Avis clients de Comptoir Santé Beauté

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 340 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, bien emballée. Juste un petit délai dans le mail de confirmation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai contacté le service client pour une question, ils ont répondu dans l'heure. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande la boutique pour sa rapidité et son sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré, il manque juste un filtre par gamme de prix mais sinon top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un petit souci sur ma commande, vite réglé avec gentillesse. Service client agréable, c'est appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est clair, rapide, et bien suivi. Une expérience d'achat en ligne comme on les aime.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est agréable, les descriptions sont claires. Aucun souci pour commander, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne bien même sur mobile, et le service client suit bien les commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Simple, rapide, efficace. Le service client est très pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le service : commande passée lundi, reçue jeudi. Bien emballée, tout conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Interface claire, navigation intuitive. Ça donne envie de revenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Paiement fluide, livraison en boîte aux lettres. Très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
c'est un site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Première commande sur cette boutique, tout s'est bien passé. Belle découverte !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est simple et ergonomique. Quelques lenteurs à certaines heures mais rien de méchant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Chaque étape est bien expliquée, et on reçoit des mails réguliers. Très bon suivi client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse à ma question dans la journée, c'est rare. Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai testé plusieurs articles et à chaque fois la boutique a assuré. Tout arrive bien protégé. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Cliente fidèle depuis 1 an, jamais eu de souci. Livraison rapide et expérience d'achat toujours fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la simplicité du processus de commande. Tout est clair et bien présenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Navigation fluide, infos précises, et réception rapide. Une boutique fiable à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo pour la qualité du service client. Réponse rapide et solution apportée en moins de 24h.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Petit bug au paiement, mais rapidement réglé par le support. Le reste de l'expérience a été très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est rare de tomber sur un site aussi pro. J'ai tout reçu en avance et en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout s'est passé comme prévu, du panier jusqu'à la réception. Très satisfaite de mon expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un petit oubli dans le colis, mais vite réparé après contact. Pro et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison plus rapide que prévu, je suis très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation, bon service client et livraison dans les temps. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai découvert ce site par hasard, et franchement je ne suis pas déçu. Commande nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai aimé le fait d'avoir des mails de confirmation à chaque étape. Très rassurant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait pour une première commande, je reviendrai sûrement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux, paiement fluide, livraison rapide. On voit que le service est bien rodé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé en express et j'ai bien reçu le colis en 24h. Efficace !
F
Frederique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
La boîte à thé est très bien un petit bémol il faudrait la décorer
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Site et support client au top, ça fait plaisir de pouvoir interagir avec des humains passionnés par les produits qui proposent. Une expérience en ligne fluide et satisfaisante merci
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Réponse en cours de génération
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Pas de service après vente, j'essaie en vain d'avoir les démarches pour un retour et personnes ne répond!!! mail et téléphone!
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. Bonne journée !"
C
Cecile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J'ai choisi la livraison en relais colis et je suis livrée à domicile, livreur impatient qui m'appelle, et veut prendre rdv... C'est gentil mais ca ne m'arrange pas du tout ! La couverture léstée est de piètre qualité, les billes ne sont pas réparties uniformement, sans logique apparent.... Complètement déçue !
S
SYLVIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Une expérience exceptionnelle, je recommande vivement ! J’ai découvert Comptoir Santé Beauté par hasard, et je suis absolument ravie de mon expérience. Le site est très bien conçu : navigation intuitive, descriptions des produits détaillées et des photos de qualité. J’ai tout de suite trouvé ce que je cherchais, et même découvert de nouvelles pépites pour ma routine beauté ! Les produits sont d’une qualité irréprochable, et on sent le soin apporté à la sélection des marques. Ma commande est arrivée rapidement malgré les fêtes de fin d’année, et tout était parfaitement emballé. J’ai particulièrement apprécié le petit mot personnalisé dans mon colis, une attention qui fait toute la différence. Le service client mérite également d’être mentionné : réactif, aimable et très professionnel. J’avais une question concernant un produit, et ils m’ont répondu dans la journée avec des conseils précis et adaptés. En résumé, je suis conquise par cette expérience d’achat. Comptoir Santé Beauté a gagné une cliente fidèle, et je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Merci pour ce beau travail !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour SYLVIE, merci pour votre avis très positif et détaillé sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été exceptionnelle et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ainsi que des nouvelles pépites pour votre routine beauté. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et d'avoir une sélection de marques minutieuse. Notre équipe est également ravie d'avoir pu répondre à votre question et de vous avoir apporté des conseils précis et adaptés. Nous vous remercions pour votre fidélité et n'hésitez pas à parler de nous autour de vous ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur Comptoir Santé Beauté !"
R
remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
La commande est bien arrivé. Mais le colis étais ouvert tout à étais fouiller dedans. Dessus du livreur !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis, remy. Nous sommes navrés que votre colis ait été ouvert et fouillé. Nous allons transmettre cette information à notre équipe de livraison afin qu'elle puisse faire attention à l'avenir. Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous conviennent et que vous en serez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance en notre site.