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité.
Manque de sachets grosses quantités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Même si le thym est bio, il a pas une odeur de teint je sais pas où est-ce qu'il a été récolté mais c'est moyen moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop de boyaux de mauvaise qualité très déçu
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Effectivement, vous nous avez téléphoner pour nous informer de cela.
Comme je vous l'ai précisé, nous restons disponible pour voir plus précisément cela quand vous le serez de votre côte.
Cordialement,
Chantal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Confection d andouillette et de boudin
Très bon boyaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En tant que professionnel, j'ai trouvé le produit très bien. Ayant l'habitude de travailler avec Ceylan, pas déçu. Par contre, un peu cher pour les pros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour
Les boyaux fuseaux les 2 paquets étaient inutilisables pas dégraissé et déchiré.
J'ai des photos sur mon portable je peux vous les envoyé si vous désiré.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous précisons que nous vous avons contacté afin de recevoir les photos. Dès que nous les aurons reçues, nous reviendrons vers vous.
Chantal de Concept Epices
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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