Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Site et support client au top, ça fait plaisir de pouvoir interagir avec des humains passionnés par les produits qui proposent. Une expérience en ligne fluide et satisfaisante merci
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Réponse en cours de génération
V
velia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
j'ai payé pour être livré a domicile(colissimo) et on m'a livré aux points relai pas trop proche de mon domicile?? je ne suis pas contente car j'ai du prendre ma voiture
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. Bonne journée !"
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Commande passée le 01 janvier, toujours pas reçue 10 jours plus tard. J'ai essayé de contacter la boutique par mail mais n'ai jamais eu de réponse.. Déçue, je déconseille de commander, à mon avis il vaut mieux aller sur place.
S
SYLVIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Une expérience exceptionnelle, je recommande vivement ! J’ai découvert Comptoir Santé Beauté par hasard, et je suis absolument ravie de mon expérience. Le site est très bien conçu : navigation intuitive, descriptions des produits détaillées et des photos de qualité. J’ai tout de suite trouvé ce que je cherchais, et même découvert de nouvelles pépites pour ma routine beauté ! Les produits sont d’une qualité irréprochable, et on sent le soin apporté à la sélection des marques. Ma commande est arrivée rapidement malgré les fêtes de fin d’année, et tout était parfaitement emballé. J’ai particulièrement apprécié le petit mot personnalisé dans mon colis, une attention qui fait toute la différence. Le service client mérite également d’être mentionné : réactif, aimable et très professionnel. J’avais une question concernant un produit, et ils m’ont répondu dans la journée avec des conseils précis et adaptés. En résumé, je suis conquise par cette expérience d’achat. Comptoir Santé Beauté a gagné une cliente fidèle, et je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Merci pour ce beau travail !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour SYLVIE, merci pour votre avis très positif et détaillé sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été exceptionnelle et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ainsi que des nouvelles pépites pour votre routine beauté. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et d'avoir une sélection de marques minutieuse. Notre équipe est également ravie d'avoir pu répondre à votre question et de vous avoir apporté des conseils précis et adaptés. Nous vous remercions pour votre fidélité et n'hésitez pas à parler de nous autour de vous ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur Comptoir Santé Beauté !"
R
remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
La commande est bien arrivé. Mais le colis étais ouvert tout à étais fouiller dedans. Dessus du livreur !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis, remy. Nous sommes navrés que votre colis ait été ouvert et fouillé. Nous allons transmettre cette information à notre équipe de livraison afin qu'elle puisse faire attention à l'avenir. Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous conviennent et que vous en serez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance en notre site.
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
produit livré dans les délais et conforme à mes attentes bravo pour la qualité des produits
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup JEAN pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
B
BRIGITTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Un site incroyable ! Je suis vraiment impressionné par la qualité de ce site. La navigation est intuitive, le design est moderne et attractif, et le contenu est pertinent et bien structuré. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais en un rien de temps. De plus, le service client (si applicable) est réactif et à l'écoute. C'est rare de tomber sur un site aussi bien pensé. Je recommande vivement à tous !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez rapidement. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service client réactif et à l'écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très satisfaite.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Comptoir-beaute-sante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles !
J
Josette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J ai bien reçu mon colis. Très bien emballé et conforme à la photo . Je recommanderais.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
P
parot L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit conforme à la description le seul bémol c'est que j'ai payé pour que se soit livré à domicile hors le colis est arrivé en point relais
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Il semble que vous n'étiez pas présent(e) à votre domicile au moment de la livraison, ce qui a conduit le transporteur à rediriger votre colis vers un point relais conformément à leurs procédures.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison à domicile dans les meilleures conditions, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
G
Gerard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande parfaite
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerard ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site Comptoir-beaute-sante se soit déroulée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Belle journée à vous !
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Entreprise que je recommande Transaction qui s est très bien passée, merci beaucoup.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Marion, merci pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que votre transaction s'est bien déroulée et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur. À très bientôt sur notre site !
T
THIERRY G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Quelques minutes après avoir lancé la recherche du colis, une voiture s'arrete devant chez moi, un Monsieur en sort, et il me dit : "J'ai reçu un colis dans ma boite aux lettres, mais il n'est pas à la bonne adresse." le 22 Novembre 2024.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous faisons notre possible pour garantir une livraison rapide et fiable à tous nos clients. Nous allons vérifier nos procédures de livraison afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre commentaire constructif.
L
lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur Comptoir-beaute-sante a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer notre service.
M
Marie France P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Hélas, il manque un article, une eau de toilette
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Marie France, merci pour votre avis sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes désolés de ne pas avoir tout envoyé en même suite au stock. Nous avons renvoyé l’EDT manquante.
Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous en proposer dans le futur. Merci pour votre intérêt et votre avis.
P
philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
tout comme promis
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure qualité de service possible. Merci pour votre commentaire positif !
M
maud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Satisfait, en bon état
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que votre commande est arrivée en bon état. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur notre site !
S
Shirine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Les boules sentent très bon !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les boules vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir nos autres produits pour compléter votre routine beauté. A bientôt sur Comptoir-beaute-sante !
A
Adeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Ravie de ma commande ainsi que de la petite attention qui s'y trouvait.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif Adeline ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ainsi que notre geste. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. Merci encore pour votre note de 5/5 !
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
De bons produits le seul reproche que l'on peut faire c'est le manque de rapidité pour la livraison.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Concernant le délai de livraison, nous sommes conscients que des améliorations peuvent être apportées et nous travaillons à y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
J
Jackie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très bien et juste dans le délai prévu
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif, Jackie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et que nous avons respecté les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures commandes !
G
Gerald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Produits de première qualité Livraison rapide
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerald ! Nous sommes ravis que nos produits de qualité et notre service de livraison rapide aient répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site Comptoir
S
Stephanie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Un peu déçu de l odeur je m attendais a mieux, dommage je referai pas la même erreur
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Stephanie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que l'odeur de nos produits ne vous ait pas convaincue. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous.
M
Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Le colis a stagné 4 jours,livré 8 jours apres commande
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Ce délai inhabituel est dû à un problème indépendant de notre volonté, lié à la société de transport. Nous tenons à vous rassurer que la plupart de nos commandes sont généralement livrées sous 2 à 4 jours. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
F
Frieda N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Jai commandé 4 articles et je n'ai reçu que trois sana aucune explication. Pour une première commande, je suis très déçue.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Frieda, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé afin de corriger la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance envers Comptoir-beaute-sante.
M
Marie jose F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup Marie Jose pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que notre site vous convienne et que vous le trouviez parfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
S
Sophie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
un peu déçu ,je pensais recevoir un coffret comme l indiquait l intitulé. c était pour offrir.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée !
S
SCHULTZ K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très surprise par l'emballage magnifique !! Très très bien
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage et nous sommes heureux de savoir que vous avez été agréablement surprise. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur présentation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
J
Jefferson F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait, Super, bien emballé et présenté, les produits sont top! Merci beaucoup, j’ai étais agréablement surpris
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre commentaire positif, Jefferson ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients comme vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. À bientôt !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
conforme à l'attente
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance.
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Envoi très rapide et emballage très soigné.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre avis positif Martine ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur notre site !
G
Grazia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Service de qualité , à l écoute de ses clients , dédommage gentiment si problème .même minime ..c est une valeur qui ne se voit plus. Bravo et merci
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de qualité et notre écoute envers nos clients. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous dédommager en cas de problème, même minime, car pour nous, chaque client compte. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur notre site !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Contente de ma commande. Livraison rapide. Produits de qualité. Délicieuse odeur du linge, et la brume d'oreiller à la rose est parfaite. Merci pour le petit cadeau.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour Nathalie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que nos produits vous plaisent. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et à la délicate odeur, pour vous apporter entière satisfaction. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! À bientôt sur notre site Comptoir-beauté-santé.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Super bonne odeur et livraison rapide merci
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre commentaire positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande sur notre site Comptoir-beaute-sante et que la livraison ait été rapide. À bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très bonne expérience. Offre intéressante, envoi soigné Merci
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits
S
Samir O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Jolie produit d antan,qualité et savoir-faire français, sublime je recommande. Sami
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci Sami pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et de promouvoir le savoir-faire français. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
L
laurence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Produits commandés bien réceptionnés mais uniquement en relai ☹️; emballage très moyen
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour, Laurence. Nous prenons note de vos remarques et nous avons fait le nécessaire pour améliorer notre service de livraison ainsi que la qualité nos packaging. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez d'autres problèmes, nous serons heureux de vous aider. Bonne journée !
D
didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
très bien .
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de beauté et santé. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Merci et à bientôt !
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