Français 
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande
Avis clients de Concept Epices
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Concept Epices est décrite comme sérieuse et rapide, avec des commandes reçues rapidement et des livraisons en temps et en heures, ce qui donne une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que l’emballage soigné et la bonne relation qualité-prix. Le service client ressort comme réactif et professionnel, avec une écoute attentive et une expédition rapide qui soutiennent une relation de confiance durable. Enfin, de nombreuses expériences mettent en avant la fidélité des clients et leur satisfaction générale, renforcées par des commandes répétées et des recommandations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Prix corrects
Livraison rapide
Il reste a utiliser les produits
Livraison rapide
Il reste a utiliser les produits
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Une erreur dans la commande 2 marinades bio barbecue au lieu d'une marinade bio curry et une marinade bio barbecue.
On fait comment
Merci de me contacter
07.70.70.66.75
On fait comment
Merci de me contacter
07.70.70.66.75
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, la solution a bien été trouvée. Nous sous excusons pour cette erreur de préparation de commande.
Bien cordialement,
Chantal
Suite à notre échange téléphonique, la solution a bien été trouvée. Nous sous excusons pour cette erreur de préparation de commande.
Bien cordialement,
Chantal
A
Note : 3 sur 5
EN CE QUI CONCERNE MA COMMANDE, J'AI COMMANDE 2 SORTES DE SAC SOUS-VIDE : DES 30X50 ET DES 30X40.
POUR LES 30X50 J'AI UN SOUCI CAR LES DIMENSIONS REELLES SONT :32X50
CELA ME POSE UN PROBLEME AVEC MA SOUS VIDEUSE DONT LA DIMENSION EST DE 30 CM
POUR LES 30X40 ILS SONT A LA BONNE DIMENSION
POUR LES 30X50 J'AI UN SOUCI CAR LES DIMENSIONS REELLES SONT :32X50
CELA ME POSE UN PROBLEME AVEC MA SOUS VIDEUSE DONT LA DIMENSION EST DE 30 CM
POUR LES 30X40 ILS SONT A LA BONNE DIMENSION
A
Note : 4 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Manque de fidelisation du client
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous rappelons que chaque commande permet d'acquérir des points fidélités qui permettent de générer un bon d'achat dès 100 points.
Restant à disposition,
Chantal de Concept Epices
Nous rappelons que chaque commande permet d'acquérir des points fidélités qui permettent de générer un bon d'achat dès 100 points.
Restant à disposition,
Chantal de Concept Epices
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 4 sur 5
j ai deja repondu
A
Note : 4 sur 5
Le fait de proposer des boyaux en 10M de long, est un vrai plus.
En tant que particulier, les quantités d'épices proposées sont trop volumineuses.
En tant que particulier, les quantités d'épices proposées sont trop volumineuses.
A
Note : 1 sur 5
Jamais été déçu jusqu'à maintenant.
La seau mal fermé et carton tout mouillé donc a moitié éventré
La seau mal fermé et carton tout mouillé donc a moitié éventré
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons cherché à vous contacter sans y parvenir aussi, sachez que l'on reste disponible au 02 41 30 05 65 pour voir le soucis ensemble.
Cordialement,
Chantal
Nous avons cherché à vous contacter sans y parvenir aussi, sachez que l'on reste disponible au 02 41 30 05 65 pour voir le soucis ensemble.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Remettre les frais de port gratuit des 25 comme avant. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, bon produit et surtout livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
A la commande je n'ai pas bénéficier de ma remise au paiement
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
SI vous rencontre un soucis au passage de votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part au 02 41 30 05 65 ou par mail afin qu'on essaie d'y remédier.
Bien cordialement,
Chantal
SI vous rencontre un soucis au passage de votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part au 02 41 30 05 65 ou par mail afin qu'on essaie d'y remédier.
Bien cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
Épices et boyaux aux top !
A
Note : 2 sur 5
Sel trop excessive dans la composition des épices.
Réponse de Concept Epices
Bonjour,
Nous avons effectivement échangé par téléphone la semaine dernière et il s'avère que vous mangez sans sel.
Nos mélanges étant avec sel, cela se comprend que vous puissiez trouver les merguez trop salées cependant, nos mélanges respectent bien la règlementation.
Cordialement,
Chantal
Nous avons effectivement échangé par téléphone la semaine dernière et il s'avère que vous mangez sans sel.
Nos mélanges étant avec sel, cela se comprend que vous puissiez trouver les merguez trop salées cependant, nos mélanges respectent bien la règlementation.
Cordialement,
Chantal
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
un petit cadeau de temps en temps comme une raclette par exemple!!!.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide produit de qualité et peux être les frais de port un peu élevés sinon top
A
Note : 4 sur 5
rien c est tout a fait correct
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais un peu deçus de ma derniere commande les nenu moutons sont court et asser fragile autrement a part cela trés bon produit
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5