Français 
J
Note : 4 sur 5
livraison dans les delais et conforme à la commande
Avis clients de Comptoir Santé Beauté
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 340 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Efficace ! Professionnel !
S
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue après une attente d un mois . Sav disponible lors de mes demandes concernant l envoi de ma commande . Si une date de livraison avait mise en avant j aurais mis 5*. Ça me freine hélas pour une nouvelle commande .
B
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison un peu longue indépendant de leur volonté
E
Note : 4 sur 5
bien reçu mais un peu longue la reception merci
D
Note : 4 sur 5
Tout va bien, à part le délai de livraison. Mais il n'y a pas mort d'homme. Je me demande simplement pourquoi acheter un produit prétendument fabriqué dans le Sud de la France, alors qu'il fait le tour de l'hexagone avant d'arriver de nouveau dans le Sud !
A
Note : 4 sur 5
Tout a été fluide, du choix du produit à la livraison. Un petit effort sur les visuels serait top.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple à utiliser et le paiement bien sécurisé. On se sent en confiance.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu, et j'ai apprécié le suivi par mail à chaque étape.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, aucun doute au moment de payer. Livraison rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, bien emballée. Juste un petit délai dans le mail de confirmation.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, site agréable, et SAV réactif à mes demandes.
A
Note : 4 sur 5
J'avais quelques doutes au début, mais tout s'est très bien déroulé.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande la boutique pour sa rapidité et son sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré, il manque juste un filtre par gamme de prix mais sinon top.
A
Note : 4 sur 5
Un petit souci sur ma commande, vite réglé avec gentillesse. Service client agréable, c'est appréciable.
A
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne bien même sur mobile, et le service client suit bien les commandes.
A
Note : 4 sur 5
Interface claire, navigation intuitive. Ça donne envie de revenir.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et ergonomique. Quelques lenteurs à certaines heures mais rien de méchant.
A
Note : 4 sur 5
Petit bug au paiement, mais rapidement réglé par le support. Le reste de l'expérience a été très bon.
A
Note : 4 sur 5
Un petit oubli dans le colis, mais vite réparé après contact. Pro et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait pour une première commande, je reviendrai sûrement.
F
Note : 4 sur 5
La boîte à thé est très bien un petit bémol il faudrait la décorer
R
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivé. Mais le colis étais ouvert tout à étais fouiller dedans. Dessus du livreur !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis, remy. Nous sommes navrés que votre colis ait été ouvert et fouillé. Nous allons transmettre cette information à notre équipe de livraison afin qu'elle puisse faire attention à l'avenir. Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous conviennent et que vous en serez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance en notre site.
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description le seul bémol c'est que j'ai payé pour que se soit livré à domicile hors le colis est arrivé en point relais
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Il semble que vous n'étiez pas présent(e) à votre domicile au moment de la livraison, ce qui a conduit le transporteur à rediriger votre colis vers un point relais conformément à leurs procédures.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison à domicile dans les meilleures conditions, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison à domicile dans les meilleures conditions, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Satisfait, en bon état
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que votre commande est arrivée en bon état. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur notre site !
J
Note : 4 sur 5
De bons produits le seul reproche que l'on peut faire c'est le manque de rapidité pour la livraison.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Concernant le délai de livraison, nous sommes conscients que des améliorations peuvent être apportées et nous travaillons à y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
S
Note : 4 sur 5
Jolie produit d antan,qualité et savoir-faire français, sublime je recommande. Sami
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci Sami pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et de promouvoir le savoir-faire français. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
L
Note : 4 sur 5
Produits commandés bien réceptionnés mais uniquement en relai ☹️; emballage très moyen
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour, Laurence. Nous prenons note de vos remarques et nous avons fait le nécessaire pour améliorer notre service de livraison ainsi que la qualité nos packaging. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes, nous serons heureux de vous aider. Bonne journée !
S
Note : 4 sur 5
envoi parfait et rapide
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service d'envoi. Nous accordons une grande importance à la satisfactio
N
Note : 4 sur 5
Les produits sont de parfaite qualité bien que la boutique Mathilde M semble s être appauvrie. Le choix est plus restreint et je ne comprends d ailleurs qu un produit phare comme le parfum d ambiance "Poudre de Riz" ne semble plus être disponible. Mais là où le bas blesse, c est le délai de livraison une fois le colis parti pour la livraison : une semaine pour passer de dépôt Relais Colis en dépôt Relais Colis, alors que ma commande avait été traitée le jour même !!!...
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Nous sommes désolés que le produit phare que vous recherchiez ne soit plus disponible. Par contre, nous sommes navrés que le délai de livraison ne soit pas à votre convenance. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous en faire part.
C
Note : 4 sur 5
1er envoi arrivé cassé malheureusement mais le Sav a été très réactif et j'ai pu recevoir chez moi très rapidement ma commande. Le rapport qualité prix est bon et le parfum d'ambiance correspond exactement à ce que je cherchais.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Caroline ! Nous sommes désolés pour le premier envoi cassé, mais ravis que notre service client ait pu résoudre r
L
Note : 4 sur 5
3ème commande et tout est correct. Avantageux et rapide !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de notre rapidité de livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. À bientôt !
B
Note : 4 sur 5
bonne reception de mon colis
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et espérons que les produits vous satisferont. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire.
M
Note : 4 sur 5
Ce site est serieux j ai recu mes masques 8j apres environ les elastiques de ces derniers sont un peu grandes malgre les avoir mises sur le haut de la tete dommage
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Je suis content(e) de savoir que vous avez reçu vos masques rapidement, même si les élastiques sont un peu grandes. Merci pour votre commentaire positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour ajuster les élastiques. Nous sommes toujours là pour vous aider.
B
Note : 4 sur 5
good products
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons continuellement pour proposer des produits de qualité pour prendre soin de vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
G
Note : 4 sur 5
Un peu trop fleuri mais semble solide.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour, Gisele. Nous prenons note de votre avis sur la présentation de notre site. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site solide malgré tout. Nous prenons en compte votre remarque et nous efforcerons d'améliorer notre design à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Comptoir-beaute-sante. Merci encore pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer continuellement. À bientôt !
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Produits de qualité. La 5e étoile si les masques avaient été un peu moins chers.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour, Karine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix des masques et ferons de notre mieux pour les proposer à des tarifs plus avantageux à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Note : 4 sur 5
Ok
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour cet avis, Jean Luc. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Votre note de 4/5 est très encourageante pour nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes en matière de beauté et de santé. À bientôt sur Comptoir-beaute-sante !
S
Note : 4 sur 5
Service rapide, sécurisé et marchandises emballées avec soin. Très contente des mes achats de la marque « Plantes et parfums Provence » chez Comptoir-beauté-santé.