Français 
C
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue pour bcp de Frais d'envoi et il Manquait 1 échantillon gratuit!
Avis clients de Comptoir-sud-pacifique
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 620 avis publiés
Résumé des avis
Les parfums proposés par le Comptoir Sud Pacifique enthousiasment par leur diversité et leur caractère envoûtant, avec des senteurs variées qui évoquent le voyage et la douceur de la vanille, du coco et d’autres notes subtiles. La livraison et l’emballage sont des points forts récurrents: commandes expédiées rapidement, colis soigneusement emballés, et une prise en compte efficace des problèmes de livraison lorsque cela est nécessaire. Le service client et la fidélité à la marque ressortent clairement: des clients indiquent être fidèles depuis des années, apprécient les échantillons reçus et le soin apporté à l’expédition, avec des commandes régulièrement répétées et des retours positifs sur l’emballage cadeau. Les parfums sont décrits comme de haute qualité, avec des avis positifs sur l’odeur, la tenue et l’expérience sensorielle globale.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 3 sur 5
spedizione veloce ed accurata . i prodotti però non erano di mio gradimento . l'olio non sa di vaniglia. ricorda odore di plastica. ho scritto all'azienda per un feedback ma non ho ottenuto risposta. adoro il loro profumo vanilla extreme ma credo abbiamo cambiato formulazione, putroppo devo dire che non sono molto soddisfata.
L
Note : 3 sur 5
Malheureusement dans les deux échantillons censés être joints à la commande, il n y en avait qu’un, pour le second il n y avait que le carton et pas le parfum😞
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
Produit reçu décevant. Pas d'aspect satiné, odeur non raffinée. Cette huile pour le corps ne me plait pas. Livraison ok
H
Note : 2 sur 5
L’odeur de huile ne teint pas sur la peau …. Elle sent à l’application et après ça évapore
C
Note : 2 sur 5
Très déçue de la senteur extrême vanille . Rien à voir avec celle que j ai connue il y a 20 ans quand comptoir sud pacifique était rue de la paix ! Dommage
M
Note : 3 sur 5
Le flacon est ridiculement petit
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, non je suis pas contente de ma commande pour la première fois que je commande sur votre site, j’ai même pas reçu une boîte avec honteux le paquet était ouvert, je suis vraiment déçu et la bouteille ébréchée honteux
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu les échantillons demandé je voulais connaître dautre senteur dommage
A
Note : 2 sur 5
Déçue car je n'ai pas reçu les 2 échantillons que j'avais choisi mais des échantillons au hasard...je comptais tester pour éventuellement trouver un nouveau parfum....
S
Note : 3 sur 5
Cher Pas pratique d’utilisation (spray aurait été plaisant) Le parfum ne tient pas
V
Note : 1 sur 5
Colis reçu endommagé
N
Note : 1 sur 5
Le parfum reçu et testé par échantillon ne me convient absolument pas. J’en ai demandé le retour mais je n’ai reçu aucun retour de votre part. Déçue.
J
Note : 3 sur 5
Jai commandé une huile et choisis 2 échantillons mais je n'ai jamais reçu les échantillons. Jai fait un mail à ce sujet car j'étais intéressée par des parfums et j'aurais souhaité les sentir avant de commander mais je n'ai jamais eu de retour. Dommage !
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le parfum que j'ai acheté et payé
C
Note : 2 sur 5
J'ai payé 24€ pour 6 échantillons de parfum mais je trouve que la présentation est très simple. Il aurait été plus agréable de les recevoir dans un coffret, à la hauteur de ce que j'ai payé. Car ça ressemble aux échantillons que l'on nous donne dans les magasins, je suis déçue
M
Note : 1 sur 5
Avant, je recevais des flacons dont la taille était digne d'un flacon. À présent, je reçois des flacons qui ressemblent davantage à un échantillon. Ça fait 40 ans que je suis cliente chez Comptoir sud Pacifique. Pour la première fois, je suis non seulement déçue, mais dégoûtée. Avec en prime, la sensation — pour ne pas dire la certitude — de faire l'objet d'une escroquerie commerciale. Résultat : je vais changer de parfum. Ce changement de taille est une insulte à la clientèle. C'est tout ce que j'ai à dire. J'espère avoir été assez claire.
L
Note : 3 sur 5
Systématiquement des problèmes lors des achats en ligne. Heureusement boutiques très agréables.
M
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de la senteur ”carte blanche”. C'est la 1ère fois que je suis tellement déçue
M
Note : 1 sur 5
Zert
N
Note : 3 sur 5
Malheureusement il ne tient pas sur moi...
P
Note : 3 sur 5
échantillon cassé et aucun moyen de contacter le comptoir-sud-pacifique pour un remplacement
A
Note : 2 sur 5
Jai pas aimer l'odeur et tres chère pour le format du produit ca en vaut vraiment pad la peine
I
Note : 3 sur 5
Pas reçu les échantillons choisis
H
Note : 2 sur 5
Promotion annoncée : pulvérisateur 10ml avec commande de votre parfum. Livré : un pulvérisateur d'un autre parfum. Pour un prix du parfum par ailleurs supérieur à d'autre site. Terminé : je ne me fournirai plus sur le site de la marque...
Réponse de Comptoir-sud-pacifique
Bonjour Hervé,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Lors de la promotion, il était indiqué que la Maison offrait un 10ml, mais également que nous étions libres de choisir la fragrance, généralement cela vous permet de découvrir d'autres fragrances. Passez une belle journée !
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Lors de la promotion, il était indiqué que la Maison offrait un 10ml, mais également que nous étions libres de choisir la fragrance, généralement cela vous permet de découvrir d'autres fragrances. Passez une belle journée !
S
Note : 1 sur 5
J’ai écrit au service client qui n’a souhaité me répondre. L’odeur du produit est inexistante
M
Note : 1 sur 5
Très très déçue j’avais sélectionné 2 échantillons non reçus dans ma commande, vu le prix très déçue de l’expérience client
D
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande je suis vraiment déçu J’espère qu’il y aura un geste un geste commercial Caillau Didier
J
Note : 3 sur 5
Échantillon reçu brisé dans le colis
A
Note : 2 sur 5
Jai acheté coco extreme me référant a un échantillon reçu. Or ce nest pas du tout le parfum de l'échantillon. Comme si un.autre parfum avait été mis dans le mauvais échantillon. Conclusion jai un parfum qui ne me plait pas. Et je ne connais pas le parfum de l' échantillon qui me plait.
P
Note : 2 sur 5
J'ai acheté Aqua motu intense (eau de parfum). J'ai connu ce parfum sous son précédent nom dans les années 90. Entre-temps j'ai porté Rem de Réminiscence. Dans sa version actuelle, Aqua motus intense a très peu de tenue dans le temps. Quelle déception, d'autant qu'il s'agit de l'eau de parfum.
Réponse de Comptoir-sud-pacifique
Bonjour Marie,
nous regrettons votre expérience. Celui que vous avez testé il y a quelques années était sûrement Aqua Motu (eau de toilette). Peut-être est-il plus fidèle à vos souvenirs. N'hésitez pas à nous écrire.
Belle journée!
nous regrettons votre expérience. Celui que vous avez testé il y a quelques années était sûrement Aqua Motu (eau de toilette). Peut-être est-il plus fidèle à vos souvenirs. N'hésitez pas à nous écrire.
Belle journée!
V
Note : 2 sur 5
Déçu de la qualité des échantillons qui ne fonctionne pas bien avec le spray, et les petites boîtes étaient pleines de poussière. Pour la qualité, je trouve ça excessivement cher Bien à vous
A
Note : 2 sur 5
Des problèmes avec la commande
C
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçue par le parfum Aqua Motu intense qui n' a plus rien à voir avec celui que je portais il y a seulement 4 ou 5 ans. Odeur d' alcool, puis plus grand chose Où est passée la mer ? J' ai commandé sur ce site pour être sûre de ne pas avoir d'imitation. C' est raté !
Réponse de Comptoir-sud-pacifique
Bonjour Christine,
toutes nos excuses pour cette expérience. Le parfum que vous portiez était sûrement Aqua Motu (l'eau de toilette). Peut-être que celui-ci vous correspondrait plus ! N'hésitez pas à nous écrire !
Belle journée !
toutes nos excuses pour cette expérience. Le parfum que vous portiez était sûrement Aqua Motu (l'eau de toilette). Peut-être que celui-ci vous correspondrait plus ! N'hésitez pas à nous écrire !
Belle journée !
E
Note : 2 sur 5
Compte tenu du prix des échantillons 4€/unité, je m'attendais à de la haute qualité.Pas du tout, échantillon tige, pas simple pour se parfumer. Surprise par les fragrances sans plus et qui ne tiennent pas ! Seul le musc sort du lot. 24€ pour être déçue, c'est cher payé.
Réponse de Comptoir-sud-pacifique
Bonjour Elise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le format actuel de nos échantillons, et nous avons justement amorcé une transition vers un format vaporisateur, plus pratique et immersif. Nous sommes en train de progressivement remplacer les stocks afin d’éviter tout gaspillage.
Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance à l’avenir !
Bien à vous,
L’équipe Comptoir Sud Pacifique
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le format actuel de nos échantillons, et nous avons justement amorcé une transition vers un format vaporisateur, plus pratique et immersif. Nous sommes en train de progressivement remplacer les stocks afin d’éviter tout gaspillage.
Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance à l’avenir !
Bien à vous,
L’équipe Comptoir Sud Pacifique
I
Note : 2 sur 5
Très déçue Ne correspond pas à mes attentes.
S
Note : 2 sur 5
Je dois dire je suis vraiment déçue de ma commande. Les échantillons ne sont pas en spray et donc vraiment pas pratiques à tester. J'ai testé un échantillon hier en le mettant évidement aux points stratégiques pour le sentir et je ne le sens pas du tout. Ça ne me donne pas envie d'en tester plus ni d'en acheter. Malheureusement 24e pour rien.
Réponse de Comptoir-sud-pacifique
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le format actuel de nos échantillons, et nous avons justement amorcé une transition vers un format vaporisateur, plus pratique et immersif. Nous sommes en train de progressivement remplacer les stocks afin d’éviter tout gaspillage.
Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance à l’avenir !
Bien à vous,
L’équipe Comptoir Sud Pacifique
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le format actuel de nos échantillons, et nous avons justement amorcé une transition vers un format vaporisateur, plus pratique et immersif. Nous sommes en train de progressivement remplacer les stocks afin d’éviter tout gaspillage.
Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance à l’avenir !
Bien à vous,
L’équipe Comptoir Sud Pacifique
E
Note : 1 sur 5
Commande incomplète et parfum horrible
N
Note : 1 sur 5
24€ pour quelques malheureux échantillons ! Quelle arnaque !